Conecte-se com os visitantes da loja enquanto as dicas do site do Facebook se expandem

Anonim

O Facebook anunciou que está abrindo o Facebook Place Tips para mais empresas locais, em um esforço para ajudar os empresários a se conectarem melhor com seus clientes online enquanto estão na loja.

O Facebook originalmente introduziu o site Dicas em janeiro e vem testando o serviço há seis meses. A empresa alega que desde que os testes começaram a participar, as empresas locais tiveram um aumento constante no tráfego de páginas dos visitantes da loja.

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O Facebook Place Tips é um recurso opcional que reúne informações sobre uma empresa específica, como postagens da página do Facebook da empresa ou eventos futuros. Essa informação aparece na parte superior do feed de notícias de um visitante quando ele está na loja.

O blog do Facebook for Business afirma que as dicas de lugar de cada pessoa são exclusivas, informando:

“Em um restaurante, a Place Tips pode mostrar o cardápio, críticas e informações frequentemente mencionadas sobre o estabelecimento, como um coquetel de assinatura ou uma mesa popular. Dicas para uma loja de varejo podem ajudar os clientes a encontrar o horário comercial, localizar itens populares e aprender sobre os próximos eventos. ”

Além das informações coletadas, os proprietários de empresas podem escrever uma nota de boas-vindas personalizável que será exibida na parte superior do feed de dicas de locais de um visitante da loja. Os proprietários de empresas podem usar esse recurso para coisas como promover um evento ou destacar alguns de seus produtos mais populares.

Deve-se notar que as Dicas de local do Facebook não aparecerão para todos os visitantes da loja com um aplicativo do Facebook. Apenas os visitantes que deram permissão ao Facebook para acessar o local do celular ou que fizerem o check-in no local de uma loja local receberão dicas do local.

O Local Tips foi projetado para funcionar melhor com um beacon Bluetooth do Facebook, um dispositivo que usa Bluetooth para enviar um sinal para o aplicativo do Facebook nos telefones dos clientes da loja. O Facebook afirma que isso é para garantir que os clientes recebam as Dicas corretas no local certo.

O beacon é gratuito para empresas nos EUA, mas se você quiser uma para o seu negócio, terá que solicitar uma ao Facebook.

A empresa alega ter introduzido beacons para fornecer as informações mais úteis e interessantes aos visitantes. A empresa está dando prioridade às empresas com Páginas do Facebook ativas, obviamente. Se você quiser aumentar as chances de o seu negócio receber um sinalizador, o Facebook sugere que sua Página fique cheia de conteúdo, como fotos, check-ins e atualizações de status.

Imagem via Facebook

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