A equipe da Telescope.tv pode ser pequena em tamanho, mas as experiências interativas que elas oferecem são globalmente escalonáveis. Como especialista em soluções sociais e de vídeo para marcas da Fortune 500, como CNN, FOX News, NBA, Vans, Twitter e Facebook, a Telescope tem uma lista de clientes que qualquer pequena empresa invejaria - incluindo todos os estudos de caso para ressaltar sua reputação.
A Small Business Trends entrou em contato com o CEO da Telescope, Jason George, para descobrir o que os torna únicos e tão confiáveis.
$config[code] not foundPor trás dos grandes espetáculos: uma equipe pequena e qualificada
Por mais de 20 anos, Jason George tem sido pioneiro nos espaços sociais e de TV engajados. Parcerias com o Facebook, Twitter e outros fizeram da Telescope a autoridade na tecnologia que permite que shows ao vivo e agências de notícias ofereçam vídeos sociais engajados e outros tipos de interação com o público.
Os fãs de TV agora se sentem mais próximos de suas séries favoritas como "The Voice", da NBC, "America's Got Talent", o clássico "American Idol" da FOX, além de grandes sucessos na CBS, ABC, Food Network, HGTV, SyFy, Bravo e Telemundo. A plataforma Connect Live do telescópio potencializa as experiências de envolvimento dos espectadores com a NASCAR, a Major League Soccer e a NHL. Transmissões viabilizadas por meio do "Live Studio" (plataforma de transmissão de vídeo do Telescope) levaram a duas indicações ao Emmy, incluindo "Excelente conquista criativa em mídia interativa dentro de um programa sem script - 2017".
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Tendências para Pequenas Empresas: O que o Telescope faz? Quando você começou?
Jason George: O telescópio faz plataformas de comunicação tradicionalmente unidirecionais em uma conversa de duas vias com o seu público. Nós realmente não nos importamos se esse consumo está acontecendo através de um meio de transmissão ou uma plataforma OTT como o Facebook. Nosso papel no Telescope é o mesmo - transformar isso em uma experiência participativa onde as respostas do público são de alguma forma representadas dentro da experiência. Estamos ao redor há 15 anos e contando.
Estamos muito perto da equipe do Facebook Media Solutions e, quando APIs do Messenger foram abertas para terceiros, criamos um produto de votação em tempo real que foi utilizado em várias campanhas, incluindo o MTV VMA 2016 e o programa "Heroes" da CNN. É mais uma solução de "segunda tela", permitindo que nossos clientes ofereçam um canal interativo via Facebook Messenger ao lado de seu conteúdo. A API de streaming ao vivo do Facebook é uma iniciativa separada para direcionar conteúdo ao vivo de qualidade para a plataforma do Facebook. Temos um ciclo de vida constante de inovação nas principais plataformas, seja Twitter, Instagram, Facebook, Google ou até mesmo o iTunes.
Tendências para pequenas empresas: a interação ao vivo adiciona muita “vida” ao conteúdo. Parece que o envolvimento é o foco principal do Telescope?
Jason George: Temos produtos diferentes que geralmente se enquadram em duas categorias: ferramentas de engajamento que motivam o público a participar e agir. Exemplos são votar, comentar, fazer upload de uma foto ou vídeo, compartilhar. Integramos as redes sociais para publicar essa experiência em seu aplicativo digital e, quando disponível, também integramos suas APIs para puxar o UGC disponível publicamente, filtrar e moderar o conteúdo gerado pelo usuário por meio de nossa ferramenta de moderação e publicá-lo na rede social ou em um site ou aplicativo móvel do cliente. Nosso produto de feed de fãs é um exemplo.
Pouco menos da metade das exibições de vídeo ao vivo no Facebook chegam aos feeds de notícias das pessoas, mesmo que essa pessoa não tenha marcado um horário para visualizar esse conteúdo. Ele ou ela pode ver um vídeo se ele foi exibido através do algoritmo do Facebook. Ou foi meta-tagged com um dos seus interesses ou segue, um dos seus amigos comentou, compartilhou ou gostou, etc. Quando você usa a transmissão ao vivo do Telescope, você obtém “ganchos sociais” maximizados para conduzir a descoberta de seu conteúdo. Além disso: A monetização de conteúdo e redirecionamento de fãs e clientes são áreas com as quais podemos ajudar. Também oferecemos votação e votação diretamente nos fluxos do FB Live, mantendo essa experiência nativa. Métodos como o voto no Twitter não são os mesmos, é claro.
Jason George: Nós estivemos envolvidos em vários Recordes Mundiais do Guinness para a maioria dos votos em uma única noite com o "American Idol". Esses definitivamente têm a adrenalina às vezes, apenas garantindo que todos os nossos sistemas pudessem funcionar sob o peso daquele volume, bem como obtendo todos os votos tabulados e verificados a tempo de obter os produtores os resultados para produzir o Final do dia seguinte. Não dormi muito em algumas dessas noites! O programa NBA Sprite Slam Dunk SMS, que durou vários anos até 2015, também foi bastante desafiador em termos de inovação tecnológica, assim como o Twitter Save da The Voice, que foi uma votação em tempo real com uma janela de 5 minutos no final de sua programação. Terça-feira os resultados mostram. Nunca foi feito antes - e em um show houve uma diferença de, eu acho, dois votos entre milhares e milhares. Assim como o Slam Dunk, temos cerca de 10 a 15 segundos para verificar o resultado e dar aos produtores para que o coração esteja bombeando naquele! Mais recentemente, o concerto One Love Manchester foi um destaque, com certeza; não apenas porque conseguimos oferecer algo tecnologicamente exigente e complexo. Eu sou do Reino Unido, cresci perto de Manchester e morei lá por um tempo, então a partir de uma perspectiva pessoal, realmente chegou em casa. Fiquei muito emocionada e orgulhosa por termos sido capazes de desempenhar um pequeno papel em um evento que, esperamos, trará um pouco de esperança e fará uma pequena diferença para as pessoas envolvidas em uma terrível tragédia. Tendências para Pequenas Empresas: Obrigado por facilitar o processo de doação para esse importante evento. Quem pode contratar o Telescope para criar doações através do Facebook? Jason George: A caridade deve ser aquela que é oficialmente reconhecida pelo Facebook. Imagens: Telescópio Inc. Isso faz parte da série de entrevistas sobre Meios Livres de Vida de Pequenas Tendências para Pequenas Empresas, que apresenta sessões com agitadores e agitadores de hoje no mundo do livestreaming. 
