A Uber anunciou a disponibilidade da Uber Health após testar a plataforma com mais de 100 organizações de saúde nos EUA.
O novo serviço proporcionará transporte para os pacientes dos prestadores de serviços de saúde, mesmo que eles não tenham um smartphone ou o aplicativo Uber. Um painel centralizado permitirá que as organizações do setor de saúde forneçam transporte confiável com a conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act).
$config[code] not foundPara pequenas clínicas médicas que procuram atender pacientes sem transporte, a Uber Health é uma solução viável. Idosos, pacientes com deficiência que acabaram de ter um procedimento ou aqueles sem um veículo, podem usar o serviço para manter seus compromissos com seu médico.
Não comparências de pacientes são um grande problema nos EUA. A Associação de Transporte Comunitário e a SCI Solutions afirmam que 3,6 milhões de americanos não cumprem suas consultas médicas por causa de questões relacionadas a transporte, e 30% das nomeações agendadas em todo o país não são comparências.
Esse problema afeta especialmente um segmento da população com maior necessidade. No blog oficial do Uber Newsroom, Chris Weber, gerente geral da Uber Health, escreve: “… embora as barreiras de transporte sejam comuns em toda a população em geral, essas barreiras são maiores para as populações vulneráveis, incluindo os pacientes com maior carga de doenças crônicas”.
Uber Health
O painel na Uber Health permite que os funcionários das unidades de saúde solicitem passeios para os pacientes no local ou façam acertos futuros. Os passeios podem ser programados para o paciente dentro de horas ou com até 30 dias de antecedência. Se um paciente precisar de vários passeios, a equipe pode fazer o arranjo no painel e gerenciar as atividades.
Como dito anteriormente, os pacientes não precisam ter um smartphone ou usar o aplicativo Uber para aproveitar o serviço. Mensagens de texto podem ser usadas para coordenar passeios, e a empresa disse que vai apresentar um recurso para disponibilizar detalhes de viagens em celulares ou telefones fixos.
O sistema tem uma solução de gerenciamento para acompanhar o faturamento com relatórios sobre o que está sendo gasto em passeios junto com informações de agendamento e agendamento. E como a Uber está prestando serviços no segmento de saúde, existem regulamentações que devem ser seguidas. A conformidade com a HIPAA foi estabelecida em colaboração com a Clearwater Compliance para garantir que protocolos abrangentes de avaliações de risco e conformidade fossem seguidos.
O Uber Health agora está disponível com o painel de instrumentos junto com sua API para integração em produtos de saúde existentes.
Imagens: Uber
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