Empresas locais encontram-se em um pouco de um silo. Ao contrário das grandes multinacionais que têm a tarefa de alcançar clientes em todos os cantos do mundo, as empresas locais estão bem no meio de um mercado isolado. Então, por que tantas dessas empresas perdem tempo fazendo pesquisas de mercado online, quando tudo o que precisam saber é esperar do lado de fora?
Diga não para planilhas e gráficos de pizza
Para grandes empresas com muitos recursos e bases nacionais de consumo bastante previsíveis, faz sentido que uma empresa de pesquisa de mercado conduza uma análise demográfica e psicográfica profunda. Há valor na coleta de insights e na tomada de suposições calculadas com base nos dados coletados. Mas o mesmo não é verdade para pequenas empresas locais. Quando uma firma de pesquisa de mercado o chama e pede para falar sobre pesquisa geral de mercado, diga apenas não. Diga não a planilhas e gráficos de pizza e, em vez disso, adote uma abordagem progressiva que realmente revele insights relevantes.
$config[code] not foundVocê já ouviu falar do Uber, mas e a MyUberLife - a empresa de consultoria de negócios? Lançado por Winston Peters, Jey Van-Sharp e Kwasi Gyasi - três caras que se parecem mais com poderosos donos de boates ou renomados artistas de jazz do que consultores de sucesso de Manhattan - a MyUberLife prospera em uma abordagem alternativa de consultoria - particularmente quando se trata de pesquisa de consumo.
De acordo com Peters e seus parceiros, as empresas de sucesso precisam considerar elementos como “identificar e identificar cultura”, assim como outros componentes tradicionais, como gerenciamento, branding, marketing, relações públicas, vendas, finanças e tecnologia.
“Nosso estilo de consultoria analisa esses elementos de negócios e o espírito da cultura”, explica MyUberLife. “Avaliamos suas necessidades comerciais enquanto investigamos o fenômeno cultural que é importante para seus clientes por meio das lentes da moda, da música, da arte, do design, dos bens de consumo, da política, da cultura popular, da cultura emergente e de outras tendências enigmáticas. Usando esse processo, fornecemos soluções de negócios e oportunidades de negócios. ”
Faça uma pesquisa de mercado andando por aí
Veja, em vez de conduzir grupos focais formais e acessar pesquisas online para ajudar clientes a identificar oportunidades estratégicas, os consultores da MyUberLife passam tempo em cafés, galas de arte, bares, boates e eventos esportivos assistindo e envolvendo pessoas para entender melhor quem são as pessoas. e o que eles querem. É uma abordagem progressiva e inovadora, mas que produziu resultados incríveis.
Por que você não pode adotar uma abordagem semelhante? Embora você possa não conseguir passar o dia e a noite em eventos e festas locais, há muitas maneiras pequenas de sair do escritório e explorá-lo. Ao fazer isso, você quase certamente aprenderá mais sobre seu mercado-alvo do que se estivesse em um cubículo ou escritório apertado em frente ao computador.
Saia do escritório
No começo, sair do escritório e explorar sua cidade pode parecer uma perda de tempo. Mas quando você considera todo o tempo que gasta fazendo pesquisas de mercado em seu escritório, logo percebe que deve gastar parte desse tempo realmente mergulhando em seu mercado-alvo. Aqui estão algumas maneiras de sair e explorar:
1. Vala o carro por uma bicicleta
Pendular para trabalhar em seu carro é super conveniente. Dependendo do tráfego, pode ser rápido e eficiente. Também é tranquilo e confortável. Mas o problema de dirigir em um carro é que você não tem a chance de experimentar completamente o ambiente ao seu redor. Você sente falta de muitas das visões e sons que tornam sua cidade o que é. É por isso que você deve andar de bicicleta para ir e voltar do trabalho.
As bicicletas permitem que você explore sua cidade envolvendo todos os seus sentidos. De repente você vê os sem-teto tentando ficar aquecidos debaixo da ponte. Você cheira os aromas frescos da cafeteria na esquina. Você ouve as pessoas falando sobre as notícias de ontem enquanto esperam na faixa de pedestres. Você percebe o quão frio é às 8:00 da manhã. E todos esses fatores podem moldar como você vê sua cidade e as pessoas nela.
2. Agarre o almoço em algum lugar novo
Todos nós temos nossos pontos de almoço favoritos que percorremos semanalmente, mas você deve realmente ampliar seus horizontes se quiser ter uma idéia da cidade.
“Quando viajamos, somos frequentemente forçados a experimentar novos lugares e coisas para comer”, observa a blogueira Rebecca Vandemark, “então por que não fazer isso em sua própria cidade? Confira a sua cidade e veja o que o jornal local diz ser o melhor restaurante "buraco na parede"? Em vez de comer no seu restaurante favorito, por que não experimentar um cruzeiro com jantar na sua cidade? Pense fora da caixa e explore sua cidade tentando comer algo novo ou diferente, como você faria se tivesse viajado para algum lugar novo. ”
Não só você vai encontrar novos alimentos, mas também descobrirá novos grupos de pessoas. Você vai notar o que eles vestem, como eles pagam e o que eles falam. Faça anotações e use sua hora de almoço como uma oportunidade de aprendizado.
3. Participe de eventos locais sem agenda
Pequenas empresas costumam participar de atividades como mercados de produtores, festivais e outros eventos locais para vender ou anunciar produtos. Mas quando foi a última vez que você participou de um desses eventos sem uma agenda?
Na próxima vez que você vir um evento local, seja no meio de um dia de trabalho ou no final de semana, participe do evento sem uma agenda de negócios. Em vez disso, basta mergulhar e perceber as pessoas e o que elas estão fazendo. Fale, ouça e observe. Você terá a oportunidade de ver como eles interagem, o que indica algo sobre quais estratégias de negócios funcionam.
4. Tome uma bebida
Embora não queiramos necessariamente incentivar o dia a beber durante a semana de trabalho, há algum valor em pegar uma bebida em um bar local - talvez em uma tarde de sexta-feira. A chave é ir sozinho. Isso força você a se sentar no bar e interagir com as pessoas ao seu redor.
As pessoas estão muito mais dispostas a conversar com um estranho quando tomam algumas bebidas. Isso lhe dá a oportunidade de ter discussões significativas sobre a cidade, eventos atuais ou o que for mais relevante. Você aprenderá muito com essas conversas aleatórias.
Juntando Tudo Juntos
A pesquisa é um componente importante da administração de uma pequena empresa bem-sucedida, mas você não precisa se orgulhar de marinar em gráficos e estudos de pesquisa. Há algo a ser dito para sair do escritório e explorar a cidade onde sua empresa opera. Isso permite que você entenda as pessoas e atenda melhor às suas necessidades. Também é muito mais divertido do que ficar sentado em um escritório apertado por oito ou nove horas por dia!
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