A Internet das Coisas está certa sobre nós.
O Google está atualizando os algoritmos do mecanismo de pesquisa para favorecer websites otimizados para dispositivos móveis.
Hoje, as pessoas estão fazendo mais uso da Internet enquanto estão em trânsito e, assim, esperam acessar os hotspots WiFi enquanto estão em movimento.
As casas de negócios de hoje estão correndo para atender a demanda de oferecer Wi-Fi gratuito para os clientes. Se você tem um espaço físico comercial, oferecer Wi-Fi gratuito para seus clientes pode fornecer uma série de vantagens.
$config[code] not foundMais tempo gasto nas instalações
Um dos maiores benefícios oferecidos pelo WiFi gratuito é aumentar o tempo gasto nas instalações. Os clientes são obrigados a ficar mais tempo se puderem permanecer conectados. Até 62% das empresas apontaram que os clientes passam mais tempo em suas instalações ou fazem compras se o acesso WiFi for oferecido. Cerca de 50% dos clientes gastam mais dinheiro também.
Você deve estar pensando que os clientes estão simplesmente por aí, ocupando o espaço, mas não estão gastando muito.
Você está errado.
Apenas alguns proprietários de empresas apontaram que os clientes gastam menos e simplesmente ficam por perto se o WiFi gratuito for disponibilizado.
Sem dúvida, o objetivo de cada casa de negócios é diferente quando se trata de oferecer Wi-Fi gratuito para os clientes. Enquanto alguns fazem isso para oferecer melhor atendimento ao cliente, outros o fazem para atrair mais clientes. Alguns também implantam o WiFi gratuito para que os clientes gastem mais.
As empresas que o implantaram para atender melhor os clientes relataram altas taxas de sucesso, impressionantes 79%. As empresas que ofereceram este serviço para aumentar os números de vendas vêm em seguida, com uma taxa de sucesso de 72%.
Tráfego de pé aumentado
Então você já colocou uma placa na esquina da rua para ganhar mais tráfego. As empresas de tijolo e argamassa precisam de muito mais do que um fiador de sinais para adquirir tráfego de pedestres adequado. Atualmente, a maioria das pessoas usa o GPS e os serviços de mapeamento social como o Google Maps, Yelp e Foursquare para encontrar empresas. Às vezes, eles também procuram por comodidades específicas, como WiFi gratuito.
Oferecer acesso rápido e gratuito às empresas pode colocar sua empresa no mapa para pessoas que podem não perceber o contrário. Além disso, os clientes que estão passando verão sua rede. Isso funcionará na forma de propaganda gratuita em dispositivos móveis.
Atrai novos clientes
O WiFi permite que empresas como restaurantes, cafés e pubs atraiam novos clientes. Sentado sozinho em um café ou um restaurante é bastante estranho. De acordo com uma pesquisa, 53 por cento das pessoas estão felizes em se sentar sozinhas em restaurantes e cafés, se o WiFi estiver disponível. Acesso Wi-Fi gratuito ajuda a se conectar com amigos, removendo o estigma de ficar sozinho.
Atende às expectativas do cliente
Os consumidores estão lentamente se acostumando ao acesso Wi-Fi gratuito e isso está criando uma expectativa para a disponibilidade de Wi-Fi gratuito. Free Wi-Fi está atualmente disponível em transportes públicos e privados, bibliotecas, hotéis, centros das cidades, bares e até igrejas. As empresas que não oferecem Wi-Fi gratuito devem adotar essa tendência, permitindo que os clientes permaneçam conectados ao mundo on-line. Não fazê-lo pode revelar-se bastante prejudicial para os negócios. Uma em cada 10 pessoas deixa o local na ausência de acesso Wi-Fi gratuito.
Ajuda a diferenciar negócios de concorrentes
Qualidade e preço foram duas formas tradicionais que ajudaram as empresas a se diferenciarem. A tecnologia está forçando as empresas a pensarem novamente nessa abordagem. Nós vivemos na era dos smartphones. Assim, o fornecimento de Wi-Fi gratuito pode fornecer uma vantagem significativa sobre os outros. Há pessoas que selecionam locais com base na disponibilidade de Wi-Fi gratuito. Assim, seu negócio é obrigado a ter uma vantagem sobre seus concorrentes, se eles não oferecem Wi-Fi gratuito.
Classificação aprimorada do mecanismo de pesquisa
O Google não está apenas favorecendo os websites compatíveis com dispositivos móveis, mas eles também estão começando a indexar o conteúdo dos aplicativos para iOS. Isso significa que as pesquisas do Google feitas no iPhone e no iPad pesquisarão não apenas a internet, mas também os aplicativos do dispositivo. Se sua empresa estiver listada em alguns aplicativos, o perfil da pesquisa será aumentado, aumentando significativamente a probabilidade de aparecer nos resultados da pesquisa e de ser clicado pelos clientes.
Acompanhamento aprimorado do cliente
Oferecer WiFi gratuito não beneficia apenas os clientes. Se você puder controlar a conexão de rede, poderá definir seu website como a página inicial, acumular dados do cliente e segmentar anúncios diretamente para os dispositivos. Isso ajudará os clientes a estarem cientes dos complementos, ofertas especiais e outros serviços oferecidos.
Então, julgando os benefícios, não acho que você queira parar de oferecer acesso gratuito à Internet para seus clientes. A disponibilidade de WiFi não é mais uma inovação que se limita às grandes cadeias de varejo, mas hoje, até mesmo as pequenas empresas estão oferecendo esse serviço em seu estabelecimento, tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Wi-Fi grátis Foto via Shutterstock
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