Uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida precisa de uma linha de assunto atraente, sucinta e relevante para atrair a atenção dos destinatários e incentivá-los a abrir o e-mail para saber mais. As linhas de assunto de e-mail profissionais são frequentemente descritivas e pessoais, em vez de genéricas e sem brilho, o que faz pouco em assinantes atraentes para abrir o e-mail.
Práticas recomendadas de linha de assunto de e-mail
Certifique-se de que suas campanhas de marketing por e-mail tenham um bom começo, observando as 14 práticas recomendadas de linha de assunto a seguir.
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Em vez de usar termos genéricos como "cliente" ou "cliente" em uma linha de assunto, opte por uma abordagem mais personalizada que indique o nome do destinatário.
Como o MailChimp aconselha, personalize linhas de assunto com o nome ou localização de cada destinatário. A personalização é particularmente eficaz quando usada em conjunto com e-mails direcionados, como ofertas de aniversários, e aumenta as taxas de abertura.
Incluir identificadores de mídia social na linha de assunto
Outra forma eficaz de personalizar as linhas de assunto de e-mail profissional é incluir o identificador de mídia social do destinatário, o que ajuda o e-mail a se destacar das hordas de outros e-mails que chegam diariamente às caixas de entrada dos inscritos.
O Twitter envia regularmente e-mails com o identificador do Twitter do destinatário na linha de assunto, reconhecendo o efeito positivo que ele tem sobre as taxas de abertura.
Seja descritivo em vez de chato e sem graça
Outra prática recomendada de linha de assunto de e-mail é ser descritiva e interessante em vez de branda e chata. Linhas como "Ofertas de verão sizzling que você não pode perder", seriam mais persuasivas e marcantes do que as "Melhores ofertas para o verão".
Mantê-lo curto e doce
Deixe suas linhas de assunto muito longas e elas não terão o mesmo impacto que as linhas de assunto de e-mail profissionais mais curtas e concisas. Dito isso, evite tornar a linha de assunto muito vaga e curta. Uma regra geral é fazer uma linha de assunto entre 30 e 50 caracteres.
Evite os destinatários enganosos
Você deseja que seus destinatários se envolvam com a linha de assunto do e-mail, para que eles se sintam compelidos a abrir o e-mail. No entanto, você não quer enganar deliberadamente os inscritos, pois o uso de promessas falsas pode fazer com que os destinatários cancelem a inscrição de sua lista. Ou, pior ainda, fazer uma reclamação.
Use localização
Como a personalização, a localização adapta um e-mail para que seja relevante para o local do assinante. Conforme Add This observa: "Uma maneira de melhorar suas taxas de abertura de e-mail e atingir um público específico é com a localização".
Teste as melhores palavras-chave para a linha de assunto
Uma das práticas de linha de assunto de e-mail mais eficazes é testar palavras-chave e frases para ver qual recebe mais respostas do seu público.
Crie um senso de urgência
As linhas de assunto de email são mais eficazes quando criam um senso de urgência. Por exemplo, "Não perca a promoção de Natal", obriga o cliente a abrir um e-mail durante o período sazonal, antes que seja tarde demais.
Crie um senso de curiosidade
Além de criar um senso de urgência, crie um senso de curiosidade que forçará seus destinatários a querer aprender mais sobre o conteúdo do email. Dito isso, evite tornar a linha de assunto muito ambígua que quase não atenda à sua marca e produtos ou serviços.
Como o Hub Spot adverte: “Certifique-se de que a linha de assunto, embora enigmática, ainda esteja alinhada com sua marca. Muito obscuro e pode acabar sendo visto como spam. ”
Vala as palavras do Spam
Certas palavras que são consideradas spam podem diminuir as taxas de abertura e devem ser evitadas a todo custo. Por exemplo, as linhas de assunto de e-mail que começam com "Introdução", "Investimento" ou "Lixo" podem ser vistas como spam e desencorajar um destinatário a abrir o e-mail.
Escrever linhas de assunto no caso de título
A YesWare analisou 115 milhões de linhas de assunto de e-mail e descobriu que aquelas no caso do título, em que a primeira letra de cada palavra é capitalizada, eram as mais eficazes para aumentar as taxas de abertura e as respostas.
Torne as linhas de assunto de e-mail relevantes e oportunas
Outra prática recomendada da linha de assunto de e-mail é garantir que as linhas de assunto sejam oportunas e relevantes.Por exemplo, se sua empresa estiver envolvida em um evento ou campanha de alto perfil, informe aos destinatários sobre seu envolvimento neste evento relevante e oportuno na linha de assunto do e-mail.
Use Palavras Emocionais
O CoSchedule recomenda o uso de três ou mais palavras emocionais em uma linha de assunto para ajudar a melhorar as taxas de abertura. Palavras emocionais são palavras que atuam como gatilhos para fazer com que os destinatários abram um e-mail para saber mais sobre seu conteúdo e agir no e-mail. Palavras como “brand new” e “breaking”, podem ser consideradas palavras emocionais que ajudam a convencer os assinantes a abrir um email.
Use Emojis com parcimônia
Emojis podem adicionar cor, vibração e entusiasmo às linhas de assunto. De acordo com a Experian, 56% das marcas que usam emojis em linhas de assunto veem um aumento nas taxas de abertura.
No entanto, embora adicionar rostos sorridentes, polegares para cima e outros emojis relevantes para as linhas de assunto possam ser uma forma eficaz de aumentar o reconhecimento da marca e incentivar os assinantes a abrir um e-mail, exagerar nos emojis pode ser considerado spam, imaturo e pouco profissional.
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