O que é uma hora do seu tempo como empresário ou proprietário de uma pequena empresa?
Uma pergunta ainda melhor pode ser: como você recupera horas do seu valioso tempo que pode ser gasto em atividades administrativas que não são adicionadas diretamente à sua linha superior ou à sua linha inferior?
Essas são perguntas que o Google está gastando tempo explorando nos esforços para atender aos clientes de pequenas empresas. Esta semana, o Google divulgou um estudo que analisou como os proprietários de pequenas empresas avaliam seu próprio tempo e como gerenciam seu tempo usando automação e ferramentas.
$config[code] not foundSegundo Rich Rao, diretor de vendas e operações mundiais da Google, “queríamos ver se a tecnologia fazia diferença no sucesso das pequenas empresas. Então, nós conduzimos este estudo e divulgamos o relatório. ”
O estudo pesquisou jovens pequenas empresas (menores de 3 anos) e coloca em foco os desafios que eles estão enfrentando e como eles usam a tecnologia para resolvê-los.
Uma hora do tempo tem grande valor
Você já ouviu falar do velho ditado, "tempo é dinheiro". Em empresas de pequeno porte, onde a equipe é limitada e o proprietário é tipicamente participante, esse ditado adquire um significado ampliado.
A gritante oitenta e seis por cento (86%) dos empresários pesquisados no relatório disseram que uma hora de seu tempo valeu pelo menos US $ 50 - em alguns casos significativamente mais. E 12% disseram que uma hora do seu tempo valeu mais de US $ 500!
Quando perguntaram o que eles fariam com o tempo, a maioria disse que o usaria em atividades de marketing e relacionadas ao cliente. Veja o gráfico abaixo do estudo.
Rao disse: “Ver as empresas relatam que o homem economizado horas foi interessante. Ele fala sobre o valor de ter uma solução confiável e simples a um grande custo ”.
Vivendo em um mundo multiscreen
Rao nos disse em uma entrevista que as descobertas também confirmam o quanto "estamos vivendo em um mundo multitelas".
Noventa por cento das pessoas estão usando vários dispositivos. Pequenos empresários entrevistados relataram que 60% de seus funcionários estão usando pelo menos dois dispositivos em seu trabalho todos os dias. Além disso, os funcionários desejam usar os mesmos dispositivos nos locais de trabalho e em suas vidas pessoais. Eles não querem ter que mudar para um computador ou tablet diferente, por exemplo, daquele que estão acostumados a usar em suas vidas pessoais.
“Pequenas empresas estão claramente entendendo isso e se adaptando” em seus processos e políticas, diz Rao.
O celular também é uma parte fundamental do mix de pequenas empresas. "A execução de um negócio mais móvel não apenas o torna mais conveniente, mas também ajuda a fechar mais vendas", acrescenta Rao.
Abra um navegador, vá para a nuvem
Rao aponta como nossas expectativas sobre a implantação de novas tecnologias nas empresas mudaram - e de forma bastante drástica. Empreendedores e gerentes de pequenas empresas agora vão para seus navegadores para implantar tecnologia, porque os navegadores abrem um mundo inteiro de opções de tecnologia na nuvem. “Costumava ser preciso muito trabalho para colocar sua tecnologia em funcionamento. Agora as pessoas estão se acostumando a abrir um navegador e obter tecnologia ”, acrescenta Rao.
Em apenas alguns anos, a tecnologia de nuvem ganhou uma grande presença nas operações de pequenas empresas. Por exemplo, 81% dos participantes do estudo disseram que o compartilhamento de arquivos baseado em nuvem é fundamental para seus negócios. Talvez mais importante para as empresas que são voltadas para o crescimento, a maioria (69%) disse que suas receitas cresceram, pelo menos em parte, devido à tecnologia de nuvem.
Em outras palavras, a tecnologia de nuvem não é apenas sobre conveniência ou economia de tempo e dinheiro, tão importante quanto essas considerações podem ser. A Cloud Tech também foi reconhecida como impulsionadora de vendas e crescimento para essas empresas jovens.
Endereços de e-mail com o crescimento do seu nome de domínio
Uma outra parte interessante da pesquisa mostrou o valor de ter endereços de e-mail para sua empresa com seu nome de domínio neles. Exemplo: email protected Mais de 40% disseram que viram um aumento nas vendas e 60% viram um aumento no engajamento do cliente, uma vez que obtiveram um endereço de e-mail com aparência profissional, em vez de um com gmail.com ou designação genérica semelhante.
A pesquisa foi realizada pela Zogby Analytics em nome do Google em novembro e dezembro de 2013. As empresas pesquisadas tinham menos de três anos e menos de cem funcionários.
Foto da reunião via Shutterstock
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