Os atendentes de jogos trabalham em cassinos e outros estabelecimentos onde os jogos são jogados. Eles se esforçam para melhorar a experiência de jogo dos clientes, explicando como vários jogos são jogados e garantindo que o equipamento de jogos esteja em boas condições. Essa carreira é adequada para pessoas com pouco treinamento formal e excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
Domine as Habilidades
Para servir e se relacionar bem com clientes de diversas origens sociais e culturais, um atendente de jogos deve ter uma personalidade amigável combinada com habilidades interpessoais e de comunicação superiores. A capacidade de falar mais de um idioma é uma habilidade particularmente valiosa. Outra habilidade importante é a capacidade de manter-se alerta e manter-se atento a problemas que podem criar problemas, como jogadores que desrespeitam as regras do jogo ou agem de forma irregular. Os atendentes também precisam de fortes habilidades para solucionar problemas para resolver qualquer conflito e garantir que os jogadores estejam satisfeitos com o resultado.
$config[code] not foundFornecendo serviços de jogos
Atendentes de jogos fornecem uma variedade de serviços no chão de jogos. Em um cassino, por exemplo, os atendentes ficam em cada mesa de jogo, onde monitoram as atividades de jogo. Se os jogadores são novos em um jogo - seja roleta, dados, blackjack ou qualquer outra coisa - é tarefa do atendente explicar as regras e, se possível, demonstrar como é jogado. O atendente também garante que os jogadores sigam as regras e sigam a etiqueta apropriada.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingManutenção de equipamento de jogo
Outro dever dos atendentes de jogos é garantir que os equipamentos de jogos estejam em boas condições. Embora eles possam não ter o conhecimento necessário para lidar com grandes manutenções ou reparos, os atendentes podem testar as máquinas para garantir que elas funcionem adequadamente e entrar em contato com o pessoal de manutenção se a máquina não estiver funcionando corretamente. Em alguns casos, eles também podem lidar com manutenção secundária, como a substituição de bolsos e revestimentos de mesas de sinuca. Outros deveres incluem relatar equipamentos de jogos em falta para os gerentes.
Tornando-se um atendente de jogos
Os estabelecimentos de jogos normalmente contratam pessoas com um diploma do ensino médio e um histórico criminal limpo e as treinam no trabalho. Este treinamento se concentra principalmente em melhorar o domínio dos participantes dos jogos nos estabelecimentos. Indivíduos com experiência de atendimento ao cliente têm maior chance de conseguir o emprego. Atendentes de jogos com a combinação certa de experiência e habilidades podem ser promovidos a uma posição de supervisão. Supervisores ambiciosos que querem se tornar gerentes de jogos devem buscar um grau de pós-secundário em hospitalidade ou gerenciamento de cassinos. Esta posição também requer uma licença do conselho de controle de jogo do estado.
