É um problema comum. Se você estiver usando a VPN (rede privada virtual) da sua empresa ou estiver com problemas com seu telefone IP ou por algum outro motivo, o aplicativo que você está usando parece ser lento e lento.
Ele frustra os usuários finais, porque a velocidade desses aplicativos também muda em um ritmo que pode parecer aleatório e difícil de prever. Todos os seus usuários finais realmente se importam em usar as ferramentas de que precisam. E eles querem que eles sejam rápidos, não lentos.
Para consertar o problema, ajuda primeiro entender o que está causando isso. Então vamos mergulhar e dar uma olhada.
O que faz meu aplicativo lento?
As informações, sejam fornecidas pela Internet ou pela própria rede de negócios, são divididas em pequenos pedaços de dados, conhecidos como “pacotes”. Esses pacotes de dados contêm informações sobre muitas coisas, inclusive seu destino (onde deveria estar indo, como como o banco de dados da sua empresa) e até mesmo a verificação de erros para garantir que o pacote o tenha feito em uma única peça. A velocidade ou a quantidade de tempo que um pacote leva para atravessar a rede de um dispositivo que criou o pacote (como o computador laptop) para o dispositivo de destino (como o servidor de negócios central) é chamado de latência de rede.
Em outras palavras, quando você vê a palavra latência nesse contexto, pense em "velocidade atrasada".
Existem alguns fatores que criam problemas de latência. Os roteadores de rede normalmente criam a maior latência de qualquer dispositivo no caminho de ponta a ponta. O enfileiramento de pacotes devido ao congestionamento do link é, na maioria das vezes, o culpado por grandes quantidades de latência por meio de um roteador. Alguns tipos de tecnologia de rede, como comunicações por satélite, adicionam grandes quantidades de latência devido ao tempo que um pacote leva para percorrer o link. Como a latência é cumulativa, quanto mais links e saltos de roteador (passagens entre vários dispositivos, como seu computador, roteadores, equipamento de provedor de Internet e equipamento no lado de destino), maior será a latência de ponta a ponta.
A quantidade de largura de banda disponível também tem um lugar nas velocidades de rede e aplicativos. Sua largura de banda disponível é determinada pela direção e pelo destino de suas informações.
Eu gosto de pensar sobre largura de banda do contexto de encanamento. Com certeza, as pessoas costumam se referir à largura de banda como “o tamanho do tubo”. Então, por que não levar adiante essa analogia?
O tamanho do pipe é determinado pela quantidade de largura de banda disponível em sua rede local primeiro, mas pelo tamanho do seu canal de Internet e pelo tamanho do canal de destino, se as informações estiverem saindo da rede local.
Portanto, se você estiver em uma rede gigabit localmente, mas tiver uma conexão de Internet de 10 MB e seu escritório principal tiver uma conexão de Internet de 100 MB, você poderá ver que o gargalo pode ser a conexão de Internet do escritório. Mas somente se esse tubo estiver cheio.
Esse pipe pode estar cheio se vários usuários estiverem tentando usar recursos de alta largura de banda pela Internet ao mesmo tempo. Cada conexão VPN terá sobrecarga, ou videoconferência, telefonia IP compartilhada entre escritórios, etc. O ponto mais fraco entre os locais pode causar o gargalo, da mesma forma que muitos saltos de tráfego podem causar latência.
Algumas aplicações são mais complacentes do que outras. Muito disso gira em torno de saber se um aplicativo apenas enviará pacotes em uma direção (User Datagram Protocol ou UDP) ou exigirá uma conexão para garantir que os dados chegaram (Transmission Control Protocol ou TCP). Ambos os protocolos têm suas vantagens e desvantagens, mas cada aplicativo usa um ou outro com base na importância das informações
Então, como posso acelerar os aplicativos da minha empresa?
Bem, agora sabemos o que causa os aplicativos de rede lenta, então vamos dar uma olhada em como podemos corrigir alguns desses problemas.
Primeiro, examine sua latência. Os técnicos de TI realizam um comando ping entre qualquer computador com problemas de velocidade e o computador de destino em que você está tentando compartilhar recursos, como o servidor. Isto irá mostrar-lhe o número de saltos (ou outros recursos de rede) que o seu pacote irá demorar até chegar ao seu destino. Seu objetivo é tirar o maior número possível de lúpulos da equação para encurtar a viagem.
Se você estiver usando várias conexões com a Internet, pode ser difícil remover alguns saltos. É aí que a escolha da tecnologia faz a diferença. Uma tecnologia como a Metro Ethernet pode realmente ajudá-lo a reduzir essa sobrecarga. Ele fornece uma rede entre vários locais físicos sem ter várias conexões com a Internet, pois não usa roteadores, em geral. Ele usa switches, que são mais rápidos porque não estão abrindo os pacotes enquanto eles passam pela rede … tornando-a uma rede e reduzindo o número de saltos.
No entanto, a largura de banda ainda é importante para aqueles que se conectariam fora da infraestrutura do seu escritório. Certifique-se de fazer cuidadosamente as contas com as necessidades da equipe que não trabalha em seu escritório e certifique-se de fornecer largura de banda suficiente para sua carga de trabalho atual e para a deles.
Por fim, se tratado corretamente, você pode economizar dinheiro usando uma combinação de maior largura de banda em um local de origem e um provedor Metro Ethernet que pode compartilhar todos os seus recursos com menor sobrecarga entre os locais do escritório.
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Mais detalhes sobre o Metro Ethernet podem ser encontrados aqui para aqueles que buscam um conhecimento técnico mais profundo.
Velocidade Foto via Shutterstock
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