Como manter o melhor: recebê-los de braços abertos

Anonim

Bem começado é meio caminho andado aplica-se a todos os desafios da vida. E para construir a lealdade dos funcionários, manter os melhores funcionários, é um truísmo perfeito.

Eu escrevi da última vez que mantendo o seu melhor funcionários realmente se resume à cultura que você cria na sua empresa. Você quer uma cultura corporativa onde eles vá para casa feliz todos os dias e eles quero voltar no dia seguinte.

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Eu compartilhei alguns recursos e dicas para garantir recrutar o melhor conjunto de potenciais candidatos, bem como entrevista para garantir que você contrate os melhores.

E agora seus funcionários saem felizes e retornam felizes.

E você recrutou e contratou os melhores.

E o primeiro dia deles é amanhã.

Você quer manter sua cultura intacta. Você e sua equipe criaram esse ímpeto ao trabalharem juntos para recrutar, entrevistar e contratar essa nova estrela. Continue.

Bem começado é meio caminho andado.

Veja como garantir que os primeiros dias com o novo contratado sirvam como um começo perfeito para os dois.

Assegure-se de dar as boas-vindas a este novo funcionário de braços abertos a partir do momento em que eles entrarem pela porta.

Veja uma lista de verificação para garantir que isso aconteça:

Equilibre o trabalho adicional. Treinar uma nova pessoa apenas dobra a carga de trabalho de seus funcionários existentes. Certifique-se de equilibrar esse trabalho adicional entre seus funcionários. Você não quer dar um passo à frente com a contratação de uma ótima pessoa nova e dois passos atrás quando um ou dois funcionários atuais ficam ressentidos por causa de uma parte desmedida do trabalho, trabalho que não estavam preparados para absorver.

Gorjeta: Ofereça-se para ajudar. Ofereça seu tempo treinando a nova pessoa. Isso permite que você desenvolva um bom relacionamento com esse novo contratado desde o início. Também mostra a importância para todos que você coloca no treinamento.

Prepare um comitê de boas-vindas. Esse comitê de boas-vindas é todo o pessoal da equipe onde esta nova contratação funcionará. Em uma empresa menor, de startups, que pode ser toda a empresa. E pode ser apenas uma pessoa.

Atribua tarefas, agende reuniões, prepare materiais de treinamento para os membros de seu comitê. Essas tarefas devem ser bem-vindas … embora reconhecendo que isso aumenta sua carga de trabalho.

Por quê?

Este novo contratado vai ajudá-los. E eles participaram do recrutamento e entrevistas para escolher essa pessoa.

Atribuir um amigo. Por falta de um termo melhor, designe uma pessoa em sua nova equipe para garantir que todos os itens da lista de tarefas do comitê sejam concluídos antes que eles cheguem. E para ser a pessoa do novo contratado para perguntas como:

  • Onde é o armário de casacos? Existe um armário de casaco?
  • Onde está o café?
  • Onde eles estacionam?
  • Onde fica o banheiro, incluindo chaves ou códigos de porta necessários?
  • Onde eles conseguem suprimentos?
  • Programação de treinamento
  • Senhas de rede
  • etc

Cumprimente-os na porta. Certifique-se de que o novo contratado seja recebido na porta antes de entrar no prédio. Nada cria uma sensação mais calorosa para um novo relacionamento com funcionários do que ser recebido na porta em seu primeiro dia. Isso mostra o quão importante eles são e como você está animado para que eles se juntem à sua empresa.

Alguns floreios adicionados incluem:

  • Conhecê-los para o café antes que eles cheguem ao trabalho.
  • Decore seu local de estacionamento.
  • Peça a todos que os recebam na porta da frente.

Prepare sua área de trabalho. É um doh! ponto. E acontece com muita frequência, independentemente do tamanho da empresa, que a área de trabalho / mesa de um novo contratado não esteja preparada.

É como dizer a seus sogros para se sentar em seu quarto de hóspedes por algum tempo até que você consiga consertá-lo. Não é um bom começo.

Ter sua área de trabalho preparada e limpa. Isso inclui todos os equipamentos que precisam para serem produtivos e engajados a partir do momento em que chegam a essa área. Computadores em rede e carregados com aplicativos adequados; escrivaninha, cadeira, canetas, blocos de notas estão disponíveis … um ATV também, se necessário.

Uma vez eu comecei a trabalhar como Diretor de Marketing sem mesa, sem cadeira, sem computador. E ninguém para perguntar. Eu trouxe meu próprio laptop e cabo de rede e procurei uma mesa e uma cadeira. Nós passamos por isso.

Prepare seu cronograma de treinamento. Pronto, por escrito, para mostrá-los quando chegarem. Deve responder a estas perguntas:

  • Quem está treinando eles?
  • O que está sendo treinado?
  • Quando eles estão sendo treinados?
  • Onde eles estão sendo treinados?
  • Por quê?

E isso deve incluir os materiais de que eles precisam.

Ele permite que eles gerenciem seu tempo e expectativas e vejam uma perspectiva mais ampla. Também ajuda a minimizar as incertezas, o estresse, desde o início de um novo trabalho. Nada cria dúvidas nas mentes de um novo contratado que eles se juntaram à companhia certa do que ficar ocioso sem direção à frente.

Alimentá-los. Leve-os para almoçar ou jantar. Quando e onde deve ser deixado para eles e seus colegas atuais. O primeiro dia pode não ser o melhor. Pergunte a eles e a seus funcionários atuais pelo que funciona para eles.

Faça uma atividade em grupo. Se não, então deixe para o seu amigo. Eu não recomendo que o CEO os leve separadamente, a menos que seja rotina para o CEO fazer as refeições com funcionários individuais.

Anuncie sua chegada. Comunicados de imprensa são padrão para os executivos que ingressam em uma nova empresa.

Emitir um comunicado de imprensa internamente. Tout suas habilidades e talentos e seu prazer em sua adesão à sua empresa. Personalize com uma foto.

Blog sobre isso. 37Signals, os criadores da wiki Campo de base, congratulou-se com o seu mais novo funcionário com uma introdução em seu blog muito popular: Apresentamos nosso novo designer: Jamie Dihiansan.

Anuncie para seus parceiros e fornecedores. É lisonjeiro para o novo contratado. Isso aumenta a confiança deles. E isso suavizará suas primeiras interações com seus parceiros e fornecedores. Isso os tornará efetivos a partir de sua primeira ligação ou e-mail.

Seus fornecedores irão apreciar a comunicação próxima que garante um bom início para este novo relacionamento.

Idéia: Por que não emitir um comunicado de imprensa para o seu mais novo funcionário da linha de frente **? (Quem gasta mais do seu tempo influenciando a impressão que o cliente tem da sua marca do que os funcionários da linha de frente?)

Bem começado é meio caminho andado. Siga estes passos e estará a meio caminho do seu objetivo de enviar os seus funcionários para casa todas as noites, felizes. E esse é o meio caminho para garantir que eles querem voltar no dia seguinte e no dia seguinte e no dia seguinte …

Eu vou te mostrar como chegar em casa no próximo post. Compartilharei algumas dicas e histórias sobre como garantir que a experiência do primeiro dia seja continuada na maioria dos dias, se não todos os dias.

** Esta ideia surgiu quando escrevi este post. Como editei esta postagem, ainda parece ser uma boa ideia. O que você acha?

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Sobre o autor: A paixão da Zane Safrit é a pequena empresa e a excelência das operações necessárias para entregar um produto que produz referências boca-a-boca, clientes e inspira orgulho daqueles cuja paixão a criou. Anteriormente, ele atuou como CEO da Conference Calls Unlimited. O blog de Zane pode ser encontrado em Zane Safrit. E ele regularmente entrevista convidado em mídias sociais e evangelismo de clientes em sua Rádio BlogTalk exposição.

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