Como profissionais de marketing, estamos acostumados a tentar influenciar as pessoas a fazer uma compra, mas e quando você quer influenciar alguém a fazer um favor ou concordar com sua opinião? O marketing de influência pode ser poderoso - e há muitas táticas sutis que você pode usar para influenciar os não-crentes de acordo com seu ponto de vista.
Quão fortes são seu influenciando habilidades? Da próxima vez que você estiver com dificuldades para ouvir sua opinião, use uma dessas 29 dicas para convencer os outros a pensar. Pode não ser mágica, mas é bem perto.
$config[code] not found1. Faça a sua ideia
As pessoas são muito mais propensas a impulsionar sua própria ideia do que a de outra pessoa. Digamos que você seja um restaurante que deseja aumentar seus pedidos on-line. Talvez você queira criar uma versão otimizada para celular do seu website, mas não tem certeza se seu colega de trabalho (ou quem estiver fazendo a ligação) concordará. Sua conversa pode ser um pouco assim:
Colega de trabalho: Precisamos realmente aumentar os pedidos on-line neste trimestre. Você: Eu li que mais pessoas nos dias de hoje estão fazendo pedidos em dispositivos móveis. É uma pena não termos um site otimizado para celular. Colega de trabalho: Talvez devêssemos criar uma versão otimizada para dispositivos móveis do nosso site? Você realmente? Você acha? Sim, isso pode funcionar! Colega de trabalho: Vamos avançar com isso.
A desvantagem aqui é que você não recebe crédito pela ideia, mas se você é responsável pela linha de fundo (neste caso, aumentar os pedidos on-line) ou ter uma meta final maior em mente, usar táticas como essas ajuda a obter outras. a bordo. Pode parecer contra-intuitivo, mas pedir favores a alguém irá, na verdade, torná-los mais propensos a ajudá-lo no futuro. Estudos mostraram que os cientistas que pediram por um favor pessoal dos sujeitos foram avaliados mais altamente nas avaliações dos sujeitos do que aqueles que não pediram favores. Por quê? Suas figuras do cérebro se você estivesse disposto a sair do seu caminho para uma pessoa, elas devem ser alguém que você gosta! Outra estratégia para conseguir o que você quer? Peça muito. Os indivíduos sentir-se-ão mal por recusar o seu primeiro pedido, tornando-os mais propensos a dizer sim ao seu segundo pedido (que é o que você realmente queria, em primeiro lugar). Você é seu pior inimigo. Empurrão. Frequentemente, nos falamos de oportunidades, pensando que não temos as habilidades, experiência, inteligência ou talento para fazer algo. A verdade é que você nunca saberá se não tentar. Em Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, Dale Carnegie observa que as pessoas anseiam sincero apreço - não por bajulação vazia. A maioria de nós tem bons medidores de BS, e enquanto a lisonja é agradável, a maneira real de conquistar uma pessoa é através de apreciação sincera. Encontre o que você gosta sobre alguém e diga a ele. Rock bate papel. Perguntas vencidas. As pessoas estão mais dispostas a serem agradáveis e seguir sua liderança quando você faz perguntas sobre pedidos. Por exemplo, "Você pode fazer isso até esta tarde?" Vs. "Faça isso até esta tarde". Você obterá os mesmos resultados, mas os pedidos deixam outras pessoas com ressentimento, enquanto as perguntas incentivam outras pessoas a se mostrarem para você. Se você quer ter alguém do seu lado, não seja mesquinho com seus elogios. Os humanos consomem elogios como um jantar de peru. O louvor faz com que os outros se sintam bem consigo mesmos, fazendo-os, por sua vez, se sentir bem com você, o dispensador de elogios. Apenas certifique-se de que o elogio seja genuíno. O caminho mais rápido para as cordas de marionetes do outro é encontrar um terreno comum. Vocês dois amam jogar Madden? Vocês dois assistem Game of Thrones (E leem os livros?) Vocês passam os finais de semana vasculhando praias com detectores de metal? Encontre um interesse comum ou conexão com aqueles que você deseja influenciar e ordenha-o por tudo o que vale a pena. Se você realmente quer ser esperto, faça um pouco de perseguição no Facebook para saber mais sobre o indivíduo que deseja conquistar (o que torna muito mais provável que esses interesses comuns coincidentes surjam na conversa). Definir a barra alta para um indivíduo, e eles vão se esforçar para conhecê-lo. Defina determinadas expectativas e elas as seguirão. Um exemplo de escritório pode estar dizendo a Fred (e a outros membros de sua equipe) que Fred vai criar um boletim informativo da empresa incrível - você só sabe que vai parecer incrível porque Fred é tão bom com essas coisas. Você pode apostar que Fred vai se esforçar ao máximo para fazer esse boletim parecer ridiculamente incrível para combinar com os elogios que ele recebeu. Se você quer uma equipe de seguidores dedicados, é essencial que você mostre interesse para os que estão ao seu redor. O filho de um colega de trabalho estava doente ontem? Pergunte como o pequeno Timmy está se sentindo hoje. Alguém em seu escritório conseguiu um novo filhote? Pergunte como o treinamento está indo. Como Dale Carnegie observa, o próprio nome é o som mais doce em qualquer idioma. O que há em um nome? Muito, na verdade. Nossos nomes fazem parte de nossa identidade, e usar o nome de alguém na conversa faz com que ele se sinta validado. Use o nome de uma pessoa quando estiver em diálogo com ela e ela certamente gostará mais de você. De muitas maneiras, a vida é uma profecia auto-realizável. Imagine-se como a pessoa que você deseja ser. Em outras palavras, fingir até você conseguir. Se você quer ser influente, comece a pensar em si mesmo dessa maneira. Quando se trata de conseguir o que você quer dos outros, ouvir é tudo. As pessoas precisam sentir que estão sendo ouvidas. Recorte as palavras “umm”, “well” e “like”, que inadvertidamente fazem você parecer menos confiante. Essa estratégia é semelhante a estabelecer expectativas elevadas para os outros, mas é muito mais sutil. Em um episódio de This American Life, os pesquisadores realizam um estudo sobre como as expectativas afetam os outros. No estudo, eles dão aos sujeitos uma tarefa para completar com ratos. Metade dos sujeitos são informados de que estão recebendo ratos inteligentes, enquanto a outra metade é informada de que estão recebendo ratos estúpidos. Na realidade, os ratos são todos iguais, então você esperaria que todos eles fizessem o mesmo, certo? Não. Os ratos “inteligentes” tiveram um desempenho consideravelmente melhor do que os ratos “idiotas”. Acontece que os sujeitos estavam lidando com os ratos de forma diferente, como resultado de suas expectativas (os ratos mais espertos foram mantidos com mais cuidado, resultando em melhor desempenho). Você pode não estar ciente de como seus pensamentos e expectativas interiores afetam os que estão à sua volta, mas eles certamente o fazem. Espere o que você quer dos outros, e você pode encontrar suas crenças confirmadas. Pássaros de uma pena ficam juntos, mas você pode vestir um disfarce se sua plumagem estiver desligada. Estudos têm mostrado que os indivíduos agem mais favoravelmente em relação àqueles que os imitam (não no modo “mamãe, Joe continua me copiando, fazendo-o parar!”). É claro que seu mimetismo não pode ser ridiculamente óbvio - isso pode ficar muito estranho muito rápido. No entanto, coisas sutis como maneirismos, postura e padrões de fala podem ser facilmente copiados e refletidos. Nós tendemos a gostar de nossa própria laia, e imitar os outros mostra que você é um deles. Os profissionais de marketing costumam usar a escassez para empurrar produtos, mas o conceito também pode ser usado para oportunidades. Se você quiser levar alguém a uma decisão, tente frases como "não teremos uma chance como essa novamente" ou "essa é uma oportunidade única na vida". Estudos demonstram que o sorriso pode fazer com que as pessoas ao seu redor se sintam mais felizes e possam fazê-lo mais feliz também! Esta é outra preciosidade de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie. Carnegie observou que transformar um objetivo em desafio costuma ser uma ótima maneira de motivar as pessoas. Um pouco de competição amigável pode percorrer um longo caminho! Muito drama é um pesadelo vivo, mas o tom certo dos dramas pode fazer maravilhas. O drama pode personalizar os fatos. Se você precisa fazer um ponto e convencer alguém a ficar atrás de você, não tenha medo de jogar algum talento. Isso pode significar aumentar a parada com gráficos e tabelas, ou mesmo simplesmente falar com mais emoção e gestos mais fortes. As pessoas não gostam de ser criticadas ou corrigidas. Se você realmente quer ter alguém do seu lado, você vai querer evitar críticas o máximo possível. É claro que às vezes a correção é inevitável, caso em que o método de correção é imensamente importante. Procure entender por que alguém está cometendo um erro e comece com um elogio ou um ponto em comum. Você pode dizer: “Eu costumava ter muitos problemas com o Excel, e vejo que você está cometendo o mesmo erro que eu uso para fazer muito”. Seja extremamente diplomático com suas críticas! Quando você cometer um erro, admita-o de forma rápida e clara. Peça desculpas por erros. Responsabilizar-se por erros mostra que você é uma pessoa atenciosa e confiável. Grandes conversas merecem ser tratadas cara a cara, ou pelo menos via telefone. Dedicar tempo para se encontrar com alguém em pessoa demonstra respeito e também permite que você leia a pessoa melhor e tenha uma noção de como ela está se sentindo. Comece fazendo perguntas que você já sabe que a resposta será "sim" antes de responder à sua solicitação verdadeira. Você terá mais chances de receber o "sim" realmente quer. Cores diferentes inspiram diferentes respostas emocionais, por isso vale a pena tirar um minuto para pensar em sua roupa antes de pedir um favor. O azul pode fazer você parecer confiável e seguro, enquanto o vermelho faz com que você se torne poderoso e enérgico, mas possivelmente perigoso. Quer sair poderoso? Postura é tudo. Estudos mostraram que recostar-se e espalhar-se faz com que você se sinta poderoso (e apareça assim para os outros). Semelhante ao espelhamento, o papagaio é quando você parafraseia o que alguém lhe disse de volta para eles. Um exemplo de conversa pode ser: Joe: Jaime Lannister é meu personagem favorito de Game of Thrones. Você: Jaime Lannister é o seu favorito? Joe: Sim, ele é um personagem muito interessante. E ele é um idiota.
Também conhecida como escuta reflexiva, essa prática faz com que o outro indivíduo sinta que você está ouvindo e interagindo com ele. Estudos têm mostrado que pessoas que acenam fisicamente enquanto escutam uma ideia estão mais propensas a concordar com ela. Nosso corpo físico muitas vezes pode influenciar nossos pensamentos cognitivos (assim como sorrir pode fazer você se sentir mais feliz). A grande vantagem aqui? Quando alguém vê você balançando a cabeça na conversa, eles se sentirão encorajados a fazer o mesmo. De repente, eles se acham balançando a cabeça e, portanto, mais inclinados a seguir sua ideia quando a apresentarem. Se você pedir a um homem cansado um favor, ele estará cansado demais para discutir e concordará. Eles vão adiar o que você pediu para fazer até o dia seguinte, e então eles se sentirão obrigados a manter a palavra. Republicado com permissão. Original aqui Foto via Shutterstock2. Peça favores
3. Atirar Para A Lua, Terra Nas Estrelas
4. Pare a auto-sabotagem
5. Apreciação Sincera
6. Perguntas sobre pedidos
7. Deite-se no louvor grosso
8. Encontre um Terreno Comum
9. Dê a alguém uma boa reputação para seguir
10. Mostrar interesse genuíno em outros
11. Use nomes em conversas
12. Jogue o Fingir
13. Ouça e ouça bem
14. Use Discurso Confiável
15. Esperar o melhor das pessoas
16. Espelhamento
17. Usando o Princípio da Escassez
18. Sorria
19. Desafie um desafio
20. Coloque em um show
21. Jogue fora a crítica
22. Admitir Erros
23. Opte por pessoa
24. Comece com perguntas “sim”
25. Considere o seu guarda-roupa
26. Postura é poder
27. Parrotando
28. Nod sua cabeça
29. Peça Favores De Pessoas Cansadas
