O Facebook tem vários usos diferentes para empresas. Mas um dono de restaurante de Ohio encontrou recentemente um novo uso para o gigante da mídia social, além dos óbvios, como marketing e resposta aos clientes.
Steve Schimoler, chef e dono do Crop Bistro & Bar em Cleveland, criou um post no Facebook depois que dois irmãos visitaram o restaurante e supostamente saíram sem pagar - eles estavam jantando.
$config[code] not foundSeu post incluiu uma foto dos homens, juntamente com uma legenda que dizia:
“Melhor tiro dos dois que andaram ontem à noite de Crop e Cento. E eles são irmãos. Nomes retidos. Aparentemente, eles são notórios por isso antes. Pode correr, mas não pode se esconder. Cuidado compartilhe qualquer informação, por favor, se você sabe onde eles podem estar. Ele usa números e endereços de outras pessoas aparentemente. ”Sic
Como se constata, os homens tinham uma história de jantar e tinham feito o mesmo em vários restaurantes na área de Cleveland nos poucos dias anteriores ao incidente.Então, o post de Schimoler ganhou muita visibilidade na comunidade. E no dia seguinte, David Flowers, gerente geral do Johnny's, outro restaurante da região, apreendeu os homens quando eles novamente tentaram ser jantares e pularam a conta.
Ele havia reconhecido os homens do post de Schimoler no Facebook, então ele sabia estar à procura de atividade suspeita. Schimoler disse à WKYC no post do Facebook, conforme relatado pela Business Insider:
"Funcionou instantaneamente porque a palavra circulou rapidamente".
Embora a maioria das empresas simplesmente use o Facebook para divulgar seus produtos ou serviços, essa história ilustra o poder que a plataforma pode ter.
No entanto, nem todos os posts têm o mesmo alcance que o de Schimoler nessa situação. Para um post circular e ter um impacto tão rápido, ele precisa se relacionar com muitas pessoas diferentes.
Se seu post foi enquadrado como apenas pedindo ajuda de pessoas, pode não ter tido o mesmo impacto. Em vez disso, ele criou um post que visava informar outras pessoas que poderiam se encontrar na mesma situação.
Houve uma audiência clara (outros proprietários de restaurantes na área) para que as pessoas soubessem quando o post estava relacionado a elas. E essas pessoas também eram mais propensas a encaminhar o post para outros indivíduos relevantes.
Com todas as diferentes funções que o Facebook oferece para as empresas, as pessoas às vezes esquecem que é, antes de tudo, uma plataforma de comunicação. Então, se você tiver dúvidas, preocupações ou cuidados para as pessoas da sua rede, não tenha medo de entrar na plataforma.
Você nunca sabe como isso pode ajudar sua empresa.
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