Você ainda acha que sua pequena empresa não funcionaria se oferecesse aos seus funcionários horários de trabalho flexíveis? Você acredita que seus funcionários precisam estar em suas mesas de 9 a 5, ou eles não poderiam fazer seu trabalho de forma eficaz? Então, você vai querer saber sobre uma tendência crescente: as empresas estão oferecendo cada vez mais flexibilidade aos funcionários de baixo nível ou horistas, que costumavam estar disponíveis apenas para funcionários de colarinho branco.
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O Wall Street Journal informou recentemente sobre essa tendência e analisou como trabalhadores de fábrica, vendedores de varejo, funcionários de serviços de alimentação e call centers de atendimento ao cliente estão começando a oferecer horários flexíveis para atender às agendas de seus funcionários.
Normalmente, os trabalhadores por hora não têm muita flexibilidade em seus planos de trabalho. Eles geralmente descobrem o cronograma de sua semana com apenas alguns dias de antecedência, forçando-os a se esforçar para lidar com os cuidados com as crianças, consultas médicas ou outros eventos. Um estudo citado no artigo diz que quase metade dos trabalhadores horistas têm "pouco ou nenhum" controle de seus horários.
Por que as empresas estão fazendo a mudança? Não é totalmente altruísta, claro. Oferecer flexibilidade ajuda a reduzir o absenteísmo e a rotatividade de funcionários que não conseguem encaixar um cronograma de trabalho inflexível em suas outras responsabilidades. Acho que todos concordamos que ter que substituir um funcionário e treinar um novo funcionário é algo que todos nós gostaríamos de evitar, o que nos custa tempo, esforço e dinheiro.
Há outra razão clara que vejo por oferecer arranjos flexíveis aos trabalhadores por hora: Ele pode ajudar a aliviar o ressentimento gerado se alguns de seus funcionários tiverem flexibilidade ou até mesmo opções de trabalho remoto, enquanto outros não. Inevitavelmente, em qualquer negócio existem alguns trabalhos que podem ser feitos em casa (geralmente de colarinho branco) enquanto outros (balconista, linha de montagem) não conseguem. Se você não puder oferecer a esses funcionários a opção de trabalhar em casa, deixá-los definir horários flexíveis para atender às suas necessidades é uma boa maneira de compensar isso.
Se o trabalho flexível realmente não funciona para seus funcionários por hora, outras opções que os empregadores estão usando incluem a oferta de curtos períodos de folga remunerada. Uma empresa no artigo oferecia apenas segmentos de 15 minutos), permitindo que os funcionários lidassem com consultas médicas ou jogos escolares de crianças sem ter que tirar o dia inteiro de folga.
Você também pode oferecer mais tempo de lead no agendamento, para que os funcionários possam planejar melhor o tempo que eles estarão trabalhando no próximo mês.
As empresas citadas no artigo dizem que encontraram mais engajamento dos funcionários, maior fidelidade e quase zero de rotatividade entre os funcionários que têm a opção de agendamento flexível. E como alguém que ofereceu flexibilidade à minha equipe durante anos (mesmo antes de estar em voga), posso garantir o mesmo.
Você pode não gostar da idéia de flexibilidade, mas a realidade é que, com famílias com renda dupla e economia 24 horas por dia, sua abordagem de como os funcionários trabalham precisa acompanhar o ritmo dos tempos. Se não, você está perdendo a lealdade, perdendo funcionários e, finalmente, perdendo dinheiro. E ninguém quer fazer isso.
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