Um gerente de engajamento é o intermediário entre um cliente e um gerente de projeto. Esses profissionais cultivam e mantêm relacionamentos com clientes, mantendo o cliente atualizado e envolvido no projeto. Os gerentes de engajamento se reúnem regularmente com os clientes pessoalmente ou por telefone para revisar o status do projeto e garantir que suas expectativas sejam atendidas.
Habilidades e Educação Requeridas
Para ter sucesso nessa posição, você deve ser um excelente comunicador, facilmente adaptável, um ótimo membro da equipe, excepcionalmente organizado, ter fortes habilidades de apresentação e ter a capacidade de gerenciar prioridades concorrentes. Muitas empresas exigem um gerente de engajamento para ter uma vasta experiência trabalhando em um setor específico. Um diploma de bacharel em ciência da computação, engenharia de software ou outro campo relacionado é a educação mínima exigida, mas o grau de mestre é frequentemente preferido. Os gerentes de engajamento podem encontrar trabalho em diversos campos, incluindo empresas de tecnologia, empresas de consultoria e agências de assistência médica.
$config[code] not foundResponsabilidades Padrão
O gerenciamento do engajamento tem um foco mais amplo do que o gerenciamento de projetos, englobando vendas, jurídico, técnico e contábil para apoiar a organização como um todo, em vez de uma pequena parte dela. O foco principal dessa função é gerenciar as expectativas do cliente e maximizar a lucratividade da empresa, em vez de atender às expectativas dos clientes internos. O gerente de engajamento obtém a aprovação do cliente em todos os componentes do projeto, conduz reuniões de clientes, gerencia o orçamento e supervisiona os testes para gerenciar os objetivos do projeto.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCondições de trabalho
Um gerente de engajamento geralmente precisa viajar com frequência - em até 50% do tempo - para se encontrar com os clientes. O gerente de contratação pode ter clientes localizados em todo o país, em outros países ou em um território específico. É esperado que horas extras, incluindo noites e fins de semana, atendam às necessidades dos clientes.
Salário médio
De acordo com o local de trabalho De fato, o salário médio de um gerente de contratação é de US $ 102.000 por ano. No entanto, isso pode variar muito de acordo com a área do país. Por exemplo, o salário médio de um gerente de contratação na cidade de Nova York é de US $ 140.000 por ano, US $ 110.000 por ano em Los Angeles, US $ 98.000 por ano em Miami e US $ 90.000 por ano em Austin, TX.
