Um gerente de expedição, também chamado de gerente de depósito ou gerente de expedição e recebimento, é responsável pelas pessoas e recursos de um depósito de remessa. Em uma instalação pequena, ela pode ter muitas tarefas práticas, como carregar e descarregar caminhões, escolher pedidos e concluir tarefas domésticas. Geralmente, porém, o título de gerente de transporte é reservado para indivíduos que executam uma grande instalação de envio. O foco desse gerente é mais estratégico; Ela facilita a gestão de pessoal, gestão operacional e comunicação interdepartamental.
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O tamanho da equipe de um gerente de entrega varia de acordo com o tamanho do depósito e da organização para a qual ele trabalha. Quanto maior a operação, mais pessoal e responsabilidade o gerente provavelmente terá. Ele geralmente tem alguma mão na contratação de novos funcionários; Ele pode gerenciar todo o processo sozinho, ou ele pode dar entrada para um RH ou gerente de recrutamento que supervisiona o processo. O gerente de expedição é responsável por treinar todos os novos funcionários, embora possa usar supervisores e funcionários seniores para realizar o treinamento diário. A delegação da equipe, a supervisão da segurança e a motivação do pessoal são uma grande parte dos deveres do gerente de transporte. Ele precisa incutir produtividade, urgência, conscienciosidade, conformidade e trabalho em equipe em sua equipe para que os bens sejam recebidos, enviados e enviados com eficiência e precisão de seu depósito. Além disso, o gerente de expedição atua como mediador quando há conflito entre os associados do departamento de expedição, e ele é responsável por disciplinar ou demitir funcionários atrasados.
Gestão operacional
O gerente de expedição é responsável, em última análise, por garantir operações de bom funcionamento no depósito, na doca de carregamento e no escritório de logística. Ela trabalha em conjunto com a equipe de entregas e supervisores para garantir que o trabalho seja realizado. Ela toma decisões sobre procedimentos de picking, auditoria e envio e cronogramas, a fim de aumentar a produtividade e a precisão. Ela também define horários de pessoal para cobrir as horas de operação, às vezes longas. Neste negócio, não é incomum que os armazéns funcionem 24 horas por dia. O gerente de expedição pode, adicionalmente, manter os níveis de estoque, supervisionar a limpeza e a segurança dentro do departamento e preencher a documentação detalhando os resultados de produção e auditoria. Ela pode ter que monitorar de perto a produtividade de sua equipe para garantir que metas e cotas sejam alcançadas.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingComunicação Interdepartamental
Como líder do departamento de expedição / recebimento, é responsabilidade do gerente de expedição manter as linhas de comunicação abertas com todos os outros departamentos dentro da organização. Ele trabalha em conjunto com o atendimento ao cliente, por exemplo, para resolver reclamações de clientes; Ele trabalha em conjunto com a contabilidade para garantir o faturamento adequado para envio acelerado ou preços especiais; e ele trabalha com compras / aquisições para sustentar os níveis adequados de estoque do armazém. Além disso, o gerente de expedição participa de reuniões administrativas para discutir o sucesso e a direção da organização com os outros líderes. Ele é a voz do seu departamento, e ele pode ter que se afirmar às vezes para garantir que sua equipe tenha o treinamento e os recursos de que precisa para ter sucesso.
