A liderança da discussão aberta

“Então, eu saúdo um forte debate no Congresso sobre esta questão e saúdo o escrutínio dos detalhes deste acordo. Mas vou lembrar o Congresso de que você não faz negócios assim com seus amigos. Negociámos acordos de controlo de armas com a União Soviética quando essa nação se comprometeu com a nossa destruição e esses acordos acabaram por nos tornar mais seguros… Por isso, vou vetar qualquer legislação que impeça a implementação bem sucedida deste acordo. ”

Espere o que? Saúdo o debate - mas isso não mudará nada?

Vamos mudar o cenário e ver como isso funciona. Digamos que haja um proprietário de empresa que tenha funcionários em vários departamentos.

Ela diz a sua equipe executiva que ela acolhe suas contribuições e idéias. Ela diz que tem uma política de portas abertas e que se alguma vez tiver um problema com uma decisão de negócios que tenha feito, ela os recebe para trazer suas preocupações à sua atenção. E então ela diz que não vai considerar essa entrada ou fazer quaisquer alterações com base no que alguém tem a dizer.

Ela saúda suas ideias, mas não implementará nenhuma delas. O que ela realmente acabou de dizer?

Ela realmente disse que é um desperdício de tempo para qualquer um dizer qualquer coisa, que suas opiniões não importam e que ela vai fazer o que quiser, independentemente do que as outras pessoas dizem ou pensam.

Pior que isso, ela está dizendo aos executivos para ficarem quietos.

Sim, isso mesmo. Quando você diz a alguém que você recebe bem uma discussão, mas não vai mudar sua opinião, você está realmente dizendo - não se incomode.

O impacto que essa política pode ter em uma organização pode ser significativo. Sempre que você envia uma mensagem mista, você corre o risco de que as pessoas sintonizem. Eles perderão esse sentimento de compromisso com a missão.

Temos que nos perguntar o que queremos.

Somos os lutadores certos, como diz o Dr. Phil? Nós temos que estar sempre certos? Ou estamos interessados ​​nas melhores opções para o nosso negócio? E confiamos nas pessoas que trabalham conosco para nos ajudar a alcançar essas melhores opções?

Os líderes obtêm os melhores resultados para suas organizações quando estão abertos a idéias e sugestões; quando eles percebem que não são os únicos com boas ideias. Quanto mais pudermos incentivar a contribuição dos outros, melhor estaremos.

Quando as pessoas têm a oportunidade de contribuir para o planejamento e a tomada de decisões, elas têm um buy-in. Eles têm um desejo mais forte de que a organização tenha sucesso e trabalharão mais para que isso aconteça. Quando fechamos a porta e comunicamos claramente que não temos nenhum interesse real em sua opinião - estamos incentivando-os a se afastar do resultado e a não trabalhar tão duro.

O líder sábio é aquele que se pergunta quais são seus objetivos - eles querem estar certos. Ou eles querem ser bem sucedidos?

Quando eles decidem que querem ser bem sucedidos, eles vão abraçar a ajuda dos outros. Eles ouvirão as ideias de outras pessoas e incentivarão as pessoas a participar. Eles não pedem contribuições e, ao mesmo tempo, dizem que não vão considerar essa contribuição, porque essa não é a verdadeira definição da liderança da discussão aberta.

Imagem de Obama via Shutterstock