O fundador da Dwolla, Ben Milne, teve a idéia de seu serviço de transações de pagamento digital para resolver um problema que enfrentou em um negócio anterior.
Milne diz ao empresário Jason Calacanis, da This Week in Startups, que em determinado momento os cartões de crédito estavam custando à sua empresa de e-commerce US $ 55 mil por ano em taxas.
Abaixo, em um vídeo do Credit Suisse, Milne diz acreditar que a frustração por essas taxas cria uma enorme oportunidade:
$config[code] not foundPara Dwolla, a solução foi simples. Ofereça transações digitais gratuitamente se estiverem abaixo de US $ 10 e cobrar 25 centavos por transação para quantias maiores, independentemente do valor.
O gráfico a seguir do site Dwolla compara suas taxas com outros tipos de pagamento comuns (estimados por Dwolla). As taxas são baseadas em um único pagamento de US $ 5.000:
Dwolla - que significa “Web” e “dólar” colididos de acordo com seu fundador - é um grande ponto de partida de outros serviços digitais que cobram quase 3% por transação. É até mesmo um desvio das opções mais recentes que cobram uma taxa mensal em vez de uma taxa de transação como uma alternativa para empresas com altos volumes de pagamento.
Você pode estar animado em salvar essas taxas extras. Mas o maior desafio de Dwolla foi construir sua rede, afirmou Anne Driscoll, vice-presidente de marketing da Small Business Trends recentemente.
Primeiro de tudo, Dwolla não é um processador de cartão de crédito. Seu sistema de taxas só funciona quando o dinheiro é transferido de uma conta Dwolla para outra. Portanto, somente membros do Dwolla podem usar o serviço de transação.
Isso pode torná-lo menos útil para os comerciantes cujos clientes desejam efetuar pagamentos de diversas formas, incluindo cartões de crédito. No entanto, a empresa oferece um plug-in Dwolla para ser usado com uma variedade de soluções de carrinho de compras on-line como parte de seu Business Payment Toolkit.
Por outro lado, a plataforma pode ser uma opção para empresas que procuram pagar instantaneamente um grande número de funcionários ou freelancers, com menos taxas. Isso pressupõe que todos já tenham uma conta Dwolla. Na verdade, Driscoll aponta uma ferramenta de pagamento em massa recentemente ajustada, permitindo a realização de milhares de pagamentos simultaneamente.
E, é claro, os pagamentos business to business entre fornecedores, clientes, consultores e parceiros poderiam ser feitos com as taxas mais baixas da Dwolla. Mais uma vez, isso pressupõe que todas as empresas envolvidas tenham se inscrito no serviço.
De fato, Driscoll insiste que cortejar os clientes corporativos, incluindo pequenas empresas, é onde a empresa está colocando seu foco.
A fim de obter uma maior adoção de seu serviço, Driscoll diz que Dwolla continua procurando maneiras de simplificar seu processo de inscrição. Para inscrever sua empresa, você precisará preencher as informações gerais da empresa, incluindo seu tipo de empresa (como LLC, parceria ou propriedade exclusiva) e uma classificação (como varejo).
Você também precisará fornecer outras informações gerais, incluindo um representante designado para a conta e o endereço comercial principal. Em seguida, você define um número de quatro dígitos, lê as informações legais da empresa e insere uma conta de financiamento (como uma conta bancária). A empresa até fornece suporte por telefone e email.
A Dwolla também se aliou recentemente aos serviços de escrituração on-line da GoDaddy para integrar seu sistema de pagamento e está procurando acordos similares com outros provedores de serviços empresariais, disse Driscoll.
E nesta semana a empresa anunciou novas “transferências para o dia seguinte”. Isso deve tornar mais rápido para as empresas transferir dinheiro de Dwolla para sua conta bancária ou depositar dinheiro de seu banco ou outra fonte de financiamento para Dwolla.
Imagens: Dwolla.com e Dwolla video still
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