A diversidade existe quando grupos de pessoas trazem seus próprios históricos e experiências para uma organização ou local de trabalho. O gerenciamento da diversidade envolve o uso desses recursos e experiências para o benefício da organização. Mas saber como fazer isso requer entender seu próprio histórico e como isso afeta suas perspectivas, comportamento, tomada de decisão e preconceitos. Um gerente de sucesso pode construir uma cultura de tolerância por meio de estratégias de educação, treinamento e gerenciamento de conflitos.
$config[code] not foundInstruções
Desenvolver uma estratégia de recrutamento que enfatize a necessidade de diversificação. Desenvolver políticas e diretrizes para a conduta da equipe e garantir que cada membro da equipe tenha uma cópia. Inclua canais e procedimentos para reclamações e garanta a confidencialidade para todos. Assegure-se de que as regras e diretrizes sejam justas e transparentes e aplique a todos os funcionários, incluindo a gerência.
Treinar pessoal de recrutamento. Proporcionar-lhes as habilidades para analisar a força de trabalho atual e preencher lacunas de habilidades. Assegure-se de que os candidatos sejam escolhidos apenas porque são os melhores ajustes para os trabalhos e por nenhum outro motivo.
Modelar o bom comportamento e reforçar o treinamento em gestão da sensibilidade cultural e o treinamento apropriado em gerenciamento de conflitos para a equipe de gerenciamento. Um programa de treinamento efetivo primeiro fará com que a equipe de administração analise seus próprios históricos diversos e como eles podem ter moldado preconceitos que poderiam afetar o local de trabalho.
Invista em treinamento de sensibilidade cultural para todos os funcionários para facilitar uma melhor comunicação e promover a tolerância. Um bom programa de treinamento é aquele que a equipe considera uma experiência positiva e que evita usar um tom acusatório. As equipes são mais bem sucedidas quando todos os membros apreciam o valor em diversas habilidades, educação e experiência.
Buscar feedback periódico da equipe e da gerência na forma de um questionário ou pesquisa da equipe. Analise e comunique os resultados à equipe, identificando qualquer progresso feito na satisfação da equipe e destaque quaisquer questões de diversidade ou conflito, para que possam ser abordados antes que se tornem incontroláveis.
Incentive a comunicação aberta e o trabalho em equipe entre as funções do trabalho. A comunicação horizontal é mais relevante em ambientes de negócios em que as plataformas de rede de mídia social estão causando o desaparecimento de limites hierárquicos. Incentive os funcionários a trabalhar juntos para resolver problemas e considerar incentivos e recompensas para projetos bem-sucedidos.
Planeje um evento anual para derrubar barreiras formais e melhorar o moral da equipe. Retiros e reuniões informais podem promover melhores relacionamentos interpessoais e fomentar uma cultura de inclusão.
Gorjeta
Evite estereótipos e recrutamento por motivos de raça, sexo, idade ou qualquer outro viés.
Assegure-se de que todas as decisões gerenciais relativas a aumentos salariais, promoções e recompensas sejam justas e transparentes para manter a integridade e a confiança.
