A Comissão Federal de Comércio dos EUA diz que um concurso pedindo aos clientes para fixar fotos do produto de uma marca no Pinterest violou a Lei Federal de Comércio.
A Cole Haan, vendedora de sapatos, bolsas e acessórios, ofereceu uma onda de compras de US $ 1.000 como prêmio para o concurso "Wandering Sole".
$config[code] not foundEm uma carta à equipe jurídica da Cole Haans, Mary K. Engle, diretora associada de práticas publicitárias da FTC, detalhou as especificidades do concurso explicando:
“As regras do concurso instruíram os participantes a criarem pranchas do Pinterest intituladas 'Wandering Sole'. As regras do concurso exigiam ainda que um quadro incluísse cinco imagens de calçados do Quadro de Aventura de Cole Haan e cinco imagens dos participantes“ lugares favoritos para passear ”. Finalmente, os participantes foram instruídos a usar '#WanderingSole' em cada descrição de pino. Cole Haan prometeu premiar uma investida de US $ 1.000 ao concorrente com a entrada mais criativa. ”
Na carta, Engle disse que a comissão estava mais preocupada com a aparente falta de divulgação no concurso. Ela adicionou:
“Acreditamos que os participantes com os produtos da Cole Haan e o fato de que os pinos foram incentivados pela oportunidade de ganhar uma farra de compras de US $ 1.000 não seria razoavelmente esperado pelos consumidores que viram os pinos. Além disso, estávamos preocupados com o fato de Cole Haan não ter instruído os concorrentes a rotularem seus pins e placas do Pinterest para deixar claro que haviam imobilizado os produtos da Cole Haan como parte do concurso. ”
Engle passou a dizer que a comissão considerou a inclusão do #WanderingSole com cada submissão insuficiente para divulgar o incentivo financeiro entre os concorrentes e Cole Haan.
Um concurso pode se transformar em marketing enganoso?
Pense desta maneira. Eu quero que você divulgue o meu novo design de camisetas para seus seguidores no Pinterest. Eu poderia apenas perguntar a você, claro. Você e cerca de 100 outras pessoas que eu conheço.
Mas uma maneira de lhe dar mais incentivo seria oferecer, por exemplo, US $ 1.000 como prêmio à pessoa que publica a maioria das imagens do meu novo design de camiseta no Pinterest.
O problema é que outras pessoas que vêem você postando imagens do design da minha camiseta podem não ter ideia de que você está postando essas imagens, não porque você acha que minhas camisetas são legais, mas porque você está tentando ganhar US $ 1.000.
Certifique-se de divulgar
Apesar de estar convencido de que o concurso violou a lei federal de comércio, a FTC decidiu não prosseguir com uma ação de execução.
A comissão diz que sua decisão é baseada no curto prazo do concurso e na participação limitada que ele gerou. Mas Engle escreveu que Cole Haan também cooperou no estabelecimento de uma política de mídia social que abordasse as preocupações da comissão.
No entanto, Greg Sterling, editor colaborador da Marketing Land, aponta com razão que a decisão terá um impacto significativo. Esse será especialmente o caso quando as marcas pensarem sobre como elas interagem com os usuários no Pinterest. E isso pode ser verdade também para interação em outros canais de mídia social.
Certifique-se de divulgar todos os incentivos financeiros que você recebeu por endossos feitos em seu blog ou nas redes sociais, é claro. Mas certifique-se de incentivar outras pessoas que receberam incentivos de você a fazer o mesmo.
Image: Sola de Vagueamento
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