Dar apresentações presenciais aos clientes difere do falar em público, embora haja semelhanças fortes. O mesmo vale para a transmissão de um vídeo ao vivo. Nós aprendemos fazendo. Uma pesquisa da Gallup feita há três décadas revelou que 45% das pessoas temiam falar em público. Quase 23 anos depois dessa pesquisa, outra em 2011 (também da Gallup sobre o mesmo assunto) revelou uma estatística semelhante!
Se você é um pequeno empresário que sofre com receios parecidos, Virginia Phillips pode ter a resposta. Small Business Trends conectada com Virginia Phillips sobre o “vídeo desafio de 90 dias” que ela acabou de concluir no Facebook Live, por que ela fez isso e quais são os pontos positivos.
$config[code] not foundVirginia Phillips foi criada em uma grande família em uma pequena cidade fora de Milwaukee. Destacada como profissional em RH por muitos anos nos EUA e na Europa, um acidente de carro em 2012 transformou sua vida. Ela agora é uma coach premiada que inspira e orienta as pessoas a reduzir sua lacuna de confiança, gerando seus planos de negócios e criando oportunidades com técnicas fáceis de aplicar, como comunicar-se usando o Facebook Live e alavancar organizações como Toastmasters. Ela lançou recentemente seu podcast empresarial Sim, você pode! usando o mesmo nome de seu livro best-seller de autogestão.
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Tendências para pequenas empresas: o que outras pessoas podem perder com o compromisso de 90 dias de vídeo? Quando você soube que essa foi uma boa escolha para você?
Virginia Phillips: Se houver alguém por aí com um pouco de medo por trás das câmeras, ou achar que eles têm que corresponder às expectativas da sociedade, ou está procurando uma maneira não tão óbvia de fazer algum crescimento pessoal, eu recomendo que eles façam um desafio de vídeo do dia. Para mim, foi sobre superar o medo, permanecer comprometido e encontrar um novo eu. Eu escrevi um livro chamado Sim você pode sobre acreditar em si mesmo e saber que você tem algo a oferecer ao mundo que ninguém mais pode oferecer. Encorajo as pessoas a encontrar sua felicidade e a segurá-la e isso só acontece quando elas se honram, e isso inclui o confuso e o complicado.
Aceitei o desafio de vídeo de 90 dias quando estava em um seminário. Faith Young, uma agente imobiliária bem-sucedida de Denver, falou e desafiou o público a fazer um desafio de 90 dias. Eu sabia que isso iria me empurrar para fora da minha zona de conforto e, por muitas razões, eu sabia que era necessário. 2013 foi o primeiro ano que cheguei no Facebook quando vi a comunidade de negócios se conectando lá. O Facebook Live é apenas mais um nível.
Tendências para pequenas empresas: como é o esquema do dia-a-dia do desafio em vídeo de 90 dias? Por que um período de tempo tão longo? Não pode ser mais curto, talvez 30 dias?
Virginia Phillips: Quando você faz algo por mais de 45 dias seguidos, você começa a construir novos caminhos neurais. E se você fizer isso por 90 dias, esse caminho neural em sua cabeça se tornará um pouco mais forte. Agora se torna um caminho neural em que você pode confiar.
Eu tenho no Facebook Live diariamente para compartilhar o que estava acontecendo com o meu mundo para a minha comunidade, ou para lhes dizer o quanto estou grato por tê-los em minha vida. Faça isso todos os dias durante 90 dias com total comprometimento, se você está doente, se está feliz, até mesmo se acabou de fazer uma cirurgia ou está enterrando um amigo.
Eu sei que há pessoas por aí que pensam que vão pegar um desafio de 90 dias e conseguir uma tonelada de espectadores e se promover para o mundo. Isso não foi sobre isso para mim. Eu sabia que queria melhorar minhas habilidades de fala não apenas com o Facebook Live, mas com qualquer outro trabalho de câmera que eu fizesse. Eu sei que quando você é desafiado fora da sua zona de conforto, as habilidades de falar melhoram.
Tendências para pequenas empresas: você sempre transmitiu ao mesmo tempo? Que tal esperar o inesperado? A imprevisibilidade no vídeo ao vivo é um grande fator de medo, não apenas para os indivíduos, mas também para as marcas.
Virginia Phillips: Houve momentos em que eu transmitia o Facebook Live às 23h45 e eu tinha mais espectadores em comparação ao dia anterior às 3:00 da tarde. Algumas pessoas são o que você pode chamar de corujas noturnas e elas anseiam por interação social noturna.
Quanto a surpresas, às vezes eu pensava em falar sobre algo específico e me empolgaria antes de ir para a câmera. A próxima coisa que eu sei é que estou vivo e em um buraco de coelho sendo emocional sobre alguma coisa. Essa imprevisibilidade foi surpreendente para mim. Houve uma vez que eu fiz minha transmissão no andar de cima para que meu cachorro não roubasse o show, como ela costuma fazer. Como se viu, ela entrou em loucura na cozinha, puxando sacos abertos de batatas fritas e coisas assim. O público adorou que minha câmera estava ligada e eu não estava visível porque estava cuidando do cachorro. Agora, no mundo profissional, isso não é aceitável. Você não sai do palco depois de dizer que seu cachorro está ficando louco. Mas eu estava vulnerável e mostrei à minha comunidade que isso é o que acontece na vida. Você configura, liga a câmera e coisas da vida acontecem.
E houve alguns dias muito difíceis. Nós perdemos policiais. Na verdade, tivemos um atirador ativo na mesma rua de mim em um dia. Por mais que esses dias fossem, eu ainda continuava no Facebook para conversar com as pessoas sobre o que era importante para mim. Eu queria mostrar à minha comunidade que minha vida nem sempre é perfeita; pessoas que me conhecem me conhecem como a mulher que passou por muita coisa - elas pensam que eu sou a pessoa mais positiva. Bem, francamente, isso às vezes é uma fachada fácil que eu coloco para as pessoas. O desafio de 90 dias ajudou a eliminar essa fachada - falei sobre meus sentimentos em vez de encobri-los. Uma área em que vi o crescimento estava superando o esforço que passei para garantir que as pessoas não saibam que estou sofrendo; para garantir que as pessoas não tenham idéia sobre minhas deficiências. Durante os 90 dias, eu apareci todos os dias com minhas deficiências - eu uso as palavras erradas ou sinto falta de palavras ou às vezes insulto as minhas palavras; Eu não preenho frases completas. Eu esqueço detalhes no que planejei para um Facebook Live. Eu sabia que essas coisas seriam aparentes para mim e para a minha comunidade. Eu não tenho mais medo de mostrar minha realidade para as pessoas; Não tenho mais medo de as pessoas saberem que estou desativado.
As respostas da comunidade também foram inesperadas. Alguns espectadores ficariam chateados se perdessem uma das minhas transmissões. Até hoje, ainda não sei por que eles estavam interessados no que eu estava falando, mas havia uma conexão que eles tinham comigo. Uma parte de mim acha que era porque eu estava fazendo algo que eles não estavam confortáveis em fazer. Agradeço aos meus campeões durante os 90 dias, agradecendo por estar atrás das câmeras e estar vulnerável e falando sobre temas difíceis.
Tendências para pequenas empresas: Quais foram algumas lições importantes depois de tudo dito e feito?
Virginia Phillips: No geral, fiquei impressionado com o meu crescimento pessoal e provavelmente o farei novamente. Eu planejarei um pouco mais para o próximo que eu fiz este, e me desafio mais. Durante os 90 dias, eu não me vesti antes de transmitir; Eu não coloquei o traje profissional. Ainda assim, acredito que isso me ajudou a aumentar minha presença no palco. Como um palestrante promissor, você também deve poder falar com uma câmera com autenticidade. Há muitas pessoas que ainda não fazem o Facebook Lives por causa do medo de estar diante das câmeras - acho que é o mesmo medo estar na frente de um público. O Facebook é um pouco diferente, pois você nem consegue vê-los. Você não sabe quem vai assistir a você ou o que eles estão pensando ou porque estão assistindo você.
Em um palco real, pelo menos há algum entendimento de por que as pessoas estão lá e você sabe com quem você está falando, mas quando você está falando em uma câmera e é no Facebook Live, é assustador. Se eu fosse enfrentar os medos, aparecer na frente do mundo por 90 dias sem falta era uma grande parte disso. Foi preciso um compromisso extremo. Eu me comprometi com outras coisas antes, mas isso era algo que eu nunca havia feito. Eu não acho que nada me assustou como o desafio de 90 dias.
Imagens: Virginia Phillips
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