Os advogados delegam algumas de suas tarefas, incluindo entrevistar clientes, para assistentes jurídicos, assistentes jurídicos que trabalham principalmente em litígios. Paralegais realizar dois tipos de entrevistas com clientes - a entrevista inicial de admissão e uma entrevista de acompanhamento. A entrevista inicial enfoca principalmente a coleta de informações, mas um paralegal pode conduzir uma reunião de acompanhamento para esclarecer ou elaborar assuntos discutidos durante a primeira reunião, ou envolver novas informações ou evidências.
$config[code] not foundPreparando-se para a entrevista
O trabalho de um paralegal começa bem antes da primeira reunião com o cliente. Paralegais primeiro realizar pesquisa de fundo e rever os detalhes do caso. Isso os ajuda a determinar quais áreas precisam ser exploradas e as ajuda a criar um questionário para o cliente. Antes da entrevista inicial, realizada por telefone ou cara-a-cara, os paralegais reúnem todos os documentos pertinentes ao caso. Em um caso de ferimento pessoal relacionado a um acidente de carro, por exemplo, isso pode incluir uma cópia do relatório de acidente oficial. Em alguns casos, também pode incluir formulários de consentimento que autorizam a divulgação de informações médicas ou financeiras.
Colocando o cliente à vontade
Saber quais perguntas fazer é apenas parte do papel de um paralegal. Paralegais também devem saber como perguntar a eles e como fazer com que o cliente fique à vontade para revelar os detalhes pessoais e às vezes embaraçosos de um caso. Paralegais também devem incutir confiança na empresa para incentivar o cliente a ficar. Eles realizam tudo isso criando uma atmosfera segura, possivelmente falando com o cliente sobre uma pequena mesa, em vez de atravessar uma mesa grande e imponente. Como representante da empresa, eles também devem se comportar de maneira calorosa, mas profissional, para conquistar a confiança do cliente.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCriando um Questionário
Assim como um jornalista entrevistando uma fonte, os paralegais normalmente têm uma lista de perguntas para orientar sua reunião com os clientes. As perguntas ajudam a definir o estágio, descrevendo as circunstâncias em torno do que aconteceu, se foi um acidente de carro ou uma disputa legal. No caso de assédio no local de trabalho, por exemplo, o paralegal pode pedir ao cliente para descrever palavra por palavra o que um colega disse. Usar um formulário padronizado garante que os advogados tenham as informações necessárias para avaliar o caso e determinar como proceder.
Obtendo Evidências
Paralegais também usam a entrevista para coletar evidências para tornar o caso mais forte. Por exemplo, o paralegal pode pedir ao cliente fotos de uma cena de acidente ou ferimentos. Ele também pode pedir fotos de danos ou ferimentos, e se nenhum tiver sido feito, instrua o cliente a fazê-lo. Além disso, o paralegal pode pedir ao cliente para trazer cópias de relatórios policiais, registros médicos, contratos, informações de contato da testemunha e qualquer outra coisa que a empresa possa usar para fortalecer seu caso.
