Eu - escrevendo sobre negócios da família? Isso não é o que eu esperava. Eu não cresci como filha de uma empresa familiar e não pretendia, quando iniciei um negócio de software nos anos 80, criar uma empresa familiar.
Claro, as crianças costumavam passar ocasionalmente uma ou duas etiquetas colando em discos de plástico, e nós fizemos o bootstrap. Mas nós éramos uma empresa de software de alta tecnologia do Vale do Silício, não tradicional, e as empresas familiares são como fazendas e lojas de ferragens. Ou então eu pensei.
$config[code] not foundMas o tempo passou, as crianças cresceram e, no final dos anos 90, quando precisávamos de um site totalmente reescrito para oferecer software como downloads e os fornecedores de turnkey falharam, nosso filho (@teamreboot) fez isso. Em 2002, compramos de volta nossos parceiros minoritários VC e retornamos a 100% de propriedade familiar. Em 2007, quando eu queria escrever mais e gerenciar menos, pedi a uma de nossas filhas (@mommyceo) para se tornar CEO.
Eu tenho que admitir que o que eu aprendi sobre isso, e os conselhos que eu tenho para dar aqui, não fizeram parte dos meus cursos de MBA. Eu fui ensinado pela experiência, sobrevivendo e ouvindo. Se você é um empreendedor, seu trabalho pode ser como outro membro da família. Tem suas demandas e prazos, barulhos, problemas e frustrações.
Por isso, não surpreende que muitos empresários desejem o apoio e a camaradagem que advêm de transformar sua convocação em uma empresa familiar. E que lições de negócios familiares aprendi? O que posso compartilhar aqui que possa ajudá-lo? Vamos dar uma olhada.
1. Não tem respeito suficiente
Lembre-se de Rodney Dangerfield e "Eu não tenho respeito"? Bem-vindo aos negócios da família.
Os sites estão cheios de informações sobre investimentos em anjos, alta tecnologia e no Vale do Silício. Mas os negócios da família raramente aparecem. Claro, nas trincheiras, nas oficinas de automóveis, lojas de ferragens e afins, você encontrará pessoas que anunciam “propriedade familiar” como uma virtude. Mas os investidores desconfiam das empresas familiares.
Tenho visto empresas de alta tecnologia e alto crescimento administradas por irmãos serem demitidas imediatamente da consideração de investidores anjos apenas por causa do envolvimento da família. Google "investidores em empresas familiares" e você verá o que quero dizer. (Dica - nada relevante surge.)
Fatos incríveis:
- As empresas familiares respondem por 50% do produto interno bruto dos EUA.
- As empresas familiares geram 60% do emprego do país.
- 78% de toda a criação de novos empregos são provenientes de empresas familiares.
- 35% das empresas da Fortune 500 são controladas por famílias.
- Pesquisas indicam que as empresas familiares têm menos probabilidade de demitir funcionários, independentemente do desempenho financeiro.
Esses números te surpreendem? Eu também.
2. Não é para todos
As pessoas muitas vezes resistem à ideia de fazer negócios com cônjuges, pais ou filhos porque acreditam que esses relacionamentos sofrem como resultado - e isso pode acontecer. Tentar evitar isso é (se não o número 1) certamente próximo do topo da lista de prioridades para qualquer empreendedor.
Uma coisa que vale a pena dizer é que se você está tendo dificuldades pessoais de alguma forma na dinâmica familiar (estresse com sogros, problemas infantis, problemas de saúde), não pense que trabalhar juntos em uma empresa familiar ajudará a consertar essas fendas ou suaves sobre esses pontos ásperos. No máximo, isso vai colocar outro estressor em uma mistura que já é mais do que suficiente para lidar - e nenhuma família precisa disso.
Mas mesmo que sua família seja tão saudável quanto razoavelmente possível, em um terreno bom emocional e financeiramente, e todos gostem um do outro (não é pouca coisa com adolescentes em casa), você ainda vai querer se aproximar da família em seus negócios com cautela.. Vamos enfrentá-lo - é difícil não misturar discussões de negócios com interações familiares. Eu vi com minha própria esposa e filhos. Eu conheço inúmeros outros que experimentam o mesmo borrão de linhas. Você não pretende fazer isso, apenas acontece.
Você também pode se deparar inadvertidamente com padrões e hábitos inadequados, pais para filhos e filhos para pais. Você pode tomar medidas para contornar tais problemas, como adotar um código de conduta da empresa familiar ou contratar um conselheiro - como fizemos - um passo que se mostrou valer seu peso em ouro.
Embora nem sempre seguíssemos as práticas recomendadas, sempre reconhecíamos pelo menos algumas regras óbvias, como separar negócios e pessoais, promover no mérito e manter as discussões de negócios longe da mesa de jantar.
3. Nepotismo ou Meritocracia ou Ambos
Eu realmente não gosto da palavra nepotismo. Implica incompetência, direito, privilégio e má tomada de decisão. Isso traz à mente os personagens de papelão em dramas baratos que surgem por meio de uma organização não por mérito, mas por simplesmente ter o sobrenome certo. Uma foto do filho ou da filha do chefe abrindo caminho até um escritório da esquina sem colocar nada perto do trabalho levará alguém sem uma conexão de sangue mágico para chegar lá.
Há outro lado muito completo e muito importante dessa moeda. Quem disse que seus próprios filhos não podem ser membros da família inteligentes, interessados, competentes, trabalhadores e dignos de confiança que aplicaram seus talentos e contribuíram muito para o negócio?
Não há experiência no mundo como ver os olhos de seus filhos se iluminando sobre as mesmas coisas que o excitam. E quando eles se aplicam ao seu negócio com energia jovem, isso pode incendiá-lo novamente.
Nada de errado com isso - e confiança e lealdade também.
4. Você vai ficar mais velho
Isso vai acontecer com você eventualmente. Minha esposa e eu estávamos em nossos trinta e poucos anos quando eu comecei a Palo Alto Software na década de 1980. Agora estamos em nossos meados dos anos sessenta. Isso destaca como o chamado nepotismo é uma bênção adicional quando se trata de planejamento de sucessão. Sim, você ama seu trabalho. Sim, você não pode imaginar parar. Mas está chegando o dia em que você não estará mais trabalhando nessa empresa e, em seguida, o que acontece com ela?
Seu legado é muito mais seguro nas mãos de pessoas que já amam você. Se eles também amam o seu negócio, é uma grande surpresa saber que você pode entregá-lo a um gerente competente que o entenda em um nível mais profundo do que qualquer outro.
Eu não podia imaginar me aposentar … até que minha filha Sabrina mostrou interesse em assumir o comando do meu negócio. Agora eu tenho o melhor dos dois mundos. Faço mais palestras, treinamentos e redações, enquanto a Palo Alto Software está em mãos mais do que capazes - e sei que isso continuará sendo bem administrado no futuro.
5. A tecnologia é neutra
Você pode se lembrar de seus avós contando a você sobre trabalhar lado a lado com os pais em uma preocupação familiar que manteve todos alimentados e se identificou com a família como um nicho na comunidade, estado ou até mesmo em uma região maior. Muitas vezes, o negócio era um negócio cultivado diretamente na propriedade - fazendas, serrarias, oficinas de metal ou oficinas de automóveis, cozinhar ou assar - empresas domésticas não são realmente nada de novo quando se trata de empresários e suas famílias.
$config[code] not foundAvançando para o século 21, no entanto, essa imagem muda drasticamente. Agora, você provavelmente trabalhará com membros da equipe localizados em todo o mundo. Reuniões de negócios podem ser conduzidas via videoconferência, Skype ou uma dúzia de outras formas. As decisões podem ser tomadas e postas em ação em questão de minutos, em vez de semanas ou meses. E se a sua família está envolvida nos seus esforços empresariais, é provável que eles estejam do outro lado de um teclado, como do outro lado de um capô de carro aberto, serra circular ou linha de montagem.
Tudo isso pode levá-lo a supor que a tecnologia moderna torna muito mais fácil administrar uma empresa familiar do que nunca, mas não se engane. Quando se trata de famílias e negócios, o antigo provérbio é verdadeiro - quanto mais as coisas mudam, mais elas permanecem as mesmas. As pessoas ainda são pessoas, em toda a sua humanidade peculiar. Há boas razões para os especialistas aconselharem não trazer sua família para o seu negócio. Portanto, vale a pena considerar a desvantagem potencial antes de você entrar com os dois pés.
Conclusão
Claro que há uma desvantagem para os negócios da família. Mas tudo isso é muito bem conhecido. Uma busca na Web por “perigos de empresas familiares” simplesmente mostrará a você.Mas estou tentando representar o outro lado dessa foto aqui.
Ao longo dos anos, minha esposa e eu compartilhamos o trabalho. As crianças vieram para o passeio - e todas elas se tornaram empreendedoras de maneiras únicas.
Gostamos dessas pessoas que criamos e estamos felizes em tê-las envolvidas. Nós sempre tentamos fazer do local de trabalho um lugar agradável para se estar. Isso, claro, significa para todos. No nosso caso, uma empresa de 50 funcionários que tem crescido a receita em 18% ao ano nos últimos dois anos.
Quando sua empresa inclui uma dose generosa de história familiar e harmonia - seus triunfos e prosperidade são duplamente doces. É um desafio incluir a família no seu trabalho … mas estou feliz que o fiz.
Foto de família via Shutterstock
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