Os gerentes de varejo servem de ligação entre funcionários e gerentes ou proprietários de distritos. Nessa função, você é responsável por gerenciar e programar funcionários, controlar custos e supervisionar a organização, o estoque e a aparência da loja. Ao entrevistar para este cargo, os gerentes de contratação podem fazer perguntas sobre sua educação, experiência de varejo e administração e personalidade.
Clientes Difíceis
Descrever uma situação difícil que você teve com um cliente e como você resolveu o conflito é um exemplo de uma pergunta típica de entrevista de gerenciamento de varejo. Esse tipo de pergunta julga suas habilidades de solução de problemas e atendimento ao cliente. Ao responder, use um exemplo da sua experiência anterior de gerenciamento ou varejo. Resumidamente, discuta o que foi o conflito e sua causa antes de delinear sua resposta e o resultado da situação.
$config[code] not foundGostos e desgostos
Outra pergunta típica da entrevista é sobre o que você gostou e não gostou sobre uma posição anterior. Muitas vezes, quando essa pergunta é feita, o entrevistador especifica uma determinada posição listada em seu currículo. Ao responder a essa pergunta, é comum listar os prós e contras da posição, no entanto, evite falar sobre aspectos negativos de uma posição ou empregador anterior. Use exemplos específicos e comece e termine a resposta com uma nota positiva.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingExperiência administrativa
Ao entrevistar para uma posição de gerência de varejo, espera-se que você tenha algum tipo de treinamento ou experiência em administração. O entrevistador pode perguntar sobre como você faria para a loja para a qual você está entrevistando. Esta é uma questão de situação hipotética para investigar o que você pode oferecer à loja se for contratado como gerente. Ao responder, descreva um plano de ação que você implementaria como gerente. Detalhe como você gerenciaria os funcionários, controlaria os custos e armazenaria as perdas, além de atingir ou exceder as metas da loja.
Decisões difíceis
Os gerentes de varejo geralmente enfrentam decisões difíceis, principalmente quando se trata de funcionários. Exemplos destes tipos de decisões incluem contratar, demitir, resolver disputas e agendar conflitos. Esse tipo de pergunta pode testar sua integridade, ética e habilidades de liderança. Um exemplo desse tipo de pergunta é o que você faria se pegasse um empregado roubando. Coisas comuns a serem consideradas ao responder a essa pergunta são montar uma investigação, falar com o funcionário e armazenar a propriedade e repreender ou denunciar o funcionário.
