A Realidade Aumentada (AR) descreve a prática de fornecer uma versão aprimorada da realidade na qual o mundo físico é aumentado com a tecnologia, ou seja, imagens geradas por computador sobrepostas, criando assim uma visão composta do mundo real.
O que é realidade aumentada?
Ao contrário da Realidade Virtual, que produz ambientes gerados por computador, podemos imergir e interagir com a Realidade Aumentada, acrescentando ou aumentando a realidade. Ao aumentar a realidade, o AR gera a experiência de um novo mundo natural mais arrojado.
$config[code] not foundCom o AR se tornando cada vez mais viável para as empresas, financeiramente ou não, essa tecnologia apresenta uma série de oportunidades promissoras para as pequenas empresas.
Usando AR para obter mais clientes
Todas as empresas compartilham o mesmo objetivo de atrair novos clientes e clientes e reter os existentes. De varejistas a cabeleireiros, restaurantes a prestadores de serviços, um dos maiores desafios de administrar qualquer negócio é atrair e reter clientes.
Uma das principais maneiras pelas quais o AR está ajudando as pequenas empresas atualmente é que essa tecnologia permite que os clientes experimentem e comprem experiências, o que é particularmente útil no mundo do varejo.
Considerando que os clientes teriam anteriormente que ir fisicamente a uma loja para experimentar uma peça de roupa ou folhear jóias, móveis ou obras de arte, a Realidade Aumentada permite que os clientes experimentem itens e visualizem os produtos virtualmente. Revisar produtos de forma virtual e remota significa que as bases de clientes dos varejistas não estão presas por restrições geográficas.
Ao permitir que os clientes experimentem antes de comprar, as pequenas empresas podem vender seus itens em qualquer lugar do mundo com maior confiança, com menos riscos de devolução de itens. Com os clientes sendo capazes de interagir e mergulhar em produtos antes de se comprometerem a comprar, cria níveis de alta qualidade de atendimento ao cliente, um dos principais contribuintes para ajudar pequenas empresas a atrair novos clientes e reter os existentes.
Personalizando Produtos
Além de poder experimentar antes de comprar, a Realidade Aumentada permite que os clientes personalizem seus produtos. Por meio da tecnologia AR, os clientes podem personalizar itens por meio de vídeos e imagens, de modo que eles correspondam às suas preferências e gostos exatos, o que permite que eles tomem decisões de compra mais informadas.
Ao oferecer um serviço tão avançado, as empresas são vistas sob uma luz mais profissional e competitiva, que trabalha a seu favor como um meio de atrair novos clientes e incentivar uma base de clientes fiéis.
Oferecer aos clientes a capacidade de personalizar produtos através da Realidade Aumentada também significa que as chances de ter itens devolvidos são reduzidas, o que é favorável para empresas, particularmente para pequenas empresas que não têm condições financeiras de devolver itens regularmente.
Oferecendo informações instantâneas sobre o produto
Outra maneira pela qual a tecnologia de AR está ajudando as pequenas empresas é permitir que elas forneçam aos clientes informações instantâneas sobre os produtos. Por meio do AR, os clientes podem digitalizar produtos nas prateleiras das lojas com seus smartphones e receber informações instantâneas relacionadas ao produto, o que, mais uma vez, os ajuda a tomar uma decisão mais informada sobre o produto.
Oferecendo esse serviço avançado aos clientes, as pequenas empresas desenvolvem sua reputação como uma empresa com conhecimento de tecnologia que tem em mente os interesses dos clientes, ajudando a atrair e reter os compradores.
Fornecendo uma experiência virtual
A Realidade Aumentada pode fornecer aos clientes e clientes uma experiência virtual interativa, projetada para incentivar e promover serviços e ferramentas de negócios. Por exemplo, uma empresa de construção ou de design de interiores pode levar os clientes a um passeio 3D interativo usando a tecnologia AR para mostrar a eles como será a reforma ou o projeto de melhoria da residência quando concluída.
Essas experiências futuristas e imersivas podem ser lucrativas ao estimular os clientes a usar os serviços de empresas como construtoras e designers de interiores.
Experiências semelhantes estão sendo oferecidas por empresas de viagens com tecnologia, que, por meio de aplicativos de Realidade Aumentada. Os aplicativos de RA mostram aos viajantes visualizações sobrepostas, geradas por computador, de cidades, hotéis, sites e outros lugares para os quais eles estão pensando em viajar.
Eles também podem fornecer itinerários, mapas de uma área, recomendações sobre os melhores bares, restaurantes e atrações turísticas, para ajudar a persuadir os interessados a reservar uma viagem e planejar seu itinerário, o que aprimora toda a experiência de atendimento ao cliente e ajuda as empresas a se tornarem mais competitivo e alcançar novos clientes.
Usando Realidade Aumentada para Publicidade
Empresas de todos os setores e tamanhos se beneficiam da publicidade marcante e chamativa. A publicidade em Realidade Aumentada, projetada para chamar a atenção do público por meio de imagens em movimento e sons realistas, pode ajudar pequenas empresas a gerar campanhas publicitárias de maior sucesso.
Esses métodos de publicidade atraentes, memoráveis e interativos podem fazer maravilhas ao ajudar pequenas empresas a gerar maior interesse em sua marca e, em última análise, vender mais de seus produtos ou serviços.
A Realidade Aumentada pode estar na infância, mas as pequenas empresas mais inteligentes, mais experientes e mais determinadas já estão aproveitando essa versão imersiva, divertida, envolvida e aumentada da realidade para se destacar sobre os concorrentes, atrair clientes e aumentar as vendas.
Foto via Shutterstock
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