Cada novo ano traz uma onda de novas tendências que decididamente impactam as operações de seus negócios para melhor. Quer se trate de novos avanços tecnológicos para integrar ou formas diferentes para agilizar o desempenho do seu negócio, essas tendências podem ajudar a moldar a forma como sua empresa atua em 2018 e fazer a diferença na receita que você traz. É por isso que pedimos 13 empreendedores do Young Entrepreneur Council (YEC).) Os seguintes:
$config[code] not found“Quais tendências você está prevendo ganharão força e alterarão a maneira de fazer negócios em 2018? Como você está se preparando para isso?
Tendências em operações de pequenas empresas
Veja o que eles disseram:
1. Tech Takeover
O mundo está se movendo em um ritmo acelerado. Inteligência artificial, realidade aumentada, realidade virtual e até mesmo robótica estão lentamente eliminando negócios e revolucionando o caminho à frente. Devido a isso, nos cercamos de desenvolvedores de software e empreendedores de tecnologia para nos orientar e aconselhar sobre as próximas mudanças. - Engelo Rumora, List'n Sell Realty
2. Metadados Mais Longos
O Google está lentamente revisando a maneira como indexa informações e empregando limites de caracteres mais longos para metadados. Se for formalmente anunciado, alterará drasticamente o cenário do SEO. Eu lancei uma nova divisão da minha empresa bem antes dessas mudanças perceptíveis em direção à criação de conteúdo de formato longo, para tornar meu negócio mais competitivo em resposta ao novo cenário digital. - Matthew Capala, Alphametic
3. Marketing personalizado via AI
A ideia de marketing one-to-one e “personalização em escala” é agora uma realidade através da tecnologia AI. Agora, as marcas podem identificar e segmentar consumidores que ressoam com sua marca e, em seguida, fornecer conteúdo relevante e personalizado em todos os canais de marketing, com análises prescritivas, e não apenas preditivas. Eu estou explorando várias opções desde que o preço é agora razoável para SMBs. - Justin Casale-Savage, Savage Advisory
4. Mais foco no marketing baseado em educação
Mais e mais pessoas estão percebendo que você precisa educar os clientes antes que eles comprem de você. Os clientes mais ideais são os clientes instruídos. Você verá mais empresas criando cursos e usando inteligência artificial para envolver clientes em potencial antes de comprar. Agregar valor a seus clientes e prospects com educação é a melhor maneira de construir confiança. Estamos construindo o nosso próprio, chamado B2Bx. - Joe Apfelbaum, união de Ajax
5. Ascensão da Realidade Aumentada
Profissionais de marketing experientes já sabem que a comunicação visual é essencial em qualquer campanha; afinal, 91% dos consumidores preferem o conteúdo visual. Mas novos meios visuais estão surgindo em um ritmo crescente, e manter-se atualizado não é fácil. Embora a realidade virtual ainda não seja a chave para alcançar clientes em 2018 devido ao seu preço e baixa circulação, a realidade aumentada estará em ascensão. - Amy Balliett, infográficos do assassino
6. Volte para a interação humana
A sociedade está ficando cansada dos robôs e das automações, e precisamos voltar nosso foco para a construção de relacionamentos com os consumidores por meio da interação humana real. Como uma empresa baseada em serviços, assistimos a um grande aumento nas conversões ao nos comunicarmos com nossos clientes por meio de texto. Planejamos desenvolver essa estratégia para criar diálogos mais impactantes com nossos clientes em 2018. - Scott Baxter, PlayYourCourse
7. Novos Algoritmos
Não deve ser confundido com a neutralidade da rede, embora isso possa nos afetar mais tarde. Novos algoritmos afetarão os negócios digitais que fazem contato através de seus canais sociais. Por exemplo, dos 16.500 seguidores que temos no Instagram, apenas 2.000 impressões são obtidas em média. O que significa que nossa postagem não é compartilhada com todos os nossos seguidores. Para compensar, planejamos criar e compartilhar mais conteúdo! - Andrew Namminga, Andesign
8. Fallout da Neutralidade da Rede
Embora a resolução definitiva para o debate sobre a neutralidade da rede ainda esteja para ser vista, os escritórios de advocacia e empreendedores estarão lutando para entender como as mudanças no acesso à internet impactarão as estratégias de marketing e a visibilidade de várias propriedades da Internet. Isso será particularmente prejudicial para pequenas empresas de comércio eletrônico e provedores de serviços. - Ryan Bradley, Koester e Bradley, LLP
9. Crescimento Móvel
Embora os dispositivos móveis tenham sido uma tendência crescente nos últimos anos, veremos um aumento nos consumidores que usam smartphones para comprar e consumir conteúdo com facilidade e sem esforço. Também veremos o Google lançar um algoritmo de priorização de dispositivos móveis. Para nos prepararmos para isso, criamos versões compatíveis com dispositivos móveis de todas as nossas propriedades da Web, para que nossos leitores e clientes possam comprar e ler em seus telefones. - Kristin Marquet, agência de desenvolvimento criativo, LLC
10. Vídeos de 360 graus
À medida que mais e mais criadores começarem a adicionar vídeo à sua estratégia, as marcas vão querer se diferenciar de todos os vídeos que estão por aí. Uma maneira de fazer isso é através de vídeos em 360 graus. Os vídeos farão com que os espectadores se sintam ainda mais conectados à marca e, se tiverem RV, sentirão que estão lá. - Syed Balkhi, OptinMonster
11. Tecnologia de voz em ascensão
A tecnologia de casa inteligente está explodindo a ponto de meus filhos gritarem demandas de todos os cômodos da casa, esperando que a casa os ouvisse e respondesse de volta ou realizasse alguma tarefa com base em suas demandas. Essa mudança comportamental do consumidor central combinada com a capacidade de interagir passivamente com a tecnologia de voz mudará tudo. O próximo ano será um ano enorme para a voz. - Anthony Johnson, advogado do grupo
12. O suporte ao cliente via chat ao vivo será a norma
Se aprendemos alguma coisa em 2017, é que o cliente tem o poder de compra. A mudança para o marketing interno trouxe os clientes à nossa porta e eles esperam se conectar com um humano do outro lado, para responder a perguntas em tempo real. As empresas que não oferecem suporte ao bate-papo ao vivo serão deixadas na poeira. - Ben Jabbawy, Privado
13. Mais terceirização de atividades de contabilidade
A tendência de terceirizar a contabilidade tem crescido significativamente nos últimos anos, e deve dobrar nos próximos dois anos. Planejamos adquirir mais 100 clientes em 2018, o que significa que precisamos contratar mais 30 funcionários para acompanhar a demanda! Reprojetamos completamente nosso programa de controle de qualidade e temos muitas verificações e balanços para garantir que cada cliente fique extremamente satisfeito! - Jennifer Barnes, Pro Back Office, LLC
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