O que o CEO e Presidente da UPS David Abney e a especialista em estilo Martha Stewart têm em comum? Ambos pensam que crescer globalmente é uma ótima maneira de expandir um negócio.
Dicas de Expansão Global
Ambos falaram no evento Gateway '17 em Detroit hoje, compartilhando seus pensamentos sobre oportunidades para pequenas empresas na China e além.
$config[code] not foundPrimeiro, Abney deu sua palestra sobre as oportunidades e os desafios de vender produtos no exterior, um tópico que ele está qualificado para abordar desde o envio da UPS para países em todo o mundo, incluindo a China. De fato, antes de ser nomeado Chairman e CEO, Abney serviu como Presidente da UPS International, onde frequentemente lembrava aos funcionários e clientes sobre o poder de pensar além dos EUA.
Como outros na conferência, Abney enfatizou a importância de obter uma compreensão de seus clientes antes de vender para os mercados globais.
"Para vender em todo o mundo, você deve ir nativo", disse ele.
Com isso, Abney quer dizer que você precisa realmente entender os costumes e as preferências das pessoas para as quais você está vendendo.
Ele ofereceu um exemplo de uma das primeiras vezes que a UPS enviou um voo para a China. A empresa estava tão animada e queria torná-lo especial. Então eles tinham um dragão pintado do lado do avião. Mas o dragão estava voltado para trás (na direção errada) no avião. É algo que a equipe saberia se consultassem alguém da China ou alguém familiarizado com a cultura para entender a importância da direção que o dragão estava enfrentando.
Por esse motivo, Abney disse que é muito importante para as empresas mergulharem e fazerem muita pesquisa ao invadirem novos mercados.
É claro que você também precisa entender os processos práticos e logísticos de vender no exterior, com os quais as empresas como a UPS podem ajudar.
Por sua parte, Stewart também compartilhou algumas dicas para os proprietários de pequenas empresas com base em seus anos de experiência.
A magnata do estilo de vida começou recentemente a exportar suas várias linhas de produtos para a China e outros mercados internacionais, um movimento que tornou seus negócios ainda mais lucrativos do que se imaginava anteriormente.
Claro, não é tão fácil quanto dizer que você deseja exportar. Stewart também enfatizou a importância de conhecer os mercados nos quais você planeja entrar.
Por exemplo, sua linha de folhas é algo que atrai os consumidores chineses devido à qualidade. Mas eles geralmente não têm acesso a lavadoras e secadoras do mesmo tamanho que os consumidores americanos. Assim, a empresa teve que fazer um pequeno ajuste para garantir que os produtos fossem práticos especificamente para os consumidores chineses.
"É apenas sobre fazer versões menores de coisas luxuosas", disse Stewart.
Além disso, Stewart falou sobre o incrível poder que a internet e as mídias sociais proporcionam aos pequenos fabricantes e donos de pequenas empresas para alcançar pessoas em todo o mundo. Stewart fez grande uso das mídias sociais para seus negócios. E ela acha que coisas como transmissão ao vivo, podcasting e vídeos on-line oferecem maneiras exclusivas para as empresas construírem um grande reconhecimento ao entrar em novos mercados.
Stewart também aplaudiu o CEO da Alibaba, Jack Ma, cuja empresa patrocinou o evento, por escolher sediar em Detroit, que ela chamou de “foco de fabricantes americanos”.
O Gateway 17 é uma conferência para pequenas empresas que desejam expandir sua comercialização para os consumidores chineses. O evento começou em 20 de junho e continua até 21 de junho no Cobo Center, em Detroit.
De Stock: Tendências da empresa de pequeno porte / Annie Pilon
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