A experiência do cliente é a preocupação número um ao criar seu website.
Você pode não conseguir descer pela primeira vez. Revisitar seu design e recursos é uma parte regular da manutenção desse site.
Aqui estão 10 widgets inteligentes (principalmente o WordPress) que permitirão que você ajuste a funcionalidade do seu site para oferecer aos seus clientes mais opções para jogar com o seu site.
1. Whatfix
Ter um tutorial de instruções completo e visual que pode levar o espectador a diferentes etapas é uma ótima maneira de passar aos aprendizes visuais.
$config[code] not foundO Whatfix permite que você faça esses “instructables” visuais e interativos em poucos minutos, com recursos intuitivos e fáceis de seguir. Todos são totalmente personalizáveis, e você pode ver exemplos em seu website de como você pode ser criativo para si mesmo.
Eles têm uma edição de negócios para fins profissionais, mas sua versão gratuita será adequada para a maioria dos usuários.
Eles também oferecem um widget de "autoajuda" que mostra seu visual como o selo na página.
2. Widget de Classificação: Sistema de Revisão da Estrela
Você precisa de um sistema estelar de classificação super simples para ser implementado em seu site? Os visitantes tendem a gostar de classificar uma página ou um produto: eles gostam da opção de expressar sua opinião. Quer seja usado para classificar produtos, vídeos, publicações ou comentários para terceiros, você pode usar o Rating-Widget para realizar o trabalho.
É totalmente personalizável e fácil de usar. Não há limite para as classificações, e é livre de qualquer marca distrativa. Eles têm diferentes níveis para suas necessidades, incluindo negócios (altamente suportados).
3. Testemunho
Crie um controle deslizante de depoimento de revisão única ou múltipla para colocar em seu site com o Testemunho apropriadamente chamado. Mostra aos clientes em potencial o que as pessoas já amam sobre seu produto ou serviço. O formato simples e a fonte elegante tornam esse controle deslizante apropriado para qualquer layout.
Escolha entre diferentes layouts para torná-lo ainda mais flexível. Obtenha sua versão premium para ter mais controle sobre como seus depoimentos são exibidos.
Aqui está uma alternativa: Widget Testemunhos
Escolha entre Carrossel, desvanecer-se e transições de slides neste widget de exibição de depoimentos. Misture e combine o conteúdo para que você possa exibir texto, imagens e vídeos sem problemas. Esta ferramenta é compatível com códigos de acesso. Tem um visual muito mais casual que o anterior. Também é um pouco mais funcional.
4. Widget Fixo Q2W3 (Widget Fixo)
Às vezes, alguns dos widgets do site são realmente importantes e é uma pena que o usuário precise rolar para eles o tempo todo. Widget fixo Q2W3 corrige isso. Basta instalar, selecionar os widgets que você precisa manter e ele rolará para baixo quando o usuário percorrer a página. Isso também evitará que o design do layout seja quebrado ou sobreposto.
O widget fixo ajuda na monetização, pois ajuda você a fixar sua frase de chamariz mais importante. Veja mais algumas dicas e plug-ins de monetização que podem ajudar!
5. WP Video Lightbox
Vídeos incorporados podem ser um problema em sites e blogs, porque há outras coisas chamando a atenção do espectador. O WP Video Lightbox elimina as distrações criando uma sobreposição de vídeo. Ela escurece o fundo, então seu espectador estará focado apenas no vídeo
Ele é compatível com o YouTube e o Vimeo, então você não precisa instalar plug-ins separados para usar os sites de vídeo mais populares. Usá-lo é rápido e indolor. Basta instalar o plug-in e usar os códigos de incorporação regulares em cada site. Ele fará o resto automaticamente quando o espectador clicar na visualização do vídeo.
6. Widget da Web do Zendesk
O Zendesk continua sendo a plataforma de atendimento ao cliente número um disponível na web. O Zendesk Web Widget permite que você leve seus próprios esforços de atendimento ao cliente para o próximo nível. Você poderá incorporar opções de suporte diretamente no seu site ou na seção de Ajuda.
Isso inclui pesquisa de suporte (artigos), formulários de contato de suporte e até mesmo uma opção de bate-papo ao vivo que se conecta a agentes on-line. Isso está disponível apenas para as versões atuais da plataforma Zendesk, portanto, você precisará fazer upgrade se estiver usando o Classic.
Eu uso o Zendesk em alguns sites meus e uso o painel de atendimento ao cliente da Cyfe para ficar de olho em como o suporte ao cliente está sendo feito com cada um deles.
7. Horário de Funcionamento
Precisa exibir o horário de funcionamento? Experimente o horário de funcionamento.
Você pode personalizar por dia ou para eventos especiais. Liste as horas em que você é capaz de fornecer suporte ao cliente ou contato.
Dê os horários de abertura e fechamento para locais onde você realizará reuniões. Ou qualquer outra coisa que requer horários definidos. Você pode adicionar e remover períodos de tempo ou dias na exibição de personalização semanal.
8. Formulário de Comentários do WordPress
A melhor maneira de melhorar seu site para os clientes é descobrir o que eles querem ou precisam de você. O Formulário de Comentários do WordPress é uma maneira rápida de fazer isso e de começar a coletar informações valiosas que você pode usar para futuras alterações. Este é o formulário de feedback final e provavelmente o mais popular.
Basta preencher os espaços em branco, escolher o layout e apresentá-lo da maneira mais atraente que corresponda ao seu design da Web.
9. Trendemon
Trendemon é a plataforma de otimização de conversões que eu já vi altamente recomendada recentemente. Embora isso não afete diretamente a experiência do cliente, ele ajuda você a entender melhor os usuários do site e a se adaptar às necessidades deles.
O Trendemon identifica automaticamente caminhos de conversão eficazes e fornece recomendações personalizadas e em tempo real para incentivar os usuários a comprar ou converter. O widget se integra com CMSs populares como o WordPress, bem como muitas outras plataformas de marketing populares.
Conclusão
Seus clientes devem ser seu foco principal ao fazer alterações na usabilidade do site. Os widgets acima permitirão que você facilite essas mudanças. Mesmo uma pequena mudança pode fazer toda a diferença no mundo e ser o passo que liga um lead a uma conversão.
Você tem alguma dica ou ferramenta? Você usa um widget específico que você acha que nossos leitores gostarão?
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