O Workspace as a Service, ou WaaS, abreviado, é um tipo de desktop virtual que fornece aos funcionários acesso aos aplicativos e dados do escritório de qualquer lugar, a qualquer momento, independentemente da localização geográfica, usando o dispositivo de sua escolha (computadores desktop, laptops, tablets e tablets). smartphones).
Ele representa a última etapa na evolução de aplicativos de escritório, desde o local (ou seja, servidores, estações de trabalho, software), até soluções “como serviço” baseadas em nuvem.
$config[code] not foundAs plataformas WaaS vêm com tudo o que é necessário para uma pessoa cuidar das tarefas relacionadas ao escritório. Isso inclui coisas como software antivírus, recursos de backup, aplicativos de produtividade, como o Office 365, software de contabilidade e muito mais. (CloudJumper, um provedor WaaS, tem mais de 2.200 aplicativos em sua solução, por exemplo).
O WaaS é especialmente ideal para uma pequena empresa que não pode arcar com os recursos internos e a infraestrutura para gerenciar os serviços de TI por conta própria.
Segundo Max Pruger, diretor de vendas da CloudJumper, que falou por telefone com a Small Business Trends, a tecnologia é particularmente atraente para empresas que têm demanda elástica por mão-de-obra ou que usam mão-de-obra remota.
"Empresas de contabilidade, por exemplo, aumentam de tamanho durante a temporada de impostos contratando freelancers, muitos dos quais trabalham remotamente", disse ele. "As empresas diminuem para o tamanho normal depois, e podemos desligar o acesso a essas equipes remotas imediatamente".
Como o WaaS funciona?
Do ponto de vista do funcionário, o uso do WaaS é simples.
Os funcionários fazem login no serviço do provedor WaaS a partir de seu dispositivo usando um cliente de desktop remoto e recebem um ambiente de área de trabalho virtual que parece e funciona exatamente como o computador no escritório.
Para provedores de serviços, a configuração do WaaS não é complicada e leva apenas alguns minutos por estação de trabalho ou dispositivo.
Crescimento de WaaS
O crescimento no uso de WaaS está em ascensão.
A Transparency Market Research (TMR), uma empresa de pesquisa e consultoria de mercado, declarou em um relatório recente que o mercado global de WaaS expandirá em alta CAGR de 12,10% no período entre 2015 e 2022. A TMR espera expansão nos setores de educação e saúde ser ainda maior, com 13% e 12,9%, respectivamente.
“O uso crescente de aplicativos virtualizados específicos do setor nesses setores impulsionará a demanda por soluções WaaS”, disse o relatório.
O TMR também indicou que o mercado, que teve uma valorização de US $ 7,4 bilhões (US $) em 2014, deverá subir para US $ 18,3 bilhões até 2022.
Quais são os benefícios do uso do WaaS?
O número de benefícios associados ao uso do WaaS é impressionante e inclui:
Maior produtividade dos funcionários
As soluções WaaS permitem que os funcionários sejam mais produtivos e capazes de acessar aplicativos e dados críticos, independentemente de sua localização geográfica.
Melhoria no equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Os funcionários podem trabalhar em casa periodicamente ou quando necessário (para cuidar de uma criança doente, por exemplo) sem sofrer de tecnologia inferior. Os provedores WaaS mantêm o software atualizado e a experiência do usuário é a mesma.
Consistência do Meio Ambiente
Cada funcionário tem acesso aos mesmos aplicativos que todos os outros, “sejam eles novos ou já estejam na empresa há 20 anos”, disse Pruger.
Custo Abaixado
"O custo para suportar dispositivos da perspectiva do usuário final é quase nulo", disse Pruger. “Os provedores de WaaS fazem todo o gerenciamento no back-end e os desktops virtuais não criam tanto lixo quanto a máquina física.”
Ele acrescentou que as empresas nunca deveriam ter que comprar um servidor novamente, apenas para depreciar em 3-5 anos ou se tornar obsoleto ainda mais cedo.
"A maioria das empresas quer passar de despesas de capital para despesas operacionais", disse ele, e o uso do WaaS apóia essa meta. “Agora as empresas têm despesas de TI fixas e previsíveis por funcionário”.
Suporte BYOD
Os serviços WaaS complementam as estratégias corporativas para BYOD (Bring Your Own Device, ou Traga seu Próprio Dispositivo), uma abordagem que é muito procurada pelos funcionários, especialmente os Millennials.
"Os funcionários podem trazer qualquer dispositivo que quiserem, porque tudo o que vai ser é um canal para o desktop deles na nuvem", disse Pruger.
Ele mencionou que os clientes do CloudJumper afetados pelas recentes inundações no Texas se beneficiaram do BYOD e do acesso remoto.
“Graças a WaaS, os funcionários que não conseguiram chegar aos seus escritórios poderiam trabalhar em casa usando seus computadores”, disse ele.
Eliminado aborrecimentos de TI
O WaaS traz todos os desktops da empresa para a nuvem, eliminando as dificuldades de TI. Isso inclui:
- Armazenamento na núvem;
- Replicação de backup e offsite;
- Servidores de negócios dedicados;
- Suporte do MS Office 365;
- Suporte 24/7.
WaaS descarrega todo o aplicativo de software e gerenciamento de rede para que a TI possa se concentrar na implantação de novas tecnologias e sistemas.
Melhor segurança
As soluções WaaS bloqueiam a área de trabalho, armazenando dados em datacenters de última geração com certificação SSAE 16 e suportando recuperação de desastres, backups em intervalos diários e semanais e proteção integrada contra hackers e vírus.
Armazenamento simplificado de arquivos
As empresas não precisarão mais se deparar com vários servidores de arquivos hospedados em locais diferentes, dificultando o compartilhamento de dados ou aplicativos. WaaS abriga tudo em um só lugar.
Custo para usar o WaaS
Embora os preços variem, Pruger disse que as pequenas empresas poderiam esperar pagar, em média, de US $ 100 a US $ 150 por mês por funcionário do MSP. Normalmente, isso também inclui o gerenciamento dos dispositivos físicos.
"Uma vez que eles usam o espaço de trabalho virtual, seus custos de gerenciamento da máquina física caem para quase nada", disse Pruger. “Além disso, como o preço das soluções WaaS é tão baixo, os MSPs podem escalar seus negócios sem precisar aumentar drasticamente a alocação de recursos para contratar novos funcionários. E eles também não precisam ser especialistas em todos os aplicativos disponíveis no ambiente WaaS. ”
Como eu começo usando o WaaS?
Vários provedores de WaaS pontuam a paisagem, embora nenhum predomine. A maioria não trabalha diretamente com o usuário final, mas se associa a provedores de serviços gerenciados que realizam esse serviço.
É melhor entrar em contato com um MSP na sua área. Se não existir ou não oferecer soluções WaaS, ligue para uma das empresas abaixo. Talvez eles possam direcioná-lo para um MSP que possa ajudar.
- Infraestrutura Artesanal;
- CloudJumper;
- IndependênciaIT;
- RapidScale;
- A sexta bandeira;
- EaseTechnologies, Inc.
Serviços de TI, MSP, telecomunicações ou ISVs também podem contatar essas empresas para saber mais sobre os benefícios de oferecer soluções WaaS de marca branca aos seus clientes. O CloudJumper, em particular, está recrutando ativamente provedores de serviços gerenciados para revender ou rotular um ambiente WaaS.
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