Para usar efetivamente o Pinterest como parte da estratégia de marketing de sua empresa, você precisa entender seus usuários e as diferentes mentalidades do Pinterest que eles carregam. O pesquisador do Pinterest, Larkin Brown, compartilhou recentemente alguns insights sobre o Blog de Negócios do Pinterest sobre os diferentes tipos de usuários no site.
Ela disse que os usuários do Pinterest exibem quatro principais mentalidades:
- Talvez eu pudesse.
- Apenas olhando.
- Eu sei o que quero.
- Estou diminuindo.
Mindsets principais do Pinterest
1) O visitante “talvez eu possa” está explorando um novo interesse ou pensando em iniciar um novo projeto ou hobby.
2) O visitante "Estou apenas olhando" normalmente navega sem um objetivo específico em mente.
3) O usuário "estou reduzindo" tem mais de uma necessidade definida, mas não está necessariamente pronto para confirmar ainda.
4) E o usuário "Eu sei o que quero" sabe o que está procurando e tem um curto período de tempo para encontrá-lo.
Especialista em Mídias Sociais e CEO da Keysplash Creative Susan Gunelius concorda com as quatro classificações, mas diz que elas devem parecer bastante familiares aos profissionais de marketing. Ela disse em uma entrevista por telefone com o Small Business Trends:
“Não é nada de novo. Todos os usuários se encaixam nessas quatro categorias em momentos diferentes, dependendo de onde estão no processo de compra. Portanto, a teoria do marketing não mudou aqui, é assim que você aplica esses comportamentos a uma ferramenta diferente. ”
Em seu post, Brown afirma que pinos diferentes podem acionar determinados modos com consumidores que não têm necessariamente um objetivo específico em mente ao visitar o Pinterest. E um único pino pode desencadear diferentes reações de diferentes usuários:
"Um avaliador pode olhar para o seu alfinete de jaqueta de estilo militar e ver algo que eles vão comprar imediatamente, enquanto o outro pode olhar para ele como algo que os inspira a mudar seu estilo."
Por essa razão, Gunelius disse que é importante construir uma rede e se concentrar em seu público-alvo como um todo. Embora seja tentador ir atrás da multidão de “Eu sei o que quero” que poderia ter maior probabilidade de se traduzir em vendas rápidas, isso significa que você teria que encontrar a pessoa certa no momento exato.
Em vez disso, ela disse que as marcas devem se concentrar nos consumidores durante todo o processo de compra que, em algum momento, chegará ao estágio "Eu sei o que quero":
“O que você precisa fazer é publicar pins interessantes e dignos que sejam relevantes para seu público-alvo, de modo que eles formem uma conexão emocional com sua marca e pensem em você mais tarde, quando estiverem prontos para comprar. E quanto mais você se conecta com as pessoas, maior a probabilidade de você colocar o conteúdo certo na frente da pessoa certa no momento certo. ”
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