Algumas das empresas mais bem-sucedidas e culturalmente importantes da América são franquias. O modelo de negócios tem sido um dos mais eficientes na prestação de serviços de qualidade em toda a organização distribuída. Mas as franquias tiveram altos e baixos e estão sempre competindo com o mais novo modelo de negócios disruptivo.
Hoje, porém, é um bom momento para estar no franchising por alguns bons motivos. Além de uma economia geralmente em alta, fortes gastos do consumidor e fácil acesso ao financiamento, as franquias também estão se beneficiando de outras forças do mercado.
$config[code] not foundA prova está no momento, que é evidente na previsão de crescimento da International Franchise Association deste ano. Este ano, espera-se que outros 11.500 estabelecimentos franqueados abram suas portas. Como percentual, esse é um aumento de 1,6%, ligeiramente abaixo do crescimento do ano passado de 1,7%. Até o final do ano, haverá 745.000 estabelecimentos de franquia na América.
Nada disso está acontecendo estritamente em paralelo a uma economia em crescimento, porque muito desse crescimento está vindo de outros lugares. Em vez disso, é uma combinação de forças de mercado que tornam esse período especialmente adequado para o crescimento no mercado de franquias.
3 tendências por trás do crescimento da franquia
O impacto milenar
Vamos falar sobre o tão demografado demográfico do milênio. Enquanto eles são frequentemente criticados por suas tendências prima donna (reais ou imaginadas), eles têm várias qualidades: um forte senso de independência e uma afinidade por negócios dirigidos por causas.
Ambas as características são cruciais no mundo da franquia. Para começar, os donos de franquias são, na verdade, donos de pequenos negócios que precisam ter uma tendência independente para ter sucesso. O logotipo e o produto podem ser os mesmos em toda a organização, mas a maneira como cada loja opera é estritamente o resultado das habilidades e do direcionamento de seu líder. A geração do milênio se sobressai nessa área, assumindo seriamente a propriedade e fazendo do seu trabalho uma forma de expressão pessoal.
"As empresas que querem manter valores além de seus resultados podem achar que um modelo de franquia é o caminho certo a seguir", diz Josh Cohen, fundador e CEO da Junkluggers, uma franquia de remoção de lixo sob demanda. “A percepção seria de que o controle descentralizador limitaria a capacidade da empresa de pressionar por práticas ambientalmente amigáveis e envolvimento da comunidade, mas por causa da dinâmica do mercado hoje, o oposto é verdadeiro. Os millennials são alguns dos nossos parceiros de franquia preferidos porque podem ser motivados pelos valores da empresa e ter grande orgulho de propriedade ao mesmo tempo. ”
Além disso, os Millennials que não são motivados pelo dinheiro (para grande desgosto de seus antepassados capitalistas) são movidos por causas. Sabemos que os jovens profissionais são mais eficientes e produzem mais quando seu trabalho está ligado a um resultado altruísta. Esse traço tem sido criticado, mas as franquias capitalizam, capacitando os Millennials para usá-lo como uma força.
Mudando as Demandas do Consumidor
Juntamente com o crescimento dos Millennials em nossa economia, surgiu uma demanda mais ampla de consumidores por empresas centradas em causas. Em resposta, as empresas lançaram instituições de caridade rapidamente, ampliaram seus históricos de sustentabilidade e trabalharam duro para se rebrandarem. Mas poucas empresas estruturadas centralmente podem capitalizar essa nova demanda do consumidor com a eficiência das franquias.
Em vez de ter uma estrutura corporativa de cima para baixo, as franquias empurram a administração para o limite dos negócios, para as cidades e comunidades onde a empresa realmente opera. Ao fazer isso, os estabelecimentos individuais são capazes de encontrar maneiras autênticas de ajudar os bairros onde trabalham. Essa localização de atividades de caridade faz uma diferença significativa e, por sua vez, atrai a participação de profissionais orientados para a causa.
Franquias têm a capacidade de ter sucesso onde até mesmo a empresa com mais recursos não pode. O fator humano é crítico.
Ciclo Ascendente de Empregos
Finalmente, as franquias estão se beneficiando da automação. Não só eles estão se beneficiando da economia de custos que outras empresas obtêm, mas também têm acesso a um conjunto de talentos recém-criado que precisa de um nível mais elevado de emprego do trabalhador do conhecimento.
A automação está cortando certos tipos de posições em massa, mas também necessariamente criando novas funções para gerentes e pessoas que podem lidar com funções muito complicadas para máquinas: trabalho criativo, colaboração e organização. As franquias criam empregos para trabalhadores do conhecimento e as criam nas cidades onde as pessoas precisam trabalhar, não na sede em Nova York.
“Tentar administrar centralmente um negócio em crescimento pode degradar a qualidade do serviço e prejudicar a marca”, diz Cohen. “Por franchising, e encontrando os parceiros de franquia certos, você pode escalar sem comprometer o serviço. Para empresas que têm valores centrais sobre como operar com responsabilidade e devolver, o modelo de franquia é o ajuste perfeito ”.
Cada nova franquia precisa de gerentes e pessoas com habilidades de alto nível. Em uma economia cheia de talento e que, cada vez mais, precisa de empregos mais qualificados, as franquias são um ajuste perfeito.
Proprietário da empresa Foto via Shutterstock
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