Como você encontra o melhor provedor de Internet de alta velocidade?

Hoje, há aspectos do seu negócio com os quais você não pode se dar ao luxo de brincar.

Você pode - e deve - experimentar uma nova estratégia de publicidade ou marketing, por exemplo. Você pode ajustar a cultura de sua empresa para criar uma atmosfera de trabalho agradável e proporcionar equilíbrio entre vida profissional e pessoal para você e seus funcionários. Mas uma área que você deve resolver com cálculos a frio é encontrar o provedor certo de Internet de alta velocidade. Hoje, uma conexão lenta à Internet ou uma interrupção excessiva do serviço terá um impacto direto em seus resultados.

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Portanto, considere, por um momento, a amplitude das necessidades on-line de sua empresa e as tarefas abrangentes que você e seus funcionários realizam rotineiramente na Internet. A lista pode incluir funções de dados pesados, como videoconferência, acesso a aplicativos baseados em nuvem, streaming de vídeos ou o download de arquivos grandes. Cada uma dessas atividades de alta demanda sobrecarrega sua largura de banda.

Dizem que você precisa de 5,0 megabits por segundo apenas para transmitir um único vídeo HD. Portanto, se vários usuários em sua rede estiverem transmitindo vídeos, fazendo upload de arquivos grandes e executando tarefas de alta demanda simultaneamente, sua necessidade será multiplicada. Se você tiver largura de banda limitada, digamos, uma velocidade de 20 megabits por segundo (Mbps), poderá ver com que rapidez algumas demandas pesadas podem retardar tudo e todos.

Não se engane, você precisa encontrar o melhor serviço de alta velocidade disponível. Abaixo estão várias opções para explorar.

Cabo

Essa opção é considerada uma solução econômica de alta velocidade para pequenas empresas, pois as conexões a cabo podem ser executadas de 150 Mbps a 500 Mbps ou mais em geral. A empresa de cabeamento conectará seu escritório através de cabos coaxiais ou um emparelhamento de cabos coaxiais e cabos de fibra ótica (o último é preferível).

Fibra ótica

Se você pode gastar mais com o acesso à Internet de alta velocidade, essa é uma das conexões de Internet mais rápidas que você pode optar. A transmissão de fibra ótica é baseada na velocidade dos fótons, que viajam apenas 31% mais lentamente que a velocidade da luz. As fibras ópticas podem oferecer velocidades de Internet de até 1 Gbps. Além disso, o clima não interferirá no seu serviço (como acontece com conexões usando cobre). A desvantagem é que a disponibilidade é limitada devido ao equipamento especialmente projetado necessário, incluindo tubos espelhados.

Wireless fixo

Com a tecnologia sem fio fixa, o serviço de Internet é fornecido por meio de um sinal de rádio de uma torre. A Internet sem fio pode atingir velocidades de até 40 Mbps. No entanto, a velocidade pode diminuir com base no ambiente em que você está localizado. Se houver muitas árvores e edifícios entre o escritório e a torre, isso pode interferir e, às vezes, atrapalhar o serviço.

DSL

Com uma conexão DSL (digital subscriber line), a transmissão de dados varia de centenas de Kilobits por segundo até Megabits. Embora seja certamente mais rápido do que o serviço discado quase extinto (que usa sua linha telefônica para "discar" a Internet), o DSL é considerado lento para as necessidades atuais e esse tipo de serviço de Internet também pode ter limitações. Quanto mais longe você estiver do Escritório Central do provedor, mais lenta será sua velocidade. E como o acesso é feito pela linha telefônica de sua empresa, se a linha for danificada ou interrompida, você perderá sua conexão com a Internet.

Redes celulares 3G e 4G

A maioria dos dispositivos sem fio agora possui chips de acesso 3G e 4G integrados. Essa tecnologia usa uma conexão celular para acessar a Internet. Tal como acontece com WiFi, as tecnologias 3G e 4G são ótimas para uso móvel, mas este tipo de serviço pode ser caro para uso doméstico da Internet. Quando se trata de uso de pequenas empresas, isso pode ser uma opção impraticável, pois as empresas de telefonia cobram com base no uso de dados por gigabyte e seu serviço será interrompido assim que sua cota mensal for usada.

Satélite

Com este tipo de sistema, o seu sinal de Internet irá saltar de satélites para chegar até você. No entanto, esse sistema não exige que cabos ou torres sem fio estejam localizados em sua proximidade. No entanto, é importante ter em mente que o serviço de satélite pode ser lento em comparação com outras conexões de alta velocidade com a Internet. As velocidades dos satélites tendem a variar de 3 Mbps a 25 Mbps, muito mais lentas do que, digamos, o cabo. Mas se você estiver em uma região rural, esse pode ser o único serviço disponível para você.

Perguntas para se perguntar

Há muitas considerações a ter em mente ao escolher um provedor e um pacote que equiparão sua empresa com o serviço de Internet de alta velocidade necessário.

1.) O que está disponível na minha área?

Em alguns lugares, especialmente em áreas remotas, suas opções podem ser limitadas e você pode ter que escolher entre uma variedade limitada de provedores, com base naqueles disponíveis em sua comunidade. Descobrir quais são as suas opções é o primeiro passo.

2.) Você já fez sua pesquisa?

É aconselhável fazer um pouco de pesquisa sobre o nível de atendimento que cada provedor oferece. Você quer ter certeza de que, quando se encontrar em apuros, o seu provedor vai ter pessoal disponível para você nas horas que você precisar. Faça algumas pesquisas e leia as avaliações dos clientes para ter uma idéia do nível de serviço disponível em cada provedor.

3.) Quais planos de serviços de negócios estão disponíveis?

As opções de preços geralmente são baseadas em variáveis, como níveis de velocidade, número de usuários e dispositivos, e também como você pretende usar a Internet diariamente. Se sua empresa estiver envolvida amplamente com o pesado compartilhamento de arquivos on-line ou se sua empresa transmitir regularmente arquivos grandes para a nuvem, certifique-se de ter a velocidade adequada.

4.) Existem limites de dados?

Fique atento a qualquer limite de plano sobre a quantidade de dados que você pode transmitir. Se você não avaliar esse direito, seu serviço poderá ser interrompido quando você atingir o limite de dados ou poderá receber cobranças adicionais.

5.) Você precisa de algum serviço ou opção especial?

Verifique em serviços adicionais, especialmente serviços que você pode não exigir agora, mas que podem precisar em algum momento no futuro. Avalie de forma realista a trajetória de crescimento de sua empresa. Se possível, escolha um fornecedor capaz de oferecer um serviço flexível que possa crescer junto com sua empresa, permitindo que você faça upgrade e adicione serviços conforme a necessidade da sua empresa. Se você é um empreendedor que trabalha em casa, considere um plano de negócios. Em alguns casos, a capacidade de executar um servidor e ter um endereço IP estático exigirá a opção por serviço comercial em uma conexão residencial.

6.) Você considerou opções de instalação e custos?

Você precisa garantir que a instalação seja feita corretamente e que alguns provedores ofereçam opções de rede em escala total que cuidarão de tudo para você. Esta pode ser uma opção viável se a alternativa for contratar alguém para gerenciar sua rede.

7.) Você já olhou para opções de pacotes e preço global?

Ofertas em pacote economizam seu dinheiro.Se você optar por terceirizar sua rede ou usar serviços adicionais, como um sistema de telefone comercial, você deve ficar de olho nos pacotes integrados que economizam dinheiro. Lembre-se de que é melhor usar o menor número possível de provedores, pois talvez você precise contatá-los para obter ajuda com algum tipo de problema.

8.) E quanto à segurança?

A segurança premium é essencial na escolha de um provedor. Você quer um profissional capaz de oferecer serviços que incluam proteção anti-spam, antivírus, antispyware e antimalware. Pergunte o que está coberto. Por exemplo, suas conexões móveis estão protegidas? Outro problema importante é a proteção de backup em caso de falha do sistema. Se você ainda estiver criando cópias de arquivos ou salvando material em discos rígidos externos, é hora de considerar o armazenamento baseado em nuvem.

9.) Quais extras e limitações existem?

Você precisa de acesso à porta? Se você pretende ter um servidor de negócios hospedado em seu escritório, certifique-se de que o acesso à porta esteja disponível gratuitamente. Alguns provedores limitam o acesso a determinadas portas exigidas pelo software que você pode precisar acessar. Por exemplo, um navegador usa a porta 80 para fazer o download de páginas da Web e os clientes de email, como o Outlook, usam a porta 25 para enviar emails e 110 para receber emails. Se você tiver um software especial que usa uma porta aleatória, como o 2598, precisará garantir que essa porta não esteja bloqueada ou que você não possa usar esse software.

Alguns ISPs têm aplicativos de software adicionais disponíveis, às vezes por meio de terceiros a uma taxa especial, e isso pode até incluir aplicativos de webconferência ou armazenamento em nuvem de documentos e arquivos.

10.) Quais informações devem ser usadas para melhor determinar o fornecedor certo de Internet de alta velocidade para você ou sua empresa?

Com fatores como sua localização determinando quais ISPs estão disponíveis para você, você está limitado em alguma medida. A melhor maneira de encontrar o provedor certo é consultar um para calcular suas necessidades e, o mais importante, quanto de largura de banda você precisa.

Para determinar isso, você precisa analisar fatores como quantos funcionários ou usuários simultâneos precisarão acessar a Internet, quais dispositivos eles usarão e quantas maneiras diferentes os funcionários precisarão para acessar a Internet.

Você pode querer considerar os prós e contras de terceirizar sua rede de TI, em vez de passar pelo tempo e pelo esforço de fazer isso sozinho. Existe uma grande figura a considerar também. Se você tem clientes que visita ou quem visita você, é preciso estar atento à impressão que causará se você economizar no ISP. Por exemplo, você não quer ser pego incapaz de acessar alguns dados armazenados na nuvem enquanto um cliente está sentado ao seu lado, certo?

Você também precisa considerar suas expectativas em relação à produtividade da equipe. Uma conexão lenta com a Internet custará dinheiro. Cada minuto que um funcionário tem que sentar e esperar em um aplicativo baseado na Web para carregar custa seu dinheiro. Você está pagando a eles para esperar - e você está ficando para trás em termos de qualquer tarefa que eles estão esperando para executar. Os trabalhadores produtivos são trabalhadores eficientes e os funcionários de alto desempenho querem realizar o máximo que podem. Quando as ferramentas com as quais trabalham diariamente são realizadas conforme necessário, você e seu negócio são beneficiados. O aumento da produção é igual ao aumento dos lucros.

Você precisa de uma conexão com a Internet que não atenda apenas às suas necessidades, mas que as excede em muito. Uma escola de pensamento sustenta que você deve ter pelo menos o dobro da largura de banda que você precisa, em média. O objetivo é garantir que você possa lidar com a capacidade total, bem como os picos ocasionais de uso.

Encontrar o fornecedor certo de serviços de Internet de alta velocidade é uma das decisões mais importantes que um empresário fará. Se você escolher a conexão errada ou decidir optar pela opção mais barata, isso pode custar muito mais a longo prazo.

Siga estas diretrizes para garantir que você tenha toda a largura de banda de que precisa. Além disso, você provavelmente descobrirá que sua decisão também pagará dividendos.

Imagem da Internet via Shutterstock

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