Uma das grandes alegrias da vida é o riso, e quando se trata de consumidores em mídias sociais, 71% disseram que é uma das razões pelas quais assistem a vídeos.
O relatório do Sprout Social Index 2018 entrevistou consumidores e profissionais de marketing para determinar onde, no funil, o esforço de marketing social deve ser direcionado. É extremamente importante definir essa meta porque a mídia social não é mais um canal de marketing opcional.
$config[code] not foundPara pequenas empresas, dominar o marketing social é ainda mais relevante porque é uma maneira fácil e acessível de atingir seu público-alvo. Quer você faça seu próprio marketing de mídia social ou contrate profissionais, o ecossistema digital atual permite que você amplie seu alcance com poucas limitações.
Ao abordar como as organizações devem abordar o marketing social, o relatório do Social Sprout diz que a mídia social é uma plataforma pessoal. Uma das principais razões pelas quais as pessoas passam tempo nas redes sociais é interagir com a família e os amigos. E isso deve ser levado em consideração quando uma campanha de marketing estiver sendo desenvolvida.
A empresa diz: “À medida que as marcas preparam campanhas e mensagens, elas devem lembrar que são convidadas durante o jantar, e não membros da família nuclear: seu papel nos feeds de usuários é delicado, valioso e deve ser tratado com muito cuidado”.
O Sprout Social Index resultou de uma pesquisa com 1.253 consumidores e 2.060 profissionais de marketing. A pesquisa do consumidor foi realizada pela Survata on-line entre 12 de abril de 2018 e 1º de maio de 2018. A pesquisa para profissionais de marketing foi realizada por e-mail pelo Formulários Google, entre 4 de abril de 2018 e 1º de maio de 2018.
Principais Conclusões - 2018 Social Media Marketing Statistics
Quanto ao que os consumidores estão procurando quando assistem vídeos sociais, o riso foi o número um em 71%, seguido por uma boa história em 59% e inspiração em 51%.
Quanto às razões técnicas que os consumidores escolhem para assistir a um vídeo, os fatores incluem o tamanho, a legenda ou a descrição do conteúdo, e a sensação de anúncio versus orgânico.
Se você deseja que as pessoas assistam a seus vídeos, o tempo de exibição mais comum deve ser de 1 a 2 minutos e as plataformas preferidas são o YouTube, com 49%, e o Facebook, com 40%.
Com o compartilhamento sendo um dos objetivos do marketing social, a maioria dos consumidores ou 74% disseram compartilhar conteúdo de marca. Mas, para compartilhar esse conteúdo, ele deve ser divertido, inspirador ou transmitir conhecimento aos amigos.
A principal plataforma de marketing social
O líder claro neste departamento é o Facebook. Quase todos ou quase todos os 97% dos profissionais de marketing social disseram que o Facebook é a rede social que eles mais usam.
A segunda plataforma também é uma marca de propriedade do Facebook. O Instagram é usado por 83% dos profissionais de marketing em comparação com apenas 13% que usam o Snapchat. Mas a diferença está mais próxima quando se trata de consumidores, com 51% usando o Instagram e 30% usando o Snapchat.
Desafios dos profissionais de marketing
De acordo com o relatório, os três principais desafios para os profissionais de marketing social incluem medir o ROI em 55%, entender o sucesso social entre canais em 42% e desenvolver uma estratégia para apoiar as metas de negócios em 39%. Determinar o conteúdo a ser publicado e garantir o orçamento e os recursos ficou em quatro e cinco, com 27% e 25%, respectivamente.
Relatório Conclusão
A Sprout Social concluiu o relatório afirmando como a mídia social se tornou um canal de marketing em 2018. No entanto, uma nova evolução começou, onde os profissionais de marketing precisam redefinir o sucesso e se realinhar com o que os consumidores desejam cumprir sua missão nas mídias sociais.
A Sprout Social espera que as empresas usem a pesquisa, o relatório e a análise para tomar decisões que levem a mudanças reais, ao mesmo tempo em que escolhem e implementam uma estratégia de conteúdo focada no consumidor.
Isso vale para empresas de todos os portes com presença na mídia social, diz a empresa.
Você pode baixar o relatório do Sprout Social Index 2018 aqui.
Foto via Shutterstock
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