O venerável comércio de pequenas empresas da barbearia está mudando. Por 30 anos, as barbearias estavam em um longo declínio, no qual o número de barbeiros nos Estados Unidos continuava caindo. No entanto, desde 2001, a indústria vem ressurgindo lentamente.
Como eles conseguiram reverter o declínio da indústria? Ao reinventar sua oferta de serviços para atrair o que os clientes querem hoje.
Barbershops estão indo upscale, oferecendo uma sensação de barbearia de canto com comodidades de spa, segundo um recente artigo na BusinessWeek.
$config[code] not found“A sala onde Crawford apara a barba, raspa os decotes e oferece substituição de cabelo tem uma fonte de pedra murmurante e uma vista de um pátio exuberante. Clientes na sala de espera relaxam em cadeiras estofadas com as músicas de Kenny G.
O barbeario sofisticado está começando a se espalhar para fora das áreas de tendências, como Nova York e Los Angeles, à medida que mais barbeiros tentam reconquistar os clientes perdidos na última década para os salões mais elegantes e amigáveis aos homens.
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Desde 2001, os barbeiros têm ressurgido lentamente, e o Departamento do Trabalho dos EUA espera que o número de barbeiros cresça 6% até 2012. Isso é inferior à média de 28% esperada para todos os serviços de cuidados pessoais, mas representa uma reviravolta comércio que tinha estado em declínio de décadas. ”
Esta é uma história admirável sobre como revigorar uma indústria envelhecida quando os gostos dos consumidores mudam. Eu me pergunto quantas outras indústrias de pequenos negócios poderiam se beneficiar de inovações voltadas para o futuro.
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