Gerenciando todos os dados da empresa

Anonim

Eu estive na Califórnia na semana passada no New Communications Forum.Eu moderei um painel de discussão sobre gerenciamento de sobrecarga de informações.

Ron Rassmussen, da Know Now, e Bob Wyman, da PubSub, foram os participantes do painel e fizeram um excelente trabalho ao fornecer muitos insights excelentes. Gostaria de destacar três pontos feitos no painel de discussão. Eu acho que você pode encontrar algumas das informações para estar em uma veia semelhante com os meus posts recentes aqui sobre o uso de ferramentas para identificar e acompanhar as tendências de negócios.

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Ponto 1 - Existem dois tipos de informações que as pessoas de negócios tendem a procurar hoje. Eles são muito diferentes e exigem ferramentas diferentes:

  • Pesquisa: Esta é uma informação que ajuda você a entender um assunto específico - tudo o que você pode querer saber sobre isso. Quando você procura por pesquisas, você pode acabar com informações com vários anos de idade. Ferramentas para encontrar pesquisas incluem mecanismos de busca como Google, MSN Search e Yahoo Search.
  • Monitoramento: Esta é uma informação sobre o que está acontecendo agora, como menções ao nome de uma empresa em blogs e também a cobertura da imprensa. Com as ferramentas atuais e os mecanismos de pesquisa especiais, o monitoramento pode ser feito quase em tempo real. A comunidade de blogs abriu caminho no desenvolvimento desses novos tipos de sites de busca. Sites para monitorar menções e novas referências a uma empresa, seus produtos, seus executivos, entre outros, incluem sites como PubSub e Technorati.

Ponto # 2 - Depois de ter encontrado todas essas informações, o que você faz com isso? Digamos, por exemplo, que você tenha gasto uma hora pesquisando informações na Web. Você quer armazenar e gerenciar todas essas informações. Você não quer ter que procurar tudo de novo.

Infelizmente, as ferramentas para armazenar e gerenciar informações da Web que você já localizou e deseja acompanhar estão nos primeiros estágios. Algumas das ferramentas disponíveis hoje incluem serviços gratuitos de bookmarking, como Del.icio.us e Furl. Outras ferramentas que você pode comprar incluem o Onfolio e o Optimal Access.

Ponto # 3 - Bob Wyman comparou o estado do nosso progresso na pesquisa na Web ao estado do email 30 anos atrás. Ele sugeriu investigar o movimento de “blogs estruturados”, como uma forma de tornar as pesquisas de conteúdo na Web mais relevantes e de tornar as informações menos frustrantes para todos. Ele explicou da seguinte maneira: quando um mecanismo de pesquisa extrai informações sobre palavras pesquisadas, o mecanismo de pesquisa não tem como saber a relevância dessas informações. Digamos, por exemplo, que você queira encontrar performances de ópera de Aida em uma determinada data. Você procura por "Aida 14 de março de desempenho." Você pode acabar com resultados de pesquisa que são uma revisão de Aida ou algo completamente irrelevante.

O blog estruturado é uma maneira de fornecer informações adicionais aos mecanismos de pesquisa para informar o contexto do que está em uma página. Em última análise, aqueles que se beneficiam de blogs estruturados serão quem pesquisar na web. Poderemos recuperar os resultados de pesquisa mais relevantes para o que precisamos. Mas, para chegar ao ponto em que as pesquisas retornam resultados relevantes, os comandos de blog estruturados precisam primeiro ser usados ​​pelas páginas da Web de publicação.

Leia mais sobre o que os palestrantes disseram no New Communications Forum aqui.

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