Há duas coisas que sabemos sobre como a maioria dos consumidores toma suas decisões de compra. Não é segredo que a maioria das pessoas deseja obter o valor apropriado pelo que está pagando. E muitos clientes em potencial tomam suas decisões de compra antes mesmo de sair de casa, comparando produtos ou serviços por meio de uma pesquisa on-line.
Isso dificulta para as empresas que são intencionalmente prejudicadas por seus concorrentes no preço. Mas isso não significa necessariamente que você deve cortar seus custos. Perguntamos a nove empreendedores do Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found"Qual é a dica para lidar com concorrentes que estão intencionalmente prejudicando seu preço?"
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
1. Seja explícito
“Encontre áreas nas quais você concorre favoravelmente e coloque um gráfico comparativo em seu site. Seja explícito - suponha que seus clientes conheçam seus concorrentes. ”~ John Rood, Preparação para o teste do próximo passo
2. Fornecer valor e atendimento ao cliente
“Quando os preços não podem ser reduzidos, concentre-se nas formas como você está à frente de seus concorrentes em termos de qualidade. Os clientes se importam com o preço, mas se preocupam mais com a qualidade do que estão recebendo pelo dinheiro. Atendimento ao cliente também é um ponto-chave. Isso, em muitos casos, é mais importante, e os clientes estão dispostos a pagar preços mais altos para ter um parceiro, não apenas uma arma alugada, trabalhando para eles. ”~ Simon Casuto, eLearning Mind
3. Levante seus Preços
“À medida que nosso mercado se torna mais competitivo, aumentamos os preços para nos ajudar a contar a história de como somos diferentes. Quando nossos preços eram mais baixos, era mais difícil contar uma história convincente. Como a diferença nos pontos de preço tornou-se maior, tivemos a oportunidade de contar uma história melhor e nós fizemos. Nossos preços aumentaram à medida que mais e mais concorrentes de baixo custo entraram no mercado. ”~ Andrew Angus, Switch Video
4. Não jogue o jogo
“Nossos concorrentes ficaram livres recentemente. Sempre há buzz quando as pessoas fazem vendas ou baixam os preços, mas, eventualmente, morre, e aquele com o melhor produto ou serviço retorna à posição vencedora. ”~ Ioannis Verdelis, Fleksy
5. Apenas se envolver se você deve
“Competição é a verdade feia dos negócios e às vezes pode ser desagradável. Se um concorrente está reduzindo seu preço, então você precisa reagir posicionando melhor suas ofertas como mais valiosas do que outras no mercado. É tudo sobre como manter sua empresa em seu próprio caminho. Correr para o fundo contra alguém que define o ritmo pode facilmente acabar com o seu negócio batendo e queimando. ”~ Brian Honigman, BrianHonigman.com
6. Estresse seu diferenciador principal
“Nessas situações, as empresas precisam comunicar claramente o que as diferencia. A Apple não entrou em pânico e reduziu todos os seus preços, uma vez que as empresas de smartphones as prejudicaram no preço, porque se diferenciaram. Quando pensamos na Apple, todos pensamos em produtos de alta qualidade e grande inovação. ”~ Randy Rayess, VenturePact
7. Mantenha-se firme nos preços e ofereça mais conteúdo gratuito
“Entrar em uma guerra de preços apenas prejudica seu nicho no longo prazo, porque reduz as margens de lucro para todos. Mantenha-se firme em seus preços e concentre-se em agregar valor criando mais conteúdo gratuito em seu website e em redes sociais. Faça vídeos de ajuda, escreva um monte de posts em blogs e compartilhe no social. Os consumidores verão cada vez mais você como uma autoridade confiável que justificará seus preços. ”~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
8. Separe-se como a Oferta Premium
“Se você não puder baixar seus preços para competir, separe-se como a oferta premium no mercado. Invista na sua marca e no atendimento ao cliente para mantê-lo. Se o mercado permitir, então você pode acabar com os clientes mais sofisticados e as margens maiores do que seu concorrente. ”~ Faraz Khan, Khan Investments
9. Confirme o valor da sua marca
“Se você se concentrar apenas no preço, nunca vencerá a guerra. Concentre-se no valor que seu produto trará aos seus clientes e por que seu produto é o que eles precisam para se tornar mais lucrativo. Isso vale muito mais do que economizar alguns dólares pelo investimento inicial. Permaneça fiel à estrutura de preços que você definiu e defenda o valor real da sua marca! ”~ Kelsey Recht, VenueBook
Clientes satisfeitos Foto via Shutterstock
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