5 grandes perguntas que ajudarão você a encontrar o objetivo da sua marca

“Propósito tira um empreendedor de apenas pensar sobre si e suas idéias. Isso lhes dá um contexto mais amplo que inspira mais pensamento lateral. Isso motiva os outros a se unirem na busca desse propósito. ”

Está claro que existem várias maneiras importantes pelas quais uma marca com propósito pode beneficiar muito seus esforços empresariais. Dá a si mesmo e aos seus funcionários algo em que acreditar. Mais importante, isso dá aos seus clientes algo em que acreditar. Na sua empresa, eles agora têm uma causa que eles podem apoiar.

Por que a finalidade é crítica para a marca?

Normalmente, quando se pensa na marca de uma empresa, ela se concentra nos produtos ou serviços que a empresa oferece. É fácil cometer o erro de associar a marca de uma empresa à sua proposta única de venda.

No entanto, hoje em dia, as marcas precisam de algo mais para se destacar. Por quê? Porque sempre haverá empresas que afirmam que podem fazê-lo melhor, mais rápido e mais barato. Não é suficiente contar as mesmas velhas histórias banais sobre por que seu produto ou serviço é melhor que a concorrência.

Sua marca precisa (e merece) algo mais. Precisa de um propósito.

O objetivo é o "porquê" por trás de sua marca. É a verdadeira razão pela qual sua empresa existe. Um propósito de marca define a “alma” da organização. É o que uma organização em particular representa. Se você quiser se destacar, sua marca deve representar algo além de seus produtos e serviços.

As 5 perguntas

Encontrar o objetivo da sua marca não é fácil. Como afirmei antes, requer um pouco uma busca de alma e reflexão. Você deve descobrir quais são seus verdadeiros valores.

Ao discutir as maneiras pelas quais o proprietário de uma empresa pode descobrir o objetivo de sua marca, Di Somma sugeriu que você se faça as seguintes perguntas:

• Quando você começou seu negócio, o que você viu que queria mudar?
• Como a busca dessa mudança pode fazer uma diferença maior?
• Que mudança os outros querem ver no mundo? Como sua marca se encaixa?
• Como você pode articular um propósito que inspirará seu público a confiar e apoiar sua marca?
• Como seu propósito motivará aqueles com quem você trabalha?

Vamos dar uma olhada.

Que mudança você quer ver?

Qual é o problema que você quer que sua empresa resolva? Como o seu negócio está exclusivamente equipado para combater esse problema?

Para Dove, o problema é a baixa autoestima nas mulheres. Como são uma empresa que fabrica produtos para cuidados com a pele, cabelos e outros produtos de beleza, faz sentido trabalhar para que as mulheres se sintam melhor com relação a sua aparência.

Como sua empresa pode fazer a diferença?

Quando você sabe qual problema deseja resolver, precisa descobrir o que sua empresa fará a respeito. Como você planeja melhorar as coisas? Afinal, não faz sentido reclamar de um problema se você não pretende fazer nada sobre isso, certo?

Olhe para Cheerios. Seu propósito? Eles querem que as crianças leiam mais. É isso aí. Como eles fazem a diferença? Por meio de uma parceria com o "Little Free Library Project". Esta organização coloca pequenas caixas cheias de livros em certas áreas. As pessoas são encorajadas a tirar um livro da caixa e doar livros antigos, colocando-os na caixa.

Essa é apenas uma das maneiras pelas quais a Cheerios demonstra seu compromisso em fazer as crianças lerem mais. Em seu site, eles têm muito conteúdo e material que apoiam essa causa.

Que mudança as pessoas querem ver?

Ter um objetivo de marca bem-sucedido significa entender as mudanças que seu público quer ver. Quais problemas seu público vê como importantes no mundo? Ao descobrir isso, você será capaz de adotar um propósito em que as pessoas já acreditam.

Isso é o que a Green Giant está fazendo. A Green Giant escolheu usar sua marca para combater o bullying. Por meio da iniciativa “Nominate A Giant”, incentivaram mais de 12.000 pessoas a contribuírem com histórias que destacaram as pessoas que enfrentaram o bullying em outubro do ano passado.

Todo mundo sabe que o assédio moral se tornou uma questão importante em nosso país. Ao focar no que as pessoas estão preocupadas, a Green Giant conseguiu fazer a diferença.

Como comunicar o objetivo da sua marca?

Depois de descobrir qual é o objetivo da sua marca, você precisa descobrir uma maneira eficaz de comunicar esse propósito. Isso requer uma estratégia de marketing eficaz. Uma maneira de fazer isso é seguir o exemplo da Panera Bread de usar o conteúdo para explicar o que você representa e por quê.

Em seu site, Panera Bread tem uma seção inteira dedicada a discutir o que deve ser comida. Eles promovem o consumo de alimentos saudáveis ​​para ajudar seus clientes a se alimentarem melhor.

Como seu objetivo motiva sua equipe

Embora seja muito importante ter um objetivo que atraia um público, você também precisa considerar aqueles com quem trabalhará. Parte de ter uma marca com propósito é ter funcionários que compram a visão tanto quanto você. Ao ter funcionários que realmente compram o objetivo final de sua marca, você terá evangelistas que terão prazer em compartilhar os valores de sua marca com outras pessoas.

É o que a Zappos faz. Tony Hsieh, fundador e CEO da Zappos, vê a felicidade como o objetivo final da empresa. Como estudante de felicidade, ele construiu uma cultura que tem a felicidade como base.

Por isso, seus funcionários estão dispostos a ir ao extremo para tornar seus clientes o mais felizes possível. Em um caso, um representante do call center da Zappos quebrou recordes falando com um cliente por mais de 10 horas!

A obsessão de Hsieh com a felicidade ajudou sua organização a fazer mais pelos clientes do que apenas vender produtos. Ele conseguiu criar uma cultura criada para deixar os clientes mais felizes por interagir com eles.

Conclusão

Empreendedorismo não é fácil.Qualquer pessoa que tenha iniciado um negócio sabe como isso pode ser desafiador. Parte de ser um empreendedor de sucesso significa ter um propósito que o orienta.

Como as pessoas, as empresas precisam de propósito. É crítico. Um objetivo da marca é uma parte importante da determinação da identidade da sua empresa. É um dos componentes mais importantes na criação de uma marca auto-atualizada.

Também o objetivo da marca é mais do que apenas algo que atrai um público. É mais do que algo que irá motivar seus funcionários.

É o que irá guiar e motivar você.

Um propósito mantém você ancorado e focado no que é realmente importante. Isso ajuda você a tomar as decisões certas para sua empresa. Di Somma disse isso: