A Startup Zenefits, que oferece às pequenas empresas uma plataforma on-line para a execução de recursos humanos, está sob os holofotes sobre questões de licenciamento de seguro de saúde, após uma investigação da Buzzfeed News.
A empresa "aparentemente desrespeitou as leis de seguros ao permitir que corretores sem licença vendessem seguros de saúde", relata o Buzzfeed, acrescentando que essa "abordagem … levou a pelo menos uma investigação regulatória sobre a legalidade de suas operações".
$config[code] not foundA empresa Vale do Silício, avaliada em US $ 4,5 bilhões no início deste ano em uma rodada de financiamento, oferece uma gama de soluções relacionadas a recursos humanos, além de seguro saúde, incluindo folha de pagamento, integração, conformidade e acompanhamento de férias. Oferece aos pequenos negócios seus serviços de graça, lembrando que pode fazê-lo porque é pago “por provedores de benefícios - por exemplo, sua operadora de seguro de saúde - se você escolher gerenciar seus benefícios através da Zenefits”. usar a solução de benefícios pode obter acesso gratuito à plataforma Core HR do Zenefits.
O Zenefits gerou um alto nível de elogios de investidores e jornalistas após o lançamento em 2013. As celebridades de Hollywood Ashton Kutcher e Jared Leto são investidores na empresa privada. Buzzfeed observa que outro investidor é a firma VC Andreessen Horowitz, que "investiu mais dinheiro no Zenefits do que em qualquer outra startup em seu portfólio", acrescentando que a Andreessen Horowitz também é uma investidora do Buzzfeed.
A Zenenfits, de acordo com o Buzzfeed, é “fundamentalmente… uma corretora de seguros, cobrando comissões recorrentes quando vende apólices de seguro de saúde para essas empresas. A empresa afirma que sua tecnologia e facilidade de uso podem ajudar a substituir os corretores de seguros indigentes e reivindicar suas lucrativas comissões. ”
Buzzfeed observa que a Zenefits “repetidamente falhou em impor exigências legais de que qualquer pessoa que venda uma apólice de seguro de saúde tenha uma licença estadual apropriada …” Zenefits “permitiu que vários vendedores atuassem como corretores de seguros em pelo menos sete estados sem licenças para fazê-lo, de acordo com informações internas. e-mails e registros, bem como entrevistas com oito ex-funcionários com conhecimento direto do assunto. ”
$config[code] not foundUma questão fundamental é se alguns funcionários atuais e antigos da Zenefits venderam políticas para empresas sem o devido licenciamento, relata o Buzzfeed. O comissário de seguros do estado de Wahington está investigando se o Zenefits "operava lá sem licenças", observa Buzzfeed, atribuindo isso à porta-voz da agência Stephanie Marquis, que também disse ao Buzzfeed que o inquérito estadual foi lançado no começo deste ano.
O BuzzFeed analisou exemplos da “venda não licenciada de seguros pelos funcionários da Zenefits, que remonta ao verão de 2014 e continua até o verão. Não está claro quando a prática começou e se continua até hoje; a empresa diz que agora tem procedimentos rigorosos para impor regras de licenciamento ”.
O porta-voz da Zenefits, Kenneth Baer, disse em uma declaração escrita ao BuzzFeed News que: “É - e sempre foi - a política da Zenefits de que todo indivíduo que vende seguros na Zenefits, assim como a própria empresa, deve ser licenciado para vender seguros. A Zenefits possui mais de 280 licenças de seguro residentes ativas e mais de 2500 licenças ativas de não residentes, e esses corretores licenciados venderam milhares de apólices de seguro nos últimos dois anos e meio.
“Quando começamos a Zenefits, seguimos uma prática comum a muitos pequenos corretores independentes de ter cada corretora licenciada em seu estado natal e ter a própria agência registrada em todos os 50 estados para permitir vendas fora do estado”, acrescenta Baer.. "À medida que crescemos, também temos nossos procedimentos de conformidade".
Baer também escreve: “Nós tomamos medidas corretivas, incluindo a demissão do funcionário, quando soubemos de violações, porque indivíduos não conseguiram passar no exame de corretagem ou de outra forma violaram nossas políticas de licenciamento.
"Quaisquer acusações de outros indivíduos que violarem nossas políticas de licenciamento serão investigadas minuciosamente e tomaremos medidas corretivas apropriadas", acrescenta ele.
No estado de Washington, a venda de seguros sem licença é um crime, que pode significar penas de prisão de até 10 anos, informa o Buzzfeed. Também penalidades civis podem custar até US $ 25.000 por violação.
O gerente sênior de operações de vendas da Zenefits, Niji Sabharwal, é citado na reportagem do Buzzfeed como tendo dito aos representantes de vendas em abril que “Você está colocando a empresa em risco” por não “imediatamente” obter licenças de corretores em Washington.
Zenefits, relatórios Buzzfeed, entrou em ação quando o inquérito do Estado foi lançado. “Representantes de vendas que fecharam negócios naquele estado foram informados do questionamento feito por Erin Stephens, analista sênior de operações de vendas da Zenefits, em um e-mail no início de abril. A linha de assunto dizia "URGENTE - Seja Licenciado em Washington", relata o site.
“O e-mail e duas notas de acompanhamento foram enviadas em uma quinta-feira. Na segunda-feira seguinte, 22 funcionários da Zenefits se tornaram corretores licenciados em Washington, mostram os registros estaduais. Outros quatro receberam suas licenças de Washington no final daquele mês.
Em julho deste ano, mais de dois anos após sua fundação, a empresa estreou um sistema padronizado de gerenciamento de licenças que rastreia o licenciamento, relata o Buzzfeed, baseando isso em um e-mail interno da Zenefits.
O relatório também destaca que os gerentes da Zenefits “em muitos casos mostraram uma atitude indiferente em relação à exigência, forçando os representantes não licenciados a atender as cotas de vendas”, segundo ex-funcionários que falaram com o Buzzfeed.
Imagem: Zenefits
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