Qual é o papel do supervisor na gestão de recursos humanos?

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Anonim

Um supervisor é, na maioria das situações, o primeiro degrau da escada de gerenciamento de uma empresa. Ele ainda desempenha funções de trabalho enquanto assume algumas das funções de um gerente, tanto de seu próprio departamento quanto do departamento de recursos humanos. Os supervisores podem executar tarefas de todas as áreas de supervisão de RH.

Recrutamento e Ingestão

Os supervisores têm funções de recursos humanos nas funções de contratação de trabalho, como identificar a necessidade de trabalhadores adicionais ou habilidades específicas para melhorar o desempenho do departamento. As empresas que usam entrevistas com colegas podem usar um supervisor no grupo de entrevistas. Embora mais comumente seja uma função de gerenciamento, entrevistas individuais e decisões de contratação são delegadas aos supervisores. A contratação de entrada e documentação é frequentemente atribuída aos supervisores, particularmente em ambientes de turnos múltiplos, quando a equipe de RH pode não estar de plantão.

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Orientação e Treinamento

Frequentemente, os supervisores de piso auxiliam as funções de recursos humanos de orientação e treinamento. O handoff de um novo recruta de RH para supervisor geralmente acontece durante ou antes da orientação. O supervisor pode ser responsável por seguir uma lista de verificação de orientação, posteriormente arquivada com o RH. Normalmente, isso inclui treinamento prático de segurança, bem como uma visita ao local de trabalho e apresentações com outros funcionários. Os supervisores podem realizar treinamento profissional com a nova contratação ou atribuí-la a outro trabalhador no departamento.

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Desenvolvimento e Retenção

Os supervisores realizam avaliações de desempenho dos funcionários existentes ou simplesmente fornecem dados ao RH para fins de avaliação. Como o primeiro nível de gerenciamento, os supervisores geralmente são o ponto de contato para funcionários com solicitações de férias ou outras comunicações relacionadas a RH. O coaching de trabalho, enquanto tipicamente uma tarefa departamental, pode ser solicitado por recursos humanos em casos de desempenho insatisfatório no trabalho, e os supervisores podem ser responsáveis ​​pela implementação de etapas disciplinares na ausência da equipe de RH.

O supervisor de recursos humanos

Um supervisor no departamento de RH desempenha funções semelhantes aos supervisores de outros departamentos, embora o trabalho do departamento seja focado em recursos humanos. Esse alinhamento significa que o supervisor de RH pode ter deveres que são mais planejados e baseados em estratégia em torno da disciplina de recursos humanos do que o supervisor de andar. O supervisor de RH pode supervisionar o trabalho dos funcionários de RH, se o departamento estiver estruturado dessa maneira. É provável que um supervisor do departamento de recursos humanos participe das políticas e procedimentos de RH.