Os consumidores de hoje usam cada vez mais as mídias sociais - do Facebook e Twitter ao Snapchat e YouTube - para interagir com amigos, familiares e empresas na web. À medida que mais clientes usam essas plataformas para falar e compartilhar notícias e ficar em contato com outras pessoas, as organizações estão contratando mais profissionais para executar as contas de mídia social e construir sua presença na web com diversos públicos-alvo. Se você está contemplando uma carreira neste campo crescente, você pode esperar uma perspectiva de trabalho positiva, de acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS). O BLS projeta trabalhos para especialistas em relações públicas, que incluem posições na mídia social, para aumentar em 9% até o ano de 2026.
$config[code] not foundO que é um gerente de mídia social?
Se você é um usuário de mídia social ativo, provavelmente seguiu a conta do Instagram de uma de suas empresas de roupas favoritas ou gostou da página do Facebook de um varejista local. Desde imagens e vídeos de marca até mensagens cuidadosamente elaboradas, os gerentes de mídia social selecionam as informações que você vê nos canais de mídia social das organizações. Algumas de suas principais responsabilidades incluem pesquisar, escrever e postar conteúdo diário que promova os produtos e serviços da empresa e cultivar o conhecimento da marca com os seguidores on-line.
No entanto, o trabalho de um gerente de mídia social se estende além de criar e publicar snippets de informações em diferentes plataformas de mídia social. Esses profissionais especializados em tecnologia também acompanham e analisam o desempenho das contas de mídia social de uma organização e usam métricas (por exemplo, comentários, compartilhamentos, respostas, retweets) para determinar o tipo de conteúdo que ressoa melhor com seus públicos-alvo.
Como se tornar um gerente de mídia social
Embora uma das qualificações preferenciais dos gerentes de mídia social seja o bacharelado em publicidade, como publicidade e comunicação, muitos empregadores expressam o desejo de contratar candidatos que já tenham experiência em mídia social. Organizações que precisam de especialistas em mídia social enfatizam a necessidade de candidatos com experiência no gerenciamento de redes sociais populares. Além do conhecimento geral de mídia social, os empregadores procuram candidatos que tenham:
- Uma sólida compreensão da otimização de mecanismos de busca (SEO), marketing de mecanismos de busca (SEM) e princípios de marketing de conteúdo. As organizações procuram maximizar sua presença on-line promovendo de forma cruzada o conteúdo da web em blogs, sites e mídias sociais.
- Um conhecimento profundo da publicidade social. Os empregadores dependem cada vez mais de anúncios sociais pagos para segmentar dados demográficos específicos e maximizar o buzz online em torno de produtos e serviços.
- Uma familiaridade com as ferramentas de gerenciamento de mídia social (por exemplo, Buffer, Bitly, HootSuite, Sprout Social, TweetDeck). A capacidade de navegar nesses serviços é uma vantagem, pois eles costumam usar e lançar campanhas de marketing, como concursos em mídias sociais.
- Excelentes habilidades de redação e atendimento ao cliente. Os empregadores procuram profissionais que possam não apenas criar postagens espirituosas e atraentes, mas também responder de maneira rápida e profissional às preocupações dos clientes.
- Um conhecimento básico de design gráfico, bem como proficiência em programas de software, incluindo o Adobe Photoshop e o Illustrator. Estudos revelam que as postagens com fotos e vídeos têm taxas de engajamento significativamente maiores do que as postagens com apenas texto.
Quanto gerentes de mídia social fazem
Um relatório do PayScale de fevereiro de 2018 mostrou que o salário médio dos gerentes de mídia social nos Estados Unidos era de US $ 48.104. Durante o mesmo período, a Glassdoor reportou um salário base médio de US $ 54.238 para os gerentes de mídia social dos EUA. Semelhante a outros papéis, o pagamento anual nas mídias sociais varia dependendo de fatores, incluindo localização geográfica, anos de experiência e nível de educação.
Embora obter um diploma universitário e um diploma de pós-graduação possam aumentar suas chances de conseguir um emprego, provar aos empregadores que você é um dos primeiros a adotar novas plataformas de mídia social e um ávido seguidor de tendências digitais ajudará você a se destacar em um mercado de trabalho competitivo.
