Quer melhorar sua comunidade e ajudar sua empresa ao mesmo tempo? Você pode realizar essas coisas e mais através de atos aleatórios de bondade.
Pode não parecer que esses atos simples devam estar no topo da sua lista de prioridades. Mas ser útil e gentil pode realmente melhorar sua reputação com os clientes. Aqui estão 50 atos aleatórios de bondade que seus clientes vão adorar.
Atos Aleatórios de Idéias de Bondade para Encantar Seus Clientes
Coloque uma nota manuscrita em pacotes enviados
Se você tem uma empresa de e-commerce, suas remessas podem oferecer uma ótima oportunidade para atos aleatórios de gentileza. Coloque notas de agradecimento manuscritas ou outros tipos de sentimentos dentro dos pacotes junto com as compras dos clientes.
$config[code] not foundEnvie os códigos de desconto "Just Because"
Descontos são populares para bater negócios. Mas eles também podem ser uma ótima maneira de você demonstrar apreço e bondade aos clientes. Envie alguns descontos inesperados para os clientes via e-mail ou mídia social apenas para agradecer.
Oferta para embrulhar presentes
Para empresas de varejo locais, você pode oferecer para embrulhar itens que seus clientes planejam oferecer como presentes sem custo adicional.
Levar compras para os clientes
Se os clientes comprarem muitos itens ou algo que possa ser especialmente pesado, ofereça-se para ajudá-los a transportá-los para o veículo.
Enviar notas de agradecimento
Quando os clientes fizerem compras especialmente grandes ou recorrentes, envie-lhes uma nota inesperada para agradecê-los por seus negócios.
Incentive sua equipe a dar elogios
Sua equipe também pode ser um ótimo recurso para mostrar bondade aos seus clientes. Incentive-os a fazer as coisas simples, como elogiar seus clientes.
Elogie as pessoas dentro de sua equipe
Por esse mesmo motivo, sua equipe provavelmente passará a gentileza se você também for gentil com eles. Então não se esqueça de compartilhar pensamentos amáveis com eles regularmente.
Envie fichas para crianças locais
Para ajudar os necessitados, você pode enviar amostras de produtos ou pequenos presentes para crianças em hospitais ou abrigos locais.
Iniciar um programa de doação para compras
Você também pode mostrar alguma gentileza dando dinheiro a causas dignas. Inicie um programa onde você doa uma parte das compras para uma causa específica.
Oferecer entrega quando as condições podem proibir alguns clientes de dirigir
Se você tiver uma tempestade de neve ou outro evento climático em sua área que possa proibir alguns clientes idosos de deixar suas casas, ofereça-se para trazer comida ou outras compras para eles.
Doe itens alimentares não utilizados no final do dia
Para empresas que vendem itens alimentícios, você pode fazer a diferença em sua comunidade doando itens alimentares não utilizados para refeitórios locais ou despensas de alimentos no final de cada dia.
Envie artigos úteis
Você também pode demonstrar bondade compartilhando informações. Envie artigos úteis para clientes ou outras pessoas on-line quando achar que é algo que possa interessá-los.
Oferecer um serviço gratuito para moradores de rua locais
Para ajudar aqueles que não têm abrigo em sua região, você pode oferecer itens de comida gratuitos ou com descontos especificamente para quem precisa.
Iniciar um programa "Pay It Forward"
Ou você pode ajudar seus outros clientes a fazer a diferença, oferecendo uma opção "pague para frente", na qual seus clientes podem comprar uma refeição extra, café ou outro produto a ser dado a alguém que precisa mais tarde.
Ofereça uma estrutura “Pague o que você pode”
Você também pode oferecer um sistema em que os clientes podem pagar o que podem pela sua comida ou produtos, para que as pessoas que não podem pagar muito comprem o que precisam. E então aqueles que podem pagar mais têm a capacidade de ajudar os outros.
Deixar sacolas ou pacotes de cuidados no seu lobby
Se você quer ajudar os necessitados em sua comunidade sem fazê-los realmente pedir ajuda, você pode simplesmente estabelecer alguns pacotes de cuidados ou pegar sacolas com itens úteis em seu lobby para que as pessoas possam pegar o que precisam.
Realmente ouça os clientes
Mostrar bondade não significa oferecer um item tangível ou um presente monetário aos clientes. Você também pode simplesmente ouvir seus clientes quando eles querem conversar.
Pergunte
E você não precisa esperar que seus clientes apresentem problemas ou assuntos sobre os quais conversar. Faça perguntas genuínas para conhecê-los.
Escrever comentários positivos de outras empresas
Você também pode mostrar alguma gentileza a outras empresas em sua comunidade, deixando comentários positivos para outras empresas que você frequentou. Isso pode ajudar você a criar conexões fortes e até mesmo ajudar sua reputação na cidade.
Postar uma citação inspiradora a cada dia
Uma simples citação ou pensamento positivo também pode ser um grande passo para criar uma atmosfera positiva e gentil para seus clientes.
Doe suprimentos antigos ou inventário
Se você tiver algum material ou inventário antigo que não está mais usando, doe-o para causas da comunidade em vez de simplesmente jogá-lo fora.
Organize uma coleção para os clientes doarem
Você também pode obter seus clientes sobre os esforços de doação, hospedando uma coleção ou unidade onde eles podem trazer itens antigos para doar para organizações específicas ou causas.
Deixe que as escoteiras vendam cookies em sua empresa
Ou você pode até mesmo permitir que os grupos mantenham suas próprias captações de recursos dentro ou fora de sua empresa. Por exemplo, deixe que as Bandeirantes locais montem uma mesa de biscoitos perto da sua entrada.
Coloque um frasco de doação para outras causas
Você pode até mesmo mantê-lo realmente simples e apenas colocar um frasco de doação para coletar mudanças e pequenas doações para causas específicas da comunidade.
Reciclar itens para clientes
A reciclagem pode ser outra maneira de retribuir. E como a reciclagem de certos itens pode ser um pouco trabalhosa, você pode facilitar a tarefa dos clientes, permitindo que eles tragam esses itens e depois façam o resto por eles.
Comece uma equipe para uma caminhada de caridade local
Há também uma abundância de diferentes eventos e captação de recursos, como corridas, passeios de equipe e mais que suportam uma variedade de instituições de caridade diferentes. Monte uma equipe de funcionários e clientes e promova o evento em sua empresa.
Forneça atividades divertidas para as crianças dos clientes
Se você tem muitos clientes ou clientes que trazem seus filhos com eles, mantenha algumas atividades simples, como livros para colorir, para dar a eles algo para fazer.
Inclua um presente divertido para compradores com crianças
Você também pode fornecer pequenos presentes para as crianças dos clientes. Mesmo algo tão pequeno quanto um adesivo ou um pirulito pode tornar a experiência memorável para eles.
Acompanhamento após as compras
Depois que um cliente fizer uma compra, faça o check-in com ele no telefone ou via e-mail apenas para perguntar sobre a experiência dele e verifique se ele está satisfeito com a compra.
Lembre-se de nomes de clientes
Ao conversar com clientes repetidos, lembrar seus nomes pode fazer uma enorme diferença. Saia do seu caminho para cumprimentar a todos pessoalmente, sempre que possível.
Sugerir produtos / serviços de outras empresas
Você também pode melhorar ainda mais as experiências dos clientes, fornecendo mais do que apenas seus próprios produtos ou serviços. Se você conhecer seus clientes e o que eles precisam, poderá sugerir produtos ou serviços de outras empresas apenas para ajudá-los.
Dar presentes inesperados aos funcionários que prestam um ótimo serviço
Se você quiser melhorar a gentileza entre os membros da sua equipe voltada para o cliente, você pode incentivar um ótimo serviço dando periodicamente presentes inesperados àqueles que se esforçam ao máximo.
Fornecer Micro Investimentos para Outros Empreendedores
Você também pode ajudar outros empreendedores e sua própria reputação no processo, apoiando outras startups ou projetos através de crowdfunding ou micro investimentos.
Ofereça um desconto para veteranos
Para mostrar seu agradecimento àqueles que serviram ou estão servindo atualmente, ofereça um desconto em seus produtos ou serviços para veteranos militares e suas famílias.
Organize eventos especiais em feriados
Você pode mostrar seu agradecimento a uma grande variedade de clientes, organizando eventos just-for-fun em alguns feriados. Inclua pequenos brindes ou atividades divertidas, como música ao vivo, que seus clientes gostarão.
Ensine aos clientes uma nova habilidade
Ou você pode fornecer um valor extra aos clientes ensinando uma nova habilidade gratuitamente. Se você possui uma loja de artesanato, por exemplo, hospede um círculo de tricô mensal ou ofereça para ensinar técnicas específicas de costura a clientes que tenham dúvidas.
Faça apresentações úteis para clientes
Especialmente para empresas B2B, você pode potencialmente ajudar muito seus clientes oferecendo-se para fazer apresentações a outras pessoas que você conheça em seu nicho ou setor específico.
Forneça lanches ou bebidas grátis
Para empresas que têm clientes visitando pessoalmente, forneça alguns lanches ou bebidas grátis para eles enquanto navegam ou esperam.
Deixe pequenos presentes dentro de produtos
As empresas de varejo também podem fornecer tokens ou presentes gratuitos aos clientes, ocultando-os em outros produtos para que eles fiquem surpresos quando chegarem em casa.
Envie brindes para os seguidores da mídia social
Seus seguidores nas mídias sociais também merecem alguns atos aleatórios de gentileza. Você pode escolher aleatoriamente alguns seguidores periodicamente e contatá-los para enviar um presente gratuito.
Deixe seguidores nomear outros para receber presentes grátis
Ou você pode ser mais estratégico e deixar seus seguidores indicarem seus amigos ou familiares e explicar por que eles merecem um presente gratuito. Em seguida, escolha os destinatários mais merecedores.
Envie elogios regulares a clientes em mídias sociais
Se você não tiver recursos para enviar presentes reais para as pessoas, ainda poderá espalhar gentileza nas mídias sociais simplesmente elogiando seus clientes quando eles compartilharem postagens úteis ou interessantes.
Poste Atos Aleatórios de Idéias de Bondade nas Mídias Sociais
Você também pode incentivar outras pessoas a realizar atos aleatórios de gentileza postando uma ação ou ideia a cada semana nas redes sociais.
Escrever Nice Blog Comentários
Se você ler ou seguir qualquer blog no seu setor, poderá espalhar gentileza compartilhando comentários positivos e positivos.
Plante uma árvore
Plantar árvores pode ser uma ótima maneira de ajudar sua comunidade e o meio ambiente. Você pode até transformá-lo em um grande evento e convidar clientes ou clientes.
Limpar um parque
Ou você pode ajudar, hospedando o esforço de limpeza local em um parque ou outro espaço ao ar livre em sua área.
Patrocine uma rodovia
Muitas estradas aceitam patrocinadores de negócios para ajudar a financiar os esforços de limpeza e manutenção. Então você poderia participar como uma maneira de apoiar sua área local.
Fornecer suporte para eventos locais
Ou você pode patrocinar caridade local ou eventos educacionais, fornecendo financiamento ou suprimentos necessários.
Deixe os clientes postarem em um quadro de avisos da comunidade
Para oferecer aos seus clientes uma maneira de compartilhar facilmente suas próprias informações sobre causas ou iniciativas locais, crie um quadro de avisos da comunidade em sua loja ou escritório.
Colocar cartazes para eventos de caridade
Você também pode colocar cartazes ou panfletos informativos sobre eventos locais, instituições de caridade ou causas para apoiar essas iniciativas e manter seus clientes informados.
Foto do coração via Shutterstock
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