Sua empresa está on-line. Seja o seu próprio site ou uma página do Facebook, você estabeleceu sua presença on-line.
Parabéns pela sua realização!
Com sua presença digital, há cinco etapas críticas a serem consideradas para manter seu negócio em andamento.
1. Branding: Use seu nome de domínio para ajudar a promover sua marca
Seu nome de domínio é sua identidade on-line, onde as pessoas podem encontrar você.
$config[code] not foundEm alguns casos, seu nome de domínio pode redirecionar para sua página de negócios de mídia social no Facebook ou LinkedIn, ou pode ir diretamente para o seu site.
De qualquer forma, como seu endereço na Web é sua marca on-line, colocar seu nome de domínio em tudo relacionado a sua empresa - cartões de visita, sinais, assinaturas de e-mail, faturas e embalagens - facilitará a localização das pessoas.
E não se esqueça de usar seu nome de domínio como o endereço de e-mail da sua empresa. Um endereço de e-mail de marca pode ajudá-lo a parecer mais profissional à medida que você cria sua marca.
Noventa por cento dos consumidores estão mais confortáveis em se tornar clientes de pequenas empresas que usam um endereço de e-mail personalizado (por exemplo, protegido por e-mail) do que um endereço de e-mail genérico (protegido por e-mail).
Se você precisar de ajuda para configurar email de marca para o seu nome de domínio, entre em contato com seu registrador. Ou, se você for um usuário do Google Apps for Business ou do Office 365, também poderá usar seu próprio nome de domínio com seu programa de e-mail atual.
2. Crie conteúdo, conteúdo e conteúdo
Agora que você tem uma presença on-line, também tem uma plataforma para se comunicar com os clientes e o mundo.
O conteúdo é o que atrairá as pessoas a prestar atenção e lembrar sua marca. Uma boa estratégia de marketing de conteúdo diferencia sua marca para que você se destaque dos concorrentes.
Aqui estão três dicas sobre marketing de conteúdo:
- Atenha-se ao que você sabe e ao que você é apaixonado. Seu conteúdo terá o toque de autenticidade e será mais atraente quando você gerar conteúdo sobre o que você sabe e gosta.
- Mantenha simples. Um blog facilita a colocação de conteúdo em seu site e é adaptável a muitos estilos. Se você não é um escritor natural, mantenha as postagens curtas e gerenciáveis. Além disso, alguns posts mais curtos provavelmente trarão tanto ou mais tráfego quanto mais tempo. Em sites de mídia social, faça upload de imagens e vídeos sempre que possível para adicionar interesse visual.
- Meça o impacto do seu marketing de conteúdo. As análises estão disponíveis para o seu site (experimente o Google Analytics) e a maioria das plataformas de mídia social tem análises incorporadas. Ou use uma ferramenta de monitoramento de mídia social, como o Hootsuite. Veja o que está funcionando e o que não está funcionando e ajuste suas atividades de acordo.
3. Procure clientes (e-mail e marketing de saída social)
Noventa e um por cento (91%) dos consumidores procuram produtos ou serviços locais online *. No entanto, com bilhões de páginas da Web, ser notado é o problema.
Você tem que sair e se conectar ativamente com eles.
Aqui estão três maneiras eficazes de encontrar novos clientes:
- Marketing de email - Uma das formas mais eficazes de marketing, você precisará começar a coletar endereços de e-mail daqueles que escolherem receber suas comunicações. Comece com uma caixa de inscrição simples no seu site. A maioria dos serviços de software de e-mail marketing os possui.
- Marketing de mídia social - Muitas plataformas de mídia social pagaram programas promocionais especificamente para proprietários de pequenas empresas que são fáceis de gerenciar.
- Marketing de mecanismos de pesquisa - Anúncios pay-per-click ou anúncios de pesquisa paga podem direcionar o tráfego quase imediatamente. Você escolhe palavras-chave relevantes para sua empresa e, em seguida, insere seu lance máximo e seu nível de orçamento.
4. Monetizar
Se você pretende vender diretamente on-line, precisará ativar alguns recursos de comércio eletrônico que permitem que você receba pedidos, processe pagamentos e se comunique para obter suporte. Veja mais em: Preparando-se para vender online.
Mesmo que você não planeje vender produtos on-line por meio da funcionalidade padrão de comércio eletrônico, você deve pelo menos capturar leads. Os sites podem ser incorporados com links e formulários destinados a capturar informações prospectivas para posterior acompanhamento de marketing e vendas.
Mais sites sociais também estão permitindo a captura de leads, incluindo os recursos do Twitter Cards e do chumbo do SlideShare.
5. Esteja aberto ao aprendizado e use-o para preparar
Quaisquer que sejam seus esforços até hoje, a maioria de nós planeja desenvolver nosso progresso e melhorar.
Acompanhe o que você aprende e não tenha medo de fazer ajustes ao longo do caminho. Conforme suas necessidades mudam, você pode precisar de um site de comércio eletrônico completo ou talvez queira tornar seu site otimizado para celular.
Se você desenvolver um plano, terá experiência para aproveitar a próxima fase da sua empresa.
* Pesquisa on-line da Verisign nos EUA em 2013
Foto de computador via Shutterstock
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