Como diz o famoso ditado, “não existe almoço grátis”. A startup de alimentos Eat24 descobriu isso da maneira mais difícil. Eat24 anunciou publicamente que estava deixando o Facebook recentemente. É principalmente sobre as alterações no algoritmo do feed de notícias do Facebook, que controla o número de postagens não pagas que as marcas podem compartilhar com seus seguidores. Mas a resposta do site de rede social foi basicamente: "Acostume-se a isso. É assim que vai ser daqui pra frente. ”
$config[code] not foundEm um post no blog oficial Eat24, a empresa se dirigiu ao Facebook como uma namorada ou namorado sendo gentilmente descartada, explicando:
“Quando nos conhecemos, você nos fez sentir especiais. Contaríamos uma piada super divertida sobre o Sriracha e você contaria a todos os nossos amigos e todos ririam juntos. Mas agora? Agora você quer que lhe demos dinheiro se quisermos conversar com nossos amigos. Agora, quando mostramos uma foto de um taco embrulhado em bacon, você é como "PROMOVE ESTE POST!" OBTENHA MAIS AMIGOS! ”Em vez de apenas nos gostar de quem somos.”
Depois de anos de marketing gratuito, empresas como a Eat24 estão descobrindo que o Facebook está começando a restringir o número de seguidores que podem ver as atualizações de uma marca em seus feeds de notícias. Mais e mais, a única maneira de garantir aos fãs que você verá o seu Newsfeed nos dias de hoje é que eles visitem sua página no Facebook. Você também pode pagar mais pelas postagens patrocinadas do Facebook. Obviamente, o Facebook prefere a porta número dois.
Este padrão de comportamento é mais do que a mera percepção por parte dos profissionais de marketing descontentes do Facebook. Um estudo recente da Ogilvy & Mather descobriu que os posts das empresas no Facebook passaram de 12% de seus seguidores em outubro para apenas 6% em fevereiro. Relatórios da Valleywag O Facebook está planejando garantir que não mais do que 1 a 2% das postagens de uma marca cheguem aos seguidores eventualmente.
O Facebook não ficou em silêncio na controvérsia Eat24. Em um comentário na página do Eat24 no Facebook após o post, um dos representantes do Facebook, Brandon McCormick, respondeu:
“Ei, Eat24, aqui é o Brandon no Facebook. Fiquei chateado ao ler sua carta. O mundo é muito mais complicado do que quando nos conhecemos - isso mudou. E nós costumávamos amar suas piadas sobre tacquitos e 420, mas agora elas não parecem tão engraçadas. Há coisas sérias acontecendo no mundo e uma de minhas melhores amigas acabou de ter um bebê e outra acabou de tirar a melhor foto de seus biscoitos caseiros e o que passamos a perceber é que as pessoas se importam com essas coisas mais … que temos que nos separar dessa maneira porque achamos que ainda poderíamos ser amigos - na verdade nós fazemos isso. Mas nós o respeitamos totalmente se você precisar de algum espaço ”.
Certamente é fácil entender por que as empresas estão irritadas com o Facebook, persuadindo-as a se inscrever em páginas promocionais e atraindo todo esse marketing gratuito. Então, anos mais tarde, quando o trabalho duro de marketing foi feito, o Facebook começa a exigir dinheiro.
A Valleywag aponta que o Facebook é um negócio e precisa gerar lucro. Mas certamente as grandes marcas que anunciam regularmente no Facebook devem estar cuidando de algumas delas.
As baixas reais são pequenas empresas, com zero orçamento de publicidade, e que estavam criando um monte de ótimos conteúdos para o Facebook absolutamente grátis. Essas empresas podem precisar encontrar outras maneiras de comercializar seus produtos e serviços no futuro.
