As avaliações no local de trabalho, também referidas como avaliações de funcionários, podem ser eventos desagradáveis tanto para os funcionários que estão sendo avaliados quanto para os gerentes que realizam as avaliações (ver referência 1). Isso é resultado de vários fatores de implementação, mas em grande parte devido à percepção de ambas as partes de que avaliações são avenidas para críticas. Para quebrar essa percepção, os gerentes devem se concentrar em usar as avaliações do local de trabalho como uma ferramenta para o desenvolvimento de funcionários e impulsionar o desempenho, em vez de críticas. Abaixo estão alguns fatores-chave para se concentrar ao realizar uma avaliação de funcionários.
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Identifique as principais áreas que você gostaria de avaliar. Isso pode incluir o crescimento da competência do funcionário, a motivação individual do funcionário ou se o local de trabalho oferece as melhores condições para um desempenho ideal e suporte para a interação do funcionário (consulte a referência 2). Garantir que o funcionário conheça as áreas sob revisão; isso permite que eles se preparem adequadamente e os tornem mais responsivos durante a avaliação. Mantenha sua comunicação clara e simples ao mesmo tempo em que envolve os funcionários.
Educação de funcionários
A maioria dos cenários em que os funcionários têm uma visão negativa das avaliações do local de trabalho resulta de uma falta de compreensão do objetivo da avaliação (ver referência 3). Uma sessão educacional básica sobre a importância das avaliações e suas funções pretendidas contribuirá muito para aliviar a ansiedade. Você deve garantir que sua equipe esteja ciente de que o processo de avaliação deve beneficiá-los tanto quanto beneficia os negócios como um todo.
Envolva o funcionário
Para conduzir a avaliação, identifique um site privado silencioso; isso facilita a comunicação e aumenta a concentração. Ao administrar a avaliação, permita que o funcionário tenha tempo suficiente para responder e dar suas opiniões. Dê ao seu empregado uma chance de avaliar seu desempenho à medida que ele se alinha com as metas que receberam ou com as que eles mesmos definiram. Lembre-se de que o objetivo da avaliação é fornecer informações sobre o funcionário para que você possa identificar como melhorar sua experiência profissional e os resultados subsequentes. Tenha cuidado para não se debruçar sobre um assunto, pois ele inevitavelmente levará um tempo valioso que poderia ser gasto discutindo outras coisas (ver referência 4).
Sessões de Acompanhamento
Realize sessões de acompanhamento com os funcionários para destacar as áreas de melhoria e as que exigem mais atenção. Isso torna os funcionários mais relaxados e acostumados a avaliações no local de trabalho e resultará em uma equipe mais eficiente. Você pode recompensar os melhores funcionários como um incentivo para o restante da força de trabalho para melhorar ainda mais o desempenho deles (consulte a referência 5). As recompensas terão um efeito de influenciar toda a sua força de trabalho e dar resultados mais duradouros.
