Os deveres de um assistente de vendas podem variar dependendo do tamanho e do tipo de empresa. Geralmente, a posição suporta o departamento de vendas executando tarefas administrativas e organizacionais. Um assistente de vendas deve ser capaz de equilibrar várias responsabilidades de uma só vez com pouca supervisão. Entusiasmo, profissionalismo e habilidades de acompanhamento são úteis nessa posição. Existem sete funções principais que provavelmente farão parte de um trabalho de assistente de vendas.
$config[code] not foundRelação com cliente
Interagir com os clientes é um dos principais deveres de um assistente de vendas. Quando os membros da equipe de vendas estão ocupados ou viajando, o assistente de vendas lida com telefonemas e e-mails do cliente. O assistente também é responsável pelo envio de amostras de produtos e material de marketing. Em essência, o assistente de vendas é a ligação entre o vendedor e o cliente.
Gerenciando Horários
Um departamento de vendas pode ser ocupado e estressante, e o assistente de vendas é a chave para manter o departamento organizado. Assistentes de vendas fazem planos de viagem, confirmam compromissos e inserem relatórios de despesas. Quando há vários vendedores, o assistente deve permanecer concentrado e altamente organizado para equilibrar as programações de todos.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingHabilidades de computador
Os assistentes de vendas passam grande parte do tempo no computador e precisam ser qualificados nessa área. Os deveres podem incluir a atualização de dados de previsão, a manutenção de arquivos de clientes e a comunicação de informações aos membros da equipe de vendas. São necessárias boas habilidades em documentos, planilhas e programas de banco de dados para essa posição.
Apresentações
Uma função principal do departamento de vendas é criar apresentações e propostas de clientes. O assistente de vendas é responsável por contribuir com informações para esses documentos e editar conteúdo. A familiaridade com o software de apresentação, como o Microsoft PowerPoint, é útil, e as habilidades gráficas básicas são benéficas.
Literatura e Amostras
A equipe de vendas geralmente depende do assistente de vendas para enviar literatura aos possíveis clientes. O assistente também é responsável por gerenciar o inventário de materiais de marketing, folhetos e amostras de produtos da empresa.
Feiras
A maioria das empresas participa de feiras e eventos do setor para atender novos clientes. Esses eventos exigem muito planejamento e organização. Será solicitado a um assistente de vendas que realize uma variedade de tarefas que podem incluir o registro de participantes, a organização de viagens e o envio de materiais de marketing. Após o evento, o assistente de vendas pode ser responsável por enviar amostras de produtos e marcar compromissos.
Flexibilidade
Um assistente de vendas deve ser flexível o suficiente para lidar com desafios imprevistos. A equipe de vendas geralmente está fora do escritório e o assistente se torna o ponto de contato para problemas que podem surgir de repente. Mudar de avião, enviar itens ou substituir um celular perdido são apenas alguns dos deveres que um assistente de vendas pode encontrar. É importante ser engenhoso e ter habilidades de tomada de decisão rápidas.
