Como se expressar de forma positiva em relação a um funcionário para uma avaliação de trabalho

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Anonim

Uma responsabilidade comum de um gerente é concluir as avaliações de cargos em seus subordinados diretos. Essas revisões geralmente ocorrem a cada seis a 12 meses e cobrem o desempenho do empregado em comparação com as expectativas. Embora a reunião possa transcorrer suavemente com um funcionário que está indo bem, as avaliações para funcionários com baixo desempenho podem representar um desafio. No entanto, um gerente ainda pode seguir algumas dicas básicas para se expressar de forma positiva para motivar os funcionários a melhorar.

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Comunique-se Consistentemente

Uma das melhores maneiras de garantir uma experiência de avaliação positiva é se comunicar de maneira consistente com seus funcionários ao longo do ano. Uma avaliação formal não deve revelar grandes surpresas - positivas ou negativas. Se você abordar o desempenho positivo e os comportamentos negativos à medida que eles ocorrem, a avaliação formal pode se concentrar no posicionamento do funcionário em relação aos objetivos da empresa e da carreira. Isso prepara o terreno para uma avaliação mais produtiva e voltada para o futuro.

Fazer conversação

Mesmo quando um funcionário tem um bom desempenho, ele pode se sentir um pouco nervoso em ser avaliado. Você pode definir um tom positivo no início da reunião, participando de uma conversa casual. Perguntar ao funcionário como ele está, o que é novo e como ele se sente em relação ao seu papel na empresa pode estimular uma conversa mais descontraída e envolvente.

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Enfatizar o crescimento

Se não for tratado adequadamente, o processo de revisão pode acabar sendo uma experiência desmotivadora para o seu funcionário. Se você adotar uma atitude punitiva em que o funcionário deve ouvir uma lista de falhas ou falhas, é provável que ele se sinta frustrado e inseguro sobre como melhorar - ou até mesmo se a melhoria é possível. Para garantir que a reunião de avaliação seja produtiva, identifique os pontos fortes e as deficiências de seu funcionário em relação a critérios específicos. Apontar a importância do crescimento em áreas de luta e identificar medidas de ação para melhorar, como coaching ou treinamento.

Valorize o funcionário

As avaliações devem se concentrar nos comportamentos dos funcionários e no desempenho do trabalho, não na personalidade. Ao transmitir que você valoriza seu funcionário, você ajuda a separar o desenvolvimento de habilidades necessárias das críticas pessoais. Você pode dizer: "Você precisa se concentrar no desenvolvimento de uma abordagem melhor para acompanhar os clientes. Como você sabe, a satisfação do cliente é fundamental para o nosso sucesso a longo prazo. Temos grande fé em suas habilidades e você se desenvolverá nessa área." seu valor para a empresa, além de ajudar você a se sentir melhor com o que realiza em seu trabalho. "