Simplificando, as equipes autogerenciadas são como coletivos de negócios. Estes são um grupo de trabalhadores que trabalham sem supervisão. Veja o que as pequenas empresas precisam saber sobre esse modelo.
Quem começou equipes autogerenciadas?
Equipes autogerenciadas foram introduzidas pela primeira vez na década de 1960. No entanto, um artigo da Harvard Business School aponta para uma popular cadeia de fast food como uma das criadoras da versão moderna. Nos anos 90, a Taco Bell queria expandir, mas estava enfrentando uma escassez de gerentes capacitados. Eles decidiram que a solução era reduzir o número de supervisores e treinar funcionários de nível inferior para cuidar de alguns de seus próprios assuntos.
$config[code] not foundIsso permitiu que a cadeia de fast food designasse um gerente para várias lojas ao mesmo tempo e, eventualmente, os funcionários recebessem mais responsabilidades, como lidar com questões entre colegas e até mesmo treinar e contratar novos funcionários. Pode ser um pouco difícil dar à Taco Bell todo o crédito, mas a ideia de equipes autogerenciadas se baseou nesse modelo de negócio e se espalhou.
Quais são essas equipes autogeridas?
Existem algumas características que entram em uma equipe autogerenciada de sucesso. É melhor que o grupo tenha treinamento cruzado e tenha várias habilidades profissionais diferentes. É uma boa ideia mantê-los pequenos, embora os números dependam da tarefa em mãos. As pequenas empresas também querem manter o volume de negócios no mínimo, para que as idéias e os processos continuem se formando dentro do grupo.
O que essas equipes fazem?
Esses grupos podem ser reunidos para lidar com uma variedade de tarefas de negócios diferentes. Eles podem ser permanentes e colocados em prática para lidar continuamente com produtos ou serviços inteiros. Outros são formados para cuidar de projetos que são tarefas sensíveis ou específicas do tempo.
Quais são as vantagens?
Equipes autogerenciadas são importantes porque motivam os funcionários a se apropriarem. Ao permitir que as pessoas tomem decisões sobre qualquer pequena empresa, elas atingem um novo nível de engajamento e participação.
Funciona assim. Quando as pessoas são instruídas a realizar uma tarefa (atenda a esse cliente!), Elas ficam ressentidas. Quando você os envolve na tomada de decisões sobre como esses clientes são atendidos, eles se apropriam e o negócio prospera.
Existem algumas outras grandes vantagens para essas equipes autogerenciadas também.
Há um aumento de produtividade entre 15 e 20% e uma economia de custos. Além disso, o lado inovador das pequenas empresas é ajustado quando os funcionários recebem liberdade para melhorar os processos.
Há também um aumento do espírito de equipe entre os membros dessas equipes. Também acontece que eles se dão melhor com a administração porque o nível de estresse dos supervisores diminui.
Existem desvantagens?
Como qualquer outra coisa, existem algumas desvantagens para essas equipes de trabalho autogerenciadas também. No final, os processos de tomada de decisão são mais longos porque há mais pessoas envolvidas. Se você trabalha em alguns negócios on-line, como web design, isso pode não ser um bom modelo de negócios para você. Os clientes que compram de empresas on-line geralmente esperam decisões rápidas e resultados imediatos.
Sua pequena empresa pode se acostumar a ter mais reuniões também. Mais uma vez, isso nem sempre estará na coluna mais para todas as empresas.
Como colocar juntos uma equipe autogerenciada
Contratar o tipo certo de pessoas ajudará a promover equipes de sucesso. Procurando por indivíduos com excelentes antecedentes na gestão do tempo é um plus. Você também deve procurar pessoas que tenham currículos destacando as habilidades de tomada de decisão.
Durante uma entrevista com qualquer candidato, mantenha o foco em suas habilidades de comunicação. Esse é um dos aspectos mais importantes dos indivíduos que trabalham bem nessas equipes autogerenciadas.
Também é uma boa ideia procurar pessoas com experiência específica no setor. Estes são os que podem trazer muito para uma dessas equipes autogerenciadas e resolver problemas que eles já viram antes.
Pessoas no Mix
Se você planeja reunir várias pessoas e torná-las autônomas, provavelmente não é uma boa ideia incluir funcionários inexperientes no meio.
Veja algumas dicas finais para você se preparar e começar.
É uma boa ideia se você puder designar alguém para orientar qualquer novo funcionário em uma equipe. Se eles tiverem perguntas, um de seus membros mais experientes deve ser capaz de orientá-los.
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