Se você comprar seu estoque de fornecedores com base na China, você deve conhecer um novo serviço gratuito lançado pela Alibaba.com, uma plataforma global de e-commerce para pequenas empresas.
O serviço é chamado Alibaba Trade Assurance. E é projetado para fornecer pequenas empresas com mais segurança ao negociar com fornecedores chineses através do site.
Disponível agora para os milhões de clientes globais do Alibaba.com, o serviço oferece aos compradores recursos e proteções projetados para ajudar a garantir que os fornecedores honrem cláusulas contratuais importantes em relação à data de envio e à qualidade do produto.
$config[code] not foundO serviço Alibaba Trade Assurance avalia os fornecedores com base no desempenho passado e no histórico de negociações do Alibaba.com.
No âmbito do programa Trade Assurance, os proprietários de pequenas empresas podem solicitar um reembolso quando os produtos não são enviados a tempo ou se a qualidade de um produto estiver ausente. Nos casos em que um acordo não pode ser alcançado em 15 dias, o Alibaba.com fornecerá um reembolso total do Valor de Garantia de Comércio ao comprador.
O serviço também permite que os compradores de pequenas empresas acessem o histórico de transações de um vendedor.
Em um comunicado de imprensa oficial publicado no site da empresa, Wu Min Zhi, vice-presidente sênior do Alibaba Group, explica:
Construir confiança sempre foi um obstáculo a ser superado no comércio internacional e Trade Assurance do Alibaba.com é uma forma baseada em dados para ajudar o comprador e o fornecedor a criar confiança. Mesmo pequenos investimentos em estoque para uma pequena empresa podem ter sérias repercussões se o pedido não for entregue imediatamente ou não atender às expectativas em termos de qualidade. Estamos comprometidos com eles e com as muitas outras empresas que estão perdendo os benefícios do comércio internacional devido a preocupações de confiança sobre a qualidade do produto ou a segurança do pagamento ”.
As vendas on-line de fornecedores globais devem aumentar significativamente nos próximos anos, assim como a migração para plataformas de comércio eletrônico on-line, como o Alibaba.com, de plataformas legadas.
As vendas on-line business-to-business devem chegar a quase US $ 25 trilhões até 2020, representando cerca de 27% do total do comércio global de manufatura, de acordo com um relatório recente da Frost & Sullivan. Nele, a empresa de pesquisa observou:
O varejo on-line business-to-business (B2B) tem testemunhado um forte crescimento devido à rápida migração de fabricantes e atacadistas … para plataformas abertas e on-line. … Os modelos de B2B continuarão avançando em direção a plataformas online onipresentes que permitem que compradores e vendedores de qualquer parte do mundo façam transações de bens e serviços com facilidade. ”
A compra on-line de fornecedores globais oferece vários benefícios. Os compradores, por exemplo, podem acessar uma gama maior de produtos a preços mais competitivos. As pequenas empresas podem não estar percebendo esses benefícios, no entanto, devido a preocupações históricas sobre segurança de pagamento e qualidade do produto.
$config[code] not foundO serviço de proteção de pagamento gratuito está atualmente disponível com fornecedores participantes na China, embora o Alibaba.com planeje expandir o serviço para fornecedores globais nos próximos anos.
O Alibaba reembolsará até 100% do valor do Trade Assurance. Esse pode ser o valor que foi acordado entre o comprador e o fornecedor em uma compra contratada se um pedido não for enviado até a data especificada. Também pode ser aplicado a produtos que não atendem aos requisitos de qualidade.
Existem outras limitações no serviço.Por exemplo, o Alibaba Trade Assurance atualmente cobre apenas pagamentos feitos via transferência telegráfica, um método eletrônico para transferir fundos usados principalmente para transações no exterior. No entanto, o Alibaba.com planeja expandir o programa Trade Assurance para incluir outros tipos de pagamentos.
Para mais informações sobre o novo serviço do Alibaba.com, consulte o Guia do usuário do Trade Assurance.
Imagem: Grupo Alibaba
