Na última década, o mercado global passou por uma mudança substancial. As empresas não são mais limitadas por fronteiras geográficas ou localização, mas sim pela quantidade de criatividade que podem organizar e sua disposição de se adaptar às novas tecnologias.
Em particular, empreendedores e donos de empresas que estão dispostos a lançar e administrar uma empresa de comércio eletrônico podem se posicionar para desfrutar de um enorme nível de sucesso.
$config[code] not foundO estado da indústria de comércio eletrônico
Uma das belezas da indústria de e-commerce é que não parece haver nenhum limite essencial para um crescimento forte e estável. Na verdade, o volume geral de vendas e outras métricas vitais no campo aumentaram drasticamente a cada ano pelo menos nos últimos dez anos.
Basta considerar as seguintes estatísticas selecionadas pelo Selz, uma ferramenta de vendas on-line:
- Incríveis 80% dos usuários da Internet compraram algo online pelo menos uma vez, enquanto 50% fizeram uma compra mais de uma vez.
- Aproximadamente 71% dos compradores acreditam que encontrarão melhores ofertas on-line, em vez de fazer compras em lojas físicas.
- O consumidor médio da Gen X gasta 15% mais on-line do que um consumidor da Geração Y.
- O número total de compradores on-line nos EUA deve ultrapassar 206 milhões em 2015 … e 215 milhões em 2018.
Executando um Negócio de Comércio Eletrônico de Sucesso
Se você possui uma loja tradicional de tijolo e argamassa e pensou em lançar uma filial de comércio eletrônico - ou talvez ter uma ideia para um negócio completamente novo que você acha que poderia funcionar efetivamente como uma operação de eCommerce - agora é a hora de agir. Esses mercados só continuarão a crescer mais lotados nos próximos meses e anos.
$config[code] not foundEmbora possa ser impossível abordar algumas das facetas muito específicas e pessoais de cada empreendimento de comércio eletrônico, as 8 dicas gerais abaixo ajudaram muitos proprietários de pequenas empresas a sair com o pé direito:
Construir Parcerias Estratégicas
É raro que um site de comércio eletrônico seja bem-sucedido por conta própria. Não importa qual seja a sua experiência ou nível de habilidade, provavelmente você pode se beneficiar da formação de parcerias estratégicas e do alinhamento de sua nova marca com empresas que já estabeleceram uma influência e um valor de marca sólidos.
Procure oportunidades onde puder e encontre maneiras de ajudar outras marcas sempre que possível.
Direcionar o tráfego por meio de páginas de destino segmentadas
Embora exista algo a ser dito para atrair grandes quantidades de tráfego orgânico por meio de mecanismos de pesquisa, quanto mais segmentado for o tráfego, maiores serão as taxas de conversão. Independentemente de você vender assinaturas, downloads digitais, produtos físicos ou qualquer outra coisa, a melhor maneira de direcionar o tráfego do site é redirecionar os usuários das mídias sociais para proteger páginas de destino que os atraiam mais para o funil de conversão.
Se você puder encontrar uma maneira de integrar os pagamentos nas próprias páginas de destino, isso será ainda melhor.
Estreite seu foco
Embora você possa pensar que tem uma ótima ideia, tome cuidado para não iniciar um empreendimento de comércio eletrônico muito amplo.
"Eu tenho novidades para você, as chances são de que existem centenas de outras pessoas que estão pensando a mesma coisa e já estão fazendo isso", diz o empresário Sean Ogle.
Embora sua ideia geral possa ser boa, você fortalecerá sua posição se puder encontrar uma maneira de especializá-la ainda mais e capturar um verdadeiro nicho de mercado. O número total de clientes nesse mercado pode ser significativamente menor, mas o potencial para conquistar seguidores leais é muito maior.
A Ogle usa o exemplo de vender tablets e segmentar exclusivamente usuários do Kindle Fire em vez de tentar incluir iPads, Galaxies e Kindles.
Não crie uma fundação PPC
Não há nada de errado com os anúncios pay-per-click (PPC), mas você provavelmente não quer colocar a base de sua marca em uma estratégia pesada de PPC. Use esses anúncios com discrição; concentre seu tempo e seus recursos na criação de conhecimento da marca e na geração de leads orgânicos.
Tenha uma estratégia de conteúdo abrangente
A melhor maneira de gerar leads orgânicos é se concentrar em uma estratégia de conteúdo pesado. Embora os custos contínuos de desenvolvimento e publicação de conteúdos estáveis e de qualidade provavelmente pareçam altos, quase sempre compensa de maneira quantificável.
Comece com um blog, compartilhe suas postagens nas mídias sociais e trabalhe na conexão com outras publicações e sites da indústria.
Otimizar todas as listagens de produtos
Quanto ao site em si, a otimização deve ser uma prioridade em todos os níveis. Quando se trata de listagens de produtos individuais, concentre-se na criação de meta descrições exclusivas e ricas em palavras-chave, na otimização de imagens de produtos e na utilização de uma cópia de vendas exclusiva e descritiva.
Aproveite o poder do social
De acordo com o Shopify, em 2014, os pedidos de e-commerce gerados pelos sites de redes sociais aumentaram em incríveis 202%. Uma grande parte disso é atribuível ao fato de que as pessoas valorizam as opiniões de seus pares e estão automaticamente mais interessadas em algo se um amigo fizer referência ou compartilhar um link.
Para usar isso a seu favor, tente investir pesadamente em mídias sociais, incorporando elementos em listas de produtos e configurando uma forte presença nas mídias sociais em sites como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest.
Split Test Absolutely Everything
Não há mais desculpa para evitar o teste dividido. Novos softwares e recursos tornam o processo tão simples quanto arrastar e soltar vários elementos do site para ver quais itens levam a conversões e quais fracassam. Ao prestar atenção aos detalhes específicos, você pode aumentar as vendas com relativamente pouco esforço.
Não tenha medo de aprender
Embora as empresas de comércio eletrônico ofereçam o potencial de retornos lucrativos, elas não são fáceis ou fáceis de usar. Você cometerá erros ao longo do caminho e é importante usar cada experiência como uma oportunidade de aprendizado.
Ao manter isso em mente, bem como as oito dicas anteriores, você se posicionará para o sucesso a longo prazo.
Foto de oito bolas via Shutterstock
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