Na semana passada no All Facebook, Brian Carter postou: Shocker 3% a 7.5% dos fãs viram o post de sua página, que foi um alerta para muitos de nós que talvez nossas páginas no Facebook não tivessem tantos olhos quanto nós tínhamos originalmente pensamento. Ainda mais surpreendente foi que, com base nos dados compilados por PageLever, quanto mais fãs você tem, mais Menos É provável que seu conteúdo esteja atingindo seu público. O que está acontecendo?
$config[code] not foundO EdgeRank é o que está acontecendo.
O EdgeRank é o algoritmo que o Facebook usa para determinar quais postagens um usuário deve ver em seu feed de notícias. Ela é influenciada pelo frescor do conteúdo, engajamento com o conteúdo (gostar ou comentar) e quão forte é a conexão entre a marca e o usuário. Quanto mais interações um determinado usuário tiver com sua marca, maior será a probabilidade de seu conteúdo aparecer no feed de notícias dele e que ele será exibido. Isso significa, é claro, que não basta simplesmente criar uma página da marca no Facebook para sua empresa. Você deve criar conteúdo com o qual os usuários desejam se envolver. Caso contrário, você está perdendo tempo postando conteúdo em uma sala vazia.
Abaixo estão algumas dicas para manter sua marca ativa, para que você evite se tornar parte dos mortos-vivos do Facebook.
Atualizações de Status de Engajamento de Artesanato
Você sabe o quão importante é sua atualização de status. É praticamente o seu portal para interagir com os fãs, mas só porque você está postando algo não significa que está sendo visto. Como mencionado acima, o EdgeRank é o que determina se um usuário será ou não exposto ao que você está divulgando. Isso significa que, para ajudar nas suas chances, você precisa criar conteúdo que seja destinado à interação.
Use seu status do Facebook para:
- Pergunte
- Mantenha pesquisas informais
- Obter feedback
- Incentive as pessoas a "curtirem" a atualização se concordarem com uma declaração específica ou a discutir por que não.
Quanto mais você encorajar as pessoas a comentarem, curtirem ou interagirem com sua atualização, maior a chance de o Facebook colocar a atualização no feed de notícias de seus amigos, expondo novas pessoas à sua marca.
Use o recurso de perguntas do Facebook
Ao usar sua atualização para fazer uma pergunta à sua comunidade, não basta digitar a pergunta no seu Status e clicar em entrar. Em vez disso, use a opção Perguntas do Facebook, localizada acima da barra de status, para ajudar você a publicar esse conteúdo. Por causa de como essas perguntas são distribuídas pelo site, sua pergunta receberá mais exposição e destaque do que se você postasse a pergunta diretamente na barra de status. O Facebook permite que você faça perguntas simples / falsas ou de múltipla escolha com facilidade ou falsas, por isso há muitas oportunidades para ser criativo.
Use foto e conteúdo de vídeo
Por causa da natureza viral do Facebook, o conteúdo de mídia, como fotos, vídeos e áudio, tende a se sair muito bem. As pessoas gostam de compartilhar esse conteúdo, e quanto mais compartilham e curtem, maior o carma da marca que você vai criar. Dê uma olhada na sua marca e pergunte a si mesmo que tipo de mídia você tem e que pode compartilhar no Facebook. Talvez você tenha fotos da nova linha de bolos que está experimentando, vídeos de sua última festa de piquenique ou feriado em sua empresa ou entrevistas em áudio que você compartilhou em boletins informativos ou no local. Se fizer isso, considere colocar esse material no Facebook e incentivar as pessoas a compartilhá-lo. E se você ainda não o fez, considere investir na criação do conteúdo exclusivo do Facebook ou do conteúdo do seu website.
Vale a pena notar: agora que o Facebook deu mais fotos à sua página de perfil, é ainda mais importante fornecer algo que chama a atenção e despertará interesse em sua página. Se você tiver muitas imagens interessantes, poderá usar o Banner de perfil do Facebook para personalizar sua faixa de foto.
Hospedar Concursos Relevantes
Outra ótima maneira de gerar novidades em sua página de marca e manter os usuários envolvidos com ela é realizar concursos via Facebook. Os concursos podem manter os fãs antigos engajados, dando-lhes algo para interagir e um motivo para visitar sua página novamente, além de ajudar a atrair novos fãs ao mesmo tempo. Ao realizar concursos no Facebook, no entanto, faça o melhor para tornar o concurso o mais direcionado possível para sua marca; caso contrário, você corre o risco de atirar no próprio pé.
Por exemplo, ao executar um concurso muito amplo ("Como esta página e ganhar um iPad!"), Você pode fazer com que muitas pessoas curtam sua página, mas não são pessoas interessadas no que você precisa oferecer e eles não vão se envolver com posts futuros. O resultado disso, é claro, é uma baixa pontuação no EdgeRank ao longo do tempo como resultado de olhos não direcionados. Embora os concursos do Facebook possam ser uma ótima maneira de atrair os olhos e gerar buzz, são os concursos segmentados que funcionam melhor a longo prazo.
Bônus: fique esperto com a segmentação
Uma das coisas legais sobre o marketing do Facebook é o poder da segmentação atribuída a você. Sabendo que parte da sua pontuação do EdgeRank tem a ver com o engajamento, você quer ter certeza de que você está personalizando suas mensagens para um público em particular com a maior frequência possível, para que apenas o grupo relevante para a mensagem o veja.
Por exemplo, você sabia que o Facebook permite escolher o público para o qual você deseja exibir determinadas mensagens? Talvez você possua uma cadeia local de padarias com lojas em várias cidades diferentes em Michigan. Você tem um especial que só está sendo executado em um local específico? Ou talvez você tenha um caminhão de cupcakes que circula a cidade e você só quer que as pessoas dentro dessa área vejam isso? Ao clicar no pequeno ícone de cadeado abaixo da barra de status, você pode optar por exibir no Facebook essa atualização apenas para as pessoas que podem se beneficiar da oferta.
Ao criar mensagens segmentadas para um pequeno subconjunto de fãs, você ajuda a aumentar sua porcentagem de engajamento.
Se você não está trabalhando para manter seus fãs engajados com sua página regularmente, é provável que você não esteja sendo visto e esteja desperdiçando uma ótima oportunidade.
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