Se seu objetivo é ganhar dinheiro, uma das primeiras coisas que toda empresa em crescimento deve ter é um departamento de vendas matador. Mas como você deve quantificar isso? Perguntamos a 10 empreendedores do Young Entrepreneur Council (YEC) a seguinte pergunta: “Sou novo em ter um departamento de vendas dedicado. O que devo saber antes de começar a formar uma equipe de vendas? ”
Como construir uma equipe de vendas
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer sobre a criação de uma equipe de vendas:
$config[code] not found1. Configure uma estrutura sólida de incentivos
“Não comece a criar sua equipe de vendas até saber exatamente o que deseja que ela realize. Eles precisam entregar uma certa quantia de receita? Construa sua presença em um setor de mercado específico? Descubra isso e configure sua estrutura de incentivos (ou seja, compensação) para refletir isso. Certifique-se de que sua equipe de vendas trabalhe para as metas de sua empresa ou retroceda. ”~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Meça os principais indicadores
“Certifique-se de trabalhar com sua equipe de vendas para definir metas em todas as etapas do funil. Com uma nova equipe, você quer ter certeza de estar analisando os principais indicadores e não apenas a receita. Dessa forma, quando ocorrerem problemas ou desempenho insuficiente, você poderá diagnosticar melhor onde está o problema. ”~ John Rood, Preparação para o próximo teste
3. Esperar tentativa e erro
“Nós construímos nossa equipe de vendas no último ano e meio, e foi preciso muita tentativa, erro e rotatividade. Quando você vende um novo produto, demora um pouco para encontrar as práticas recomendadas e o que funcionará para seu público-alvo. Também pode levar algum tempo para criar uma equipe que se destaque nessas práticas e possa se conectar com seus clientes. Seja flexível em sua abordagem e disposto a mudar isso. ”~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. Seja claro sobre o que você quer que eles consigam
“Você precisa ter uma estratégia em vigor que diga o que você quer que eles atinjam quando eles começarem a funcionar. Isso inclui metas de vendas anuais e trimestrais, além de como o papel delas está relacionado ao que o marketing está fazendo atualmente. ”~ Zach Binder, Ranklab
5. Definir o sucesso de cada vendedor
“Os vendedores são pessoas orientadas para resultados. Descobri que os vendedores são competitivos e motivados pela oportunidade de não apenas alcançar, mas esmagar as metas de vendas. Se você definir o objetivo, por exemplo, US $ 10.000 em vendas por mês, eles serão tremendamente criativos em como chegar lá. Equipe sua equipe com as ferramentas e a tecnologia certas para alcançar os clientes em potencial e, em seguida, permita que eles fechem negócios. ”~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Compreenda as ferramentas disponíveis
“Existem muitas ferramentas de vendas para apoiar as vendas, desde CRM e automação de marketing até habilitação de vendas e software de vendas sociais. É essencial entender quais ferramentas serão adequadas para sua equipe e testar a integração entre elas antes de fazer sua primeira contratação. Sabendo desde o primeiro dia o que e como a sua equipe irá alavancar essas ferramentas pode impulsionar o crescimento exponencial. ”~ Nick Eubanks, eu sou do futuro
7. Infraestrutura de Suporte
“Para oferecer todas as vantagens possíveis à sua nova equipe de vendas, não esqueça ou subestime a infraestrutura de suporte. Isso varia do técnico (sistema telefônico e CRM) ao pessoal. O pessoal pode incluir talentosos gerentes de vendas e equipe de treinamento (e ótimos processos de treinamento e gerenciamento de vendas!). Você também pode precisar de atendimento ao cliente / equipe de controle de qualidade para manter a alta de vendas. ”~ Kevin Conner, WireSeek
8. Encontre pessoas em quem você confia
“Para o bem ou para o mal, a equipe de vendas é voltada para o cliente, o que significa que eles podem ter mais interações com o cliente do que você. Sua equipe de vendas precisará de tempo para criar seus scripts e encontrar seu fluxo. Você precisa ser capaz de incutir os valores de sua empresa neles, mas também dar espaço para o fracasso. É um equilíbrio delicado de fornecer-lhes sistemas e permitir erros. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Concentre-se na retenção de funcionários
“Contratar é fácil. Se você pendurar cenouras suficientes, poderá atrair quase qualquer um. Mantê-los é a parte difícil. Coloque-os em posição de ter sucesso com boa infra-estrutura de vendas, ferramentas de rastreamento de contas, roteiros de vendas, pipelines de geração de leads, etc. Construa uma casa forte antes de você colocar as pessoas nela. ”~ Andre Chandra, I Print N Mail
10. Não contrate sempre a Rockstar
“As vendas são uma rede complexa de criação de confiança através da comunicação de valor, enquanto tentam constantemente fechar o negócio. Em vez de contratar uma equipe inteira de “rockstars”, entenda que cada consumidor tem necessidades diferentes e nem todas elas querem lidar com sua típica personalidade “mais próxima”. Às vezes, uma mão leve e uma voz suave podem fazer o trabalho. Seus consumidores são diversos. Contrate de acordo. ”~ Blair Thomas, First American Merchant
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